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在过去的几天里，从疯狂的“果粉”通宵排队，到黄牛党集体购买，到苹果在北京和上海的直销店停止销售，到顾客愤怒地扔鸡蛋，苹果iphone4s的销售引起了市场的骚动。知名互联网分析师向立刚认为，“苹果直营店的暂停销售加剧了市场饥饿感，形成了市场需求大的舆论局面。”
与人们习惯了苹果的“饥饿营销”相比，苹果最近在美国发布的2012年“供应商社会责任进展报告”引起了广泛的讨论。
苹果调查供应链的内幕
该报告揭露了包括中国在内的全球156家苹果供应商侵犯劳工权利、健康和环境影响的行为。作为回应，一些媒体报道称，苹果将邀请非盈利组织公平劳工协会对其海外铸造厂进行独立审查。
自2006年以来，苹果已经发布了六份关于供应商社会责任的年度报告，但在这份报告中，苹果首次公布了其主要供应商的名单。苹果还表示，该公司去年进行了229次审计，比2010年增加了80%。
虽然不乏自我监督，但在此之前，由于供应链不透明、环境监管薄弱等因素，苹果公司长期以来一直受到劳动组织、环境组织等机构对其整改有效性的质疑。公共环境研究中心主任马军认为，苹果在积极发现问题方面与其他公司仍有差距。苹果自己也提到，它使用监管数据来发现问题，但它不愿意迫使供应商自己面对这些问题。
该报告还显示，海外铸造厂的劳动权利和福利近年来没有显著改善。数据显示，受审查的108家工厂没有按照法律法规的规定支付适当的加班工资；在90家工厂中，半数以上工厂的记录显示，员工每月至少连续工作6天以上；5家工厂有19起使用未成年工的案件，其中6起为当前案件，13起发生在过去。
尽管苹果公司说只有38%的供应商遵守了公司60小时工作制。但事实上，根据中国法律，工人每周工作时间不得超过49小时。
不仅如此，苹果海外代工厂的环境问题也令人担忧。据报道，可燃粉尘处置不当造成两个供应商人员伤亡:富士康4名员工死亡，18人受伤，日硕子公司59名员工受伤。就在去年，为苹果和诺基亚提供OEM服务的wintek在苏州发生了一起事故，62名工人被己烷中毒。
应加强监督和执法
鉴于苹果供应链的污染，这一次苹果已经派管理人员到中国大陆讨论改善，并公布了一些第三方提供的关于其供应链企业环境问题的调查结果。苹果表示，环境问题将被纳入未来对供应商的评估。
至于一再发生的“童工”事件，苹果中国公共关系部昨天在给《国际金融新闻》记者的邮件中也表示，主要原因是监管制度不够完善，公司没有发现任何故意雇佣未成年人的事件。目前，公司正在督促供应商确保未成年工重返校园，并将通过劳动培训和年龄验证程序进一步完善管理制度，防止此类事件再次发生。
苹果首席执行官蒂姆库克(Tim Cook)几天前在接受外国媒体采访时也指出:“我们一直严格要求苹果的合作制造商必须严格遵守苹果的行为准则。供应商责任团队每年审查所有供应链环节的生产设备。如果制造商的生产工艺不符合我们的标准，我们将终止与它的合作。”
由于苹果在中国的14家供应商也普遍存在违规行为，东南大学法学院教授张马林告诉《国际金融新闻》，违反中国劳动和环境法律法规的主要责任在于供应商。尽管苹果可能过度削减成本，导致终端生产过程中的违规行为，但其自我监控的态度是明确的。此外，仅仅依靠海外苹果来监管供应商是不现实的。中国地方监管部门应及时发现问题，加强监管和执法，维护员工的合法权益。
