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据国外媒体报道,微软最近推出windows 10时,宣布正版windows 7、windows 8.1和windows phone 8.1用户可以在windows 10推出后的第一年内免费升级到windows 10。windows 10一年免费升级服务到期后,用户需要支付一定的费用才能升级到windows 10,但之前免费升级的windows 10可以继续使用。
微软负责操作系统的副总裁特里迈尔森(Terry myerson)在当地时间1月21日举行的windows 10推广大会上指出,windows 10将作为一种服务存在。据推测,微软将把windows 10开发成一个需要订阅的操作系统。然而,在接受记者采访时,梅尔森表示,微软并没有这个意图。他还表示,在未来,微软将向windows 10用户提供更小、更频繁的系统更新,而过去的大规模服务更新补丁将不复存在。一些分析人士指出,微软免费升级windows 10等做法表明,微软计划牺牲面向windows用户的许可收入来增加用户数量和整合windows市场。微软的“危险棋”会取得理想的结果吗?
统计数据显示,世界上90%以上的计算机安装了windows系列操作系统,但不同系列的操作系统使这个市场走自己的路。根据市场研究机构净市场份额发布的数据,世界上56%的个人电脑有windows 7,14%有windows 8和8.1,18%有windows xp,3%有windows vista。以上数据表明,用户对一个足够好的操作系统有很高的忠诚度,即使微软停止支持旧的操作系统,用户仍然坚持使用。同时,上述数据也反映了微软推出的一些跨平台应用程序(即声称可以在个人电脑、平板电脑、手机和xbox one上使用的应用程序)根本无法在大多数个人电脑上使用的现实。
一旦windows 7和windows 8的所有用户都升级到windows 10,windows 10在全球PC市场的市场份额将达到70%,这将为微软建立一个完整的云技术和产品生态系统奠定坚实的基础。微软的windows和office战略旨在成为与谷歌竞争的“先头部队”,而谷歌采取了送钱的战略,以迅速扩大其在操作系统和生产力软件领域的影响范围。
微软的windows和office占据了微软大部分产品,而谷歌的主要收入来源是在线搜索和广告业务。谷歌使用安卓、chrome操作系统和谷歌驱动,尽可能让用户留在谷歌生态系统中,然后鼓励用户使用更多的网络搜索引擎,并向广告商出售显示广告的搜索结果。因为谷歌以前的免费政策已经习惯了用户,用户会期望操作系统和生产力软件是免费的,这对微软来说无疑是致命的。
去年,微软给一些手机和平板电脑免除了windows许可费,并且推出了windows 8.1来与谷歌的chromebook竞争。如果windows 10实施免费升级策略,用户和原始设备制造商贡献给windows的应收款将逐渐枯竭。
在我看来,微软的投资者应该记住,微软的首要任务是整合windows操作系统和扩大用户。不幸的是,这两项任务被微软前首席执行官鲍尔默忽略了。
windows 10的免费升级策略是必要的,但这绝对是一个冒险的举动。它可以打破和优化传统的windows升级过程,但会对windows的收入增长产生一定的负面影响。