本篇文章1738字,读完约4分钟
5月15日,钱品副总裁袁鹏。当他还是龙门阵的客人时,团购运动来了又去。o2o有一块大蛋糕,团购只切了一小块。
袁鹏说千品。com比团购晚了一年上线,这实际上是一个便宜货,因为商家受到了团购的教育,并遭受了巨大的损失。然而,商人并不排斥Qianpin.com。虽然每天的订单不多,但长期的促销行为每天都会带来顾客。
为什么当地的生活服务有一片生机勃勃的土壤?
袁鹏说,从商业角度来看,当地生活服务之所以有生存土壤,是因为它涉及到“剩余接待能力”的问题。商家的成本分为硬成本和软成本,硬成本是固定的。例如,一杯茶的成本包括茶和水;软成本包括租金、水电、人力、设备等。,这非常灵活,取决于接待的客户数量。
软成本是否完全售出对企业来说是生死攸关的事情。例如,餐馆的硬成本约占销售价格的30%,快餐占40%,品牌店占10%,餐馆的淘汰率每月达到10%。
从用户的角度来看,人们对便利和利益有需求,而且这种需求在不断增长,因此o2o产业应运而生。
基本服务原则:有用、易用、有趣
袁鹏说,提供服务有三个原则:第一,满足用户需求是有用的;这样就很容易满足产品功能和交互设计的需要;第三个是乐趣,比如微信“摇”,这可能会成为一个亮点。
“当登录界面第一次出现时,每个人都觉得很新鲜,而我觉得很无聊。但它属于娱乐级别,生命周期很短。”袁鹏说。
在基本服务的基础上,有三种常见的盈利模式:第一,广告模式,C端不需要钱,而广告商B端收费,即“西听”;其次,增值服务,如腾讯和大多数游戏公司,从少数人那里收钱,而不是为基本服务收钱。第三,电子商务需要从每个人身上赚钱,被称为“雁过拔毛”。
袁鹏说,在o2o领域,公众评论网已经发挥了三种模式。早期的增值服务模式并不成功。它已经播放广告模式很长时间了,现在正在播放电子商务模式。Qianpin.com和Ctrip.com属于电子商务模式。
为什么团购来去匆匆?
袁鹏认为,团购之火与商家和用户的需求有关,与团购玩家和vc的非理性状态有关。然而,目前的局势是悲惨的。首先,由于中国存在恶性竞争,行业门槛较低。二是与当地服务业的市场成熟度有关,商业合同意识不成熟。
他透露,groupon的毛利率为40%,但中国顶级团购网站的毛利率不超过10%,Qianpin.com为10%。
“团购模式为本地生活服务打开了大门,但团购是用户基于低价的冲动消费,只能满足商家和用户的一小部分需求。对于商家来说,利润预期差,影响品牌和体验,合作模式单一。对于用户来说,线下消费体验不可控,商家的商品不可预测,产品形式单一。商家需要一个更适合商家正常网络营销需求的渠道,用户需要一个更适合用户日常消费行为的本地生活服务电子商务。O2o蛋糕很大,团购只占很小一部分。”袁鹏说。
成千上万的产品比集体采购更便宜
“千品。com比团购晚了一年上线。事实上,它更便宜,因为商人已经通过了集体购买的教育。”袁鹏说。
他介绍说,Qianpin.com将自己定位为销售服务的购物中心,并希望成为当地服务领域的天猫。在乾平。团购只是一种促销手段,其实质是搭建一个平台,满足商家的促销需求和用户的理性消费需求。对用户来说,比直接去商店便宜,而且没有团购折扣,但是数量比团购多。“淘宝已经培训了大量的实体网络运营商,Qianpin.com已经培训了大量的本地服务网络运营商,线下服务都在网上销售。”
袁鹏表示,Qianpin.com与传统电子商务的区别在于,Qianpin.com销售的是服务,这种服务并不标准化,而是专注于销售。传统的电子商务销售东西,这是高度标准化的,侧重于仓储,物流和周转率。Qianpin.com与团购的区别在于,在商业模式上,Qianpin.com是b2c商城,团购是c2b;就产品选择而言,Qianpin.com是一个地方服务机构,团体采购不受限制(实物和服务);就商品周期而言,前品。com长期有效。商人在千寻开店。团购是一种短期行为。
目前,团购餐饮主要是一种套餐模式。袁鹏透露,Qianpin.com将在未来颠覆包装模式,但具体产品不便透露。
袁鹏认为,手机将是未来o2o的主战场,但时机尚未到来。" o2o和移动互联网结合后,将会发生奇妙的化学反应."