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5月18日上午，根据今天宣布的公司结构调整，腾讯董事局主席兼首席执行官马向全体员工发出公开信，提出了“关注用户，拥抱潮流”、“搭建平台，实现行业共赢”、“大平台优势，小公司精神”等几个关键点。
据腾讯称，该公司的新目标包括:加强大型社交网络；拥抱全球在线游戏机会；强制移动互联网；整合网络媒体平台；专注于培育搜索业务；推动电子商务扬帆起航；增强创造新业务的能力。
以下是马的信的全文:
亲爱的同事们，大家好！
经过公司管理层的集体讨论和审议，我们决定调整公司的组织结构，以适应腾讯未来更大的发展机遇。稍后，每个人都会收到公司的正式文件。这是2005年以来公司层面的又一次组织重组，反映了公司对当前和未来几年市场结构变化的思考。
我们希望通过这次调整，我们能够更好地挖掘腾讯的潜力，拥抱互联网的未来机遇。目标包括:加强大型社交网络；拥抱全球在线游戏机会；强制移动互联网；整合网络媒体平台；专注于培育搜索业务；推动电子商务扬帆起航；增强创造新业务的能力。同时，我们还聚集技术工程力量，开发核心技术，运营云平台，以更好地支持未来的业务发展。
各业务组的具体调整细节将由各业务组负责人稍后与大家沟通。在此，我们希望与您分享此次调整背后的想法和期望:
首先，关注用户，拥抱潮流
在互联网行业，我们行业的生存法则是，谁能把握行业趋势，最大限度地满足用户的内在需求，谁就能得到用户的青睐。然而，把握行业趋势，探索并满足用户的实际需求，说起来容易做起来难。
2005年之前，互联网行业刚刚起步，其商业模式相对单薄。当时，该公司看到了社交网络、在线游戏、在线媒体、无线等新兴市场机遇。，并做出了果断的新业务布局，将公司从按功能模块分工改为bu系统，使业务能够更好地发展。可以说，在过去的几年里，当时的组织变革成为我们业务发展的重要助推器，我们也超出了我们的预期，实现了最初的战略目标，得到了用户的认可。
七年后的今天，互联网不仅已经融入了全世界20亿人的日常生活，而且开始融入各行各业。在这个新时代，用户的新需求、新技术、新商业模式层出不穷，市场瞬息万变。同时，经过七年的发展，公司的数量已经超过2万家。虽然各行各业的BUs都与时俱进，但是由于架构的限制，它们已经不能完全满足用户无尽的新需求。因此，此时我们必须以用户为中心，顺应潮流，从用户需求和产业发展的角度重新调整我们的组织结构。
第二，搭建平台，实现行业共赢
众所周知，腾讯的基础是我们的即时通讯平台。过去，所有的组织结构都是从这个平台发展而来的，它们都是从这棵榕树衍生而来的。然而，虽然树枝变得越来越多并生根，它只是一棵树。面对未来，我们必须走向更高层次的互联网。我们需要建立一个生态系统，并与我们的合作伙伴一起培育一片森林。过去，我们主要从公司层面考虑，但将来我们应该更多地从行业层面考虑。
通过这次重组，公司对每个业务组的业务期望是:我们必须进一步开放我们的思想，做一些不同的事情。一方面，我们努力在各个专业领域搭建用户平台；另一方面，要培育产业链，这样合作伙伴才能更好地找到双赢的局面。我们的主要bg平台必须进一步加大开放力度，提高开放能力。只有这样，我们才能真正实现开放、协同、共赢的产业。
第三，大平台的优势和小公司的精神
2005年组织结构调整时，整个公司只有2000多人。经过过去七年的快速发展，腾讯的人员规模已经是当年的七倍。2005年，许多BUs的规模超过了整个公司的规模，预计会有更多的同事加入。当团队规模变大时，很容易滋生一些大的企业问题。最后，我们怎样才能战胜大企业的疾病，建设一个世界级的互联网企业？我们需要从“大”到“小”。
此次调整的基本出发点是根据每项业务的属性形成一系列更有针对性的业务群，减少不必要的重叠，充分发挥业务群中的“小公司”精神，深刻理解和快速响应用户需求，打造优秀的产品和用户平台，为同事提供更好的成长机会；同时，各业务集团可以共享基础服务平台，为用户创造有价值的综合服务，努力在“一个腾讯”平台下发挥综合优势。
我希望通过这次调整，每个人都能重塑小公司的创业特色，激发激情，快速反应，引领技术和经验的创新，创造出让用户惊喜的精品。
最后，我强调这种组织结构调整是公司长期管理改进的一个组成部分。随着行业的快速变化和公司的可持续发展，后续会有小步骤和快速运行的微调。然而，无论组织结构如何调整，我们都应该坚持腾讯的愿景和文化。
在过去的十四年里，我们携手互联网行业的发展，为亿万用户创造了一站式的在线生活平台；展望未来，互联网行业的发展将是无限的。我们应该有更大的理想，扎根中国，放眼世界。我希望所有的同事都能和我们一起拥抱变化和未来，与合作伙伴和互联网同行一起通过互联网服务让亿万用户的生活变得更好！
小马、马丁；总经理办公室
2012年5月18日
