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自苹果支付去年正式推出以来,苹果一直对其寄予厚望。随着苹果手表今天正式接受预订,苹果已经为苹果支付的推广增加了一个利器。根据目前苹果支付在登陆区的使用情况,使用效率低、推广慢已经受到市场调研机构和消费者的批评。在中国,用户和移动支付行业更关心苹果支付何时进入,以及国内市场是否准备接受它。

Apple Pay上线被指使用效率过低 靠手表拯救?

4月10日15: 01,苹果手表将在中国正式接受预订,并于4月24日正式开始销售。根据之前发布的预购指南,苹果提供了两种预订销售的方式,一种是通过苹果商店网上商店预购,另一种是去苹果商店零售店预约购买和提货。

事实上,与这种价格高、耐用性低的智能硬件相比,apple pay on apple watch更关注移动支付市场的变化:用户在线支付时,只需按下拨号盘旁边的按钮两次,然后在收银台关闭拨号盘,即可完成支付。这解决了用户需要取出iphone并解锁以完成支付的麻烦步骤。这就是为什么苹果对苹果手表寄予厚望,希望它能提升苹果的薪酬。

事实上,自从苹果支付去年秋天上市以来,尽管有其固有的优势,但发展的道路绝不是一条平坦的道路,市场反馈也不像预期的那么好,负面消息时有出现。

上线后,它被指责效率太低

外国市场研究机构凤凰国际营销公司(phoenix marketing international)对3002名用户进行的最新调查显示,在苹果支付推出的头四个月,苹果支付用户占所有信用卡用户的11%,占iphone6手机用户的66%。

由于苹果支付推出的前四个月是“苹果支付的初始阶段”,仅根据上述数据,仍有许多用户。然而,最新的调查也显示,一些潜在的交易机会由于苹果的低效率而被浪费了。据凤凰国际市场的一位研究主管称,59%的苹果支付用户在进入线下商店后,准备用苹果支付进行购买,并发现近47%的用户实际上是在苹果支付系统的商店里,不支持苹果支付。

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凤凰城市场部银行卡研究主管Greg weed指出,“他们创造了需求,但一些需求没有得到满足。”

上述调查进一步显示,在头四个月,每个苹果支付用户平均使用苹果在线支付2.6次,其中近50%在苹果商店购物时使用苹果支付,近30%在梅西百货使用该系统,36%在麦当劳使用该系统。

根据花旗研究公司的报告,目前,商家对苹果支付的支持不足,因为商家必须通过额外投资将其收集终端升级到支持nfc的模式。尽管美国零售商必须在去年10月前将支付终端升级到支持emv芯片的版本,但只有三分之一的零售商在去年年底前完成了升级。"即使在美国,nfc支付接受度一般也不高,需要推广时间."移动支付网的高级研究员穆楚告诉《国家商报》。

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此外,安全性是困扰苹果支付发展的另一个重要原因。据国外媒体报道,一些犯罪分子利用苹果手机支付验证系统的漏洞,借用窃取的信用卡信息,利用苹果支付服务进行交易欺诈。一些分析师甚至声称,欺诈交易约占交易总额的6%,远远高于传统的0.1%的支付比例。

据了解,苹果支付的绑定和支付过程存在漏洞。尽管触摸id中的指纹验证可以证明iphone用户的身份,但它不能证明银行卡持有者的身份。此外,ios设计允许用户输入密码来修改指纹信息。

ios升级后会支持银联网络吗?

苹果支付能否与苹果手表一起成功登陆中国是另一个观点。事实上,苹果和银联已经开始谈判并取得进展的谣言已经在业内传开了。

在接受记者采访时,穆楚表示,事实上,银联欢迎苹果的苹果支付进入中国,这可以充分促进银联的线下支付,以应对各种在线支付的影响。

一位与银联关系密切的人士表示,苹果和银联在nfc技术对接方面没有什么问题,但可能涉及商业秘密。事实上,银联之前已经尝试过nfc手机支付,并与中国移动合作推出了nfc手机支付,但只有少数机型可以使用这一功能。

中国银联是苹果支付进入中国的关键因素,因为中国银联系统是目前中国唯一的nfc支付渠道,银联拥有最广泛的离线支付终端(pos机)。目前,支持nfc支付的pos机数量达到400万台,约占中国收银机的25%。"无论从哪个角度来看,双方的合作都有天然的优势."一位不愿透露姓名的业内人士表示。

事实上,目前苹果薪酬登陆中国的主要障碍是比例问题。根据目前的国外标准,苹果将从每笔100美元的交易中抽取15美分(即0.15%)的份额。然而,苹果支付在中国的具体份额取决于苹果和银联之间的谈判结果。

穆楚说,“nfc在中国主要是由运营商推动的,但效果并不好。”手机制造商正在进入市场。银联已经从sd和sim卡转移到全终端模式,未来的发展将会更加顺畅。苹果支付进入中国将加速运营商nfc-sim卡解决方案的衰落。从积极的一面来看,消费者将会更多地了解nfc支付,基于安卓平台的主要手机制造商将会有很大的机会。"

4月9日,苹果正式发布了ios8.3系统。据悉,新系统对国内用户的重要改进是苹果支付正式支持中国银联网络。苹果的苹果支付登陆中国市场很可能在不久的将来实现。

来源:彭博新闻网

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