本篇文章760字，读完约2分钟
简介:由经济之声和零点研究咨询集团联合发起的“电子商务行业满意度调查”结果显示，45.3%的公众对电子商务服务感到满意，约10.5%的公众不满意。其中，物流配送(41.3%)和支付便利(37.9%)是公众认为最好的两个环节。
同时，调查结果也表明，该行业最突出的问题是:1。运费太高(35%)；2.网上支付安全性不高(28%)；3.供应的货物有质量问题(23.9%)。
中国广播网北京6月21日电(记者唐明)据经济之声天下财经报道，不久前，何先生在淘宝上拍下了原价21万元的北京延吉食品公司的蛋白粉，售价超过1万元。何先生认为他只用原价的5%就能买到这么多的商品。然而，奇怪的事情发生了，但是何先生的蛋白粉被快递员弄丢了。
何先生:我的那块被你弄丢了，是吗？
快递员:是的，我弄丢了。如何补偿，如何谈判，你来做。
何:你把我的几十万件货物弄丢了，是吗？
快递员:是的，是的，是的。如果你想上法庭，就上法庭。随你便。
淘宝卖家和快递员欺骗消费者，用“不送货”来威胁买家
何先生一气之下直接向申通快递总部投诉。然而，申通快递的回复让何先生大吃一惊。事实证明，卖方根本没有交付货物，而是与快递公司串通欺骗消费者。卖方打电话给何先生，说这是何先生自己的误会，价格一点也不低，他拒绝将货物交给何先生。何先生不忍心直接向消费者协会投诉，但何先生等待的是一种威胁。
快递公司:卖家已经和我们经理谈过了，我们会把货寄给你，今晚就可以寄出，但是你能撤回投诉吗？
何先生:对不起，我不能。
快递公司:如果你不能提取，我想我不会把货物交给你。
无奈之下，何先生亲自去杭州与淘宝洽谈，希望能解决此事。经过多次波折，卖方终于交货，但何先生收到了1万多元的矿泉水，而不是蛋白粉。目前，何先生仍在与卖家、消费者协会和淘宝网沟通。
上一页12下一页
