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□我们的记者文静
记者从近日在辽宁省召开的国内服务政策和国内信用体系建设宣传培训会上了解到，辽宁省商务厅正着力于国内服务信用信息平台建设，积极推进国内服务业升级和拓展，为国内企业转型升级服务。
辽宁省商务厅副厅长何锐指出，传统国内服务业存在有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度低、不公平竞争、价格欺诈、乱收费、虚假宣传和误导消费者等问题。这些现象对消费者的生命财产安全造成了损害，严重扰乱了国内市场秩序，给国内服务业的健康发展带来了不利影响。建立国内企业和家政服务人员的信用记录是供应方结构改革的必然要求。
拓展产业链，满足需求扩张
传统的家政服务项目侧重于照顾老人、儿童和清洁，但现在已经扩展到家政服务、水电维护、购物和家庭教育培训等。根据沈阳、鞍山、丹东等城市的调查，目前家政服务强调服务的精细化、人性化和专业化。为了突破传统单一服务发展的瓶颈，实现企业转型升级，许多企业积极联系外部资源，设立妇幼服务、高端家庭清洁、社区服务、资源支持、休闲旅游、创业援助中心等资源服务部门，拓宽服务领域，提高服务能力，满足客户的多维需求。
鞍山中邦家政服务有限公司总经理田表示:“过去，我们家政服务收入的来源主要集中在人员派遣和人员培训上。然而，随着人们获取信息渠道的多样化，信息更加对称，私人订单猖獗。为了生存和扰乱市场原则，许多国内企业再也不能靠单一的中介费或培训费生存。这就要求我们深入发展我们的服务，在我们自己擅长的领域提炼我们的服务，同时打造一个产业链来抵御激烈的竞争。例如，在妇幼行业，我们仅仅依靠新月的分娩和培训收入以及育儿来维持企业的发展和运营。现在我们正在派遣人员、人员培训、妊娠服务、每月膳食、妇幼产品销售和保健服务。，子曰俱乐部，马宝创业，亲子活动等阶段，产业化，一站式服务。”
完善行业标准，强化监管机制
由于其就业的特殊性，国内服务业存在市场混乱、多注册、多注册、多管理的现状。国内服务业涉及20多个类别和200多个服务内容。虽然有文件规定了监管机构，但监管主体不容易明确，缺乏统一的监管和规范体系。无良保姆虐老虐童、盗窃等问题屡见不鲜，导致整个行业陷入信任危机。
针对这一现象，辽宁省各市以国内服务业供给侧结构改革为出发点，认真落实政治服务业信用体系平台建设要求，推动国内服务业专业化、规模化、网络化、规范化发展。
为加强家政服务业诚信宣传，沈阳市商务局起草了《家政服务信用平台开放宣传工作方案》，宣传推广了家政服务信用平台建设成果的应用，引导消费者在选择家政服务时优先考虑诚信企业和诚信服务员。在企业监管方面，根据《沈阳市家政服务业信用体系建设资金实施细则》，要严格把握申报条件，认真审核申报材料，按照预定流程和要求做好政策落实工作。
提高人员素质，强化品牌意识
长期以来，国内企业缺乏系统的培训教师，依赖一次性代理费，缺乏长远规划，对客户和员工的责任感不足。国内信用体系的建立可以通过企业资质的认可、行业准入条件的规范以及服务人员资质的验证来强化国内行业的品牌意识。
沈阳百强家政学有限公司董事长刘淑琴表示:“公司以“一所学校、一个团队、七家店铺”为业务框架，其中“一所学校”是指沈阳市百强技术培训学校。第一课讲职业道德，从面试、用人单位的需求、与他人的沟通、gfd和服务家庭的注意事项等方面对学生进行培训和提升。通过培训和安置的结合，实现了从实习生到服务员的过渡，最大限度地调试了雇主和雇员之间的认同感，这也是社会责任的体现。凭借成熟的员工服务公司的农历新年服务部(“一个”)、员工清洁团队(“一个团队”)和公司的直营七店(“七店”)，我们将打造一个有影响力的国内品牌。”
