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早上八点半，陈挣扎着从床上醒来，在手机上打出了公司的在线卡，然后又睡了。她在家工作已经30多天了。作为一名小白领，她曾经每天都精心搭配自己的职业装去上班，她开始习惯穿着睡衣不修边幅地在电脑前工作。她还开始静音模式，在开电话会议时偷偷吃冰淇淋。对于她在金融业的工作来说，家庭办公室是一次难得的经历。
新皇冠肺炎疫情的爆发让许多人体验到了一种新的工作模式——网上办公。据媒体报道，目前有超过1000万家企业组织的2亿名上班族在阿里巴巴旗下在线工作。2月3日，恢复工作的第一天，将紧急部署10，000多台云服务器，以支持用户激增的需求。
疫情过后，网上办公会成为更多企业的选择吗？根据一项关于企业健康回归工作和业务运营的调查，超过70%的被调查企业表示，数字基础设施对企业抗击疫情具有重要意义，并将在疫情过后增加数字投资。
网上办公给你更多的时间。
陈享受网上办公的日子。
她在中信证券工作。在公司工作时，办公室里的每个人都盯着电脑屏幕，努力工作。她说这是金融业的常态。每个人都低声说话，如果你想讨论这个问题，你只能去会议室或洗手间。她觉得气氛很压抑，当她受不了的时候，她会偷偷跑到浴室去玩手机，或者出去呼吸新鲜空气。在家和网上工作让她感到轻松自在。
她的工作效率没有受到网上工作的影响。在公司工作，频繁的会议也困扰着她。陈几乎每个星期一都在开会，一个主题接着一个主题，五个人分成三个小组开会。太多的会议使她很难有时间处理她的工作，而且她大部分时间都得加班。在家工作后，所有的会议都变成了电话会议。完成与自己相关的部分后，她可以打开静音功能并投入工作，大大提高了效率。"下班前完成所有工作真好。"
对陈来说，网上办公并没有影响到整个项目。相反，她更忙。受疫情影响，她负责的许多项目难以正常运行。她需要每天进行风险评估和预警。
菲尔在新疆喜马拉雅文化有限公司工作，也喜欢在网上工作。从2月3日开始，她和丈夫同时开始了这种工作模式。流行期间，她比平时更忙。她比平时负责更多的项目规划和设计任务。她没有错过任何反对流行病的海报，也没有错过公司文化之旅的宣传。
“网上办公给了我更多的空闲时间，而且家里的电脑也很有用，提高了我的效率。完成工作后，我还可以有一点时间从事一些私人工作，赚些外快。”菲尔说。
家庭办公室的自控能力受到了极大的考验
一家出版社的文案小华每天需要读很多文章。当她在公司工作时，她可以专心工作，每周完成大约115，000字的初步编辑。在家工作后，她很难进入工作状态。她拖延的时候很焦虑，而且她的效率很低。她经常在凌晨两点或三点钟工作。
小华说:“从家庭办公室转到工作岗位很难。我总是觉得自己又懒又懒。我身体不好，需要很强的自制力。我梦想的家庭办公室和灵活的工作时间终于实现了，但残酷的现实告诉我，幸运的是，我不是自由职业者、自媒体博客作者或淘宝卖家，否则我会因为拖延而饿死很长时间。”
内政部确实对自我控制进行了测试。陈说，她尽最大努力按照工作时间限制自己的工作和休息。不受紧张气氛的限制，她需要时刻提醒自己进入工作状态。虽然她仍然会刷手机，偶尔看淘宝，“但即使她在公司工作，谁能保证她会全身心地投入工作，而不是一直玩手机？”陈也觉得在家工作后的生活场景和工作场景是融为一体的，没有明显的切换，工作后的轻松感也比较差。
这似乎是每个人的共同感受。菲尔还说，有时候，因为领导知道每个人都在家，他们经常在晚上安排工作任务。完成几次工作后，已经是晚上9点了，“任何时候工作的感觉，以及工作后放松的感觉都与我无关。”
增加的沟通成本最错过头脑风暴
对于有孩子的上班族来说，在家和网上工作是另一场“灾难”。刘宏目前在青年工作室(北京)咨询有限公司工作。她有两个“神话般的生物”，渴望早点去工作，摆脱照顾孩子的麻烦。在家里，她需要为她的孩子做饭，陪他们玩，照顾老人。当她很难完成家务准备时，孩子们会再来找她妈妈，使她很难集中精力工作。
她不习惯网上工作的另一个原因是，当她需要联系她的同事时，她通常不会立即得到对方的回复，这大大增加了沟通的时间成本，“在公司的时候，她可以以后再找人”。
小花也是如此。因为小华需要和作者面对面地讨论文章的结构并签署出版合同，所以她在家工作后不能和作者交谈。她只能通过电话或微信语音进行交流。有时对方很长时间没有回复，这让她很不安。她没有收到我的信息还是不想回复？你想问吗？在大多数情况下，她只能选择静静地等待。
对此，陈也有很深的体会:“在家工作后，与同事和客户的沟通是很有目的的，达到目的后每个人都会匆匆挂掉电话
陈很怀念在公司工作时和同事吃饭聊天的时光，“工作的灵感和想法经常在和同事聊天时突然冒出来。在家工作之后，就没有这样的交流了，所有的网上交流都有明确的目的，这样就不会有灵感的碰撞。”
青年工程(北京)咨询有限公司CEO唐对此深有感触。作为一个创新的全球品牌营销组织，创造力是公司的核心要素。过去，唐经常和员工一起集思广益，为一个项目出谋划策，有时他会陷入集体沉思。这很正常。“在电话会议中出现这种情况很尴尬，而且会突然变冷。”唐表示，对于需要思维碰撞的行业，网上办公无法实现更好更顺畅的沟通。
它是否适合在线办公与行业属性密切相关。
3月初，中国人民大学信息分析研究中心和界面商学院对全国31个省市的1万家企业进行了网上问卷调查，初步实施了“网上办公”，最终收回了2008份有效问卷。根据发布的《企业健康恢复与运营调查》，超过70%的被调查企业表示，数字基础设施对企业的抗疫工作具有重要意义，并将在疫情发生后增加数字投资。其中，11.5%的企业“计划减少办公空间租金，扩大在家办公的比例”，22.8%的企业“计划增加购买视频会议等数字工具”，37.7%的企业“打算调整组织结构和评估体系，以适应在家办公和在线办公的新趋势”。
事实上，网上办公已经在许多行业实施。张雅欣在一家中央媒体工作。作为一名记者，网上办公是她的正常工作。根据要求，她只需要每周在报社参加一次选题会议，其他时间可以自由安排。如果有一个主题选择，她可以在网上向领导汇报并传递之后进行操作，“她已经习惯了网上工作”。
在疫情期间，几年前刚刚从一家互联网公司离职的马乐完成了新工作的面试和笔试，并很快就职，开始了她的新工作。
在北京建外Soho工作的王新表示，近年来，他办公室的一些公司采用了在线和离线工作相结合的方式，以满足通过共享办公室进行离线工作的员工的需求。
作为老板，唐认为不同的行业对办公场景有不同的要求。媒体、金融等行业适合这种模式，需要频繁沟通的行业或传统行业不适合网上办公模式。
唐表示，虽然租赁写字楼与网上办公相比会增加公司的运营成本，但这种投资的比例并不大，不会因为租赁成本降低就让员工在网上工作。“有时你需要控制整个公司。如果你在家工作，你会觉得公司不受你的控制。”唐也提到，如何评估员工，培养团队凝聚力也是网上办公需要解决的问题。
疫情为网上办公的发展提供了基础，国家和地方政府相关部门也相继出台了配套政策。2月19日，工业和信息化部提出支持使用云计算，大力推动企业走向云计算。上海市经济信息委员会动员部分云服务厂商免费开放云服务资源，最高补贴800万元，支持企业培育新产品和新模式。北京市经济和信息化委员会表示，如果受疫情严重影响的企业购买远程办公、视频会议、法律咨询、在线测试和在线销售等指定服务产品，每个企业将获得不超过合同金额50%的补贴，最高补贴金额不超过20万元。
网上办公可能成为一种趋势，至少给企业多一个选择。(记者张敏)
(应受访者要求，本文中陈、肖华、为假名)
责任:叶壮
