本篇文章612字,读完约2分钟

新华社兰州5月16日电中国移动(报价、信息、评论)甘肃公司16日在兰州承诺,通过手机在线订购数据流量套餐的客户将被提醒套餐限额分别低于500万和000万两次。

这样的提醒对于当代网民掌握数据流量的使用是“非常必要的”。此外,这一承诺只是这家通信公司所实施的“透明消费”的一部分。

与此同时,甘肃移动也推出了:进入网络开户,首次提醒;业务扣款,主动提醒;停止拖欠,提前提醒;等等。

5月16日,甘肃移动在兰州举办了“服务人民、追求卓越”的服务倡议发布活动。这里发起了20项倡议,包括上述“透明消费方面”。

此外,自2012年起,甘肃移动新发行的充值卡有效期将从2年延长至5年,已发行的未到期充值卡有效期将自动延长3年;为神州行标准卡提供余额无限有效的方案,促进余额问题的有效解决。

今年上半年,甘肃移动将建设2000多个新的3g网络基站,加强对大中城市的深度连续覆盖;这也加速了无线局域网的建设。在现有无线接入点的基础上,2012年将新建25,000个无线接入点,以建设先进的无线宽带通信网络。

甘肃移动还承诺“10分钟排队等候业务和挑战”。从今年开始,甘肃移动在全省的32000个营业网点将为客户提供贴心的服务,通过提高服务能力和简化业务处理流程,努力让客户在营业厅等候。等待时间不超过10分钟;在中国移动的营业网点和重要的社会公共场所部署了3000多个自助终端,使得客户自己处理各种业务更加方便,节省了客户宝贵的时间。

来源:彭博新闻网

标题:甘肃移动推20项服务举措 提供数据流量阀值提醒

地址:http://www.pks4.com/ptyxw/13627.html