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跨平台、跨群体、跨代、跨文化。“四个跨越”不仅有新的可能性和机遇，也带来了问题和麻烦，给社会发展和社会管理带来了新的问题
由于新技术和社会的发展，当前的媒体环境正在发生深刻的变化。这些变化给公众和社会带来了新的机遇和新的麻烦。这也给社会管理提出了新的问题。如何理解这些新的机遇和困难，适应新的环境，为“善治”提供基础，要求我们面对现实，深刻理解和认识当前媒体发展和社会进程的变化。我认为有四个跨度值得高度关注。
首先是“跨平台”。互联网的发展已经引起了人们的关注，但现在的新变化引发了互联网和传统媒体的又一次深刻变革和变化，即以社交和网上购物为中心的新媒体带来的传播路径和生活方式的变化。无论是以信息和言论发布为核心的自媒体微博，还是以“圈”交流为中心的类似社交网络，都是以人际关系为中心的虚拟网络形式。它们引发了沟通模式以及设定议题和议程的原始方式的深刻转变。以传统媒体为中心的自上而下的传播方式已经转变为多中心、多元化的并行传播方式。纸质媒体或电子媒体经常引发问题，导致议程改变。经常有这样一种现象，微博和其他问题引发一个话题，然后电子媒体跟进。微博日益成为传统媒体人的工作平台。同时，人们的文化生活和娱乐生活也发生了深刻的变化。无论是网络小说，网络视频形成的电视剧、电影观看平台的转变，以及最近流行的“微电影”等新形式，都对人们的日常生活产生了巨大的影响。在新媒体时代，我们有必要使传播适应新媒体的发展和新媒体时代的社会变革。
第二，“跨组”。当今中国社会也面临着快速发展带来的利益多元化和群体分化的新问题。比如，网络文化中出现了“草根”和“精英”，网络中出现了现实中的贫富差距，形成了一个复杂的舆论场。如何使这些群体和谐共处，在网络文化中寻求跨群体的沟通、理解和融合是一个重要的问题。提高公众的幸福感并在发展中分享这种幸福感也是媒体传播的一个重要目标。
第三是“代际”。20世纪80年代和90年代后的年轻一代已经出现，其对社会和文化的影响正在增加。80后已经进入成家的时代，今年是第一代90后大学生毕业走向社会的一年。他们只是在中国历史上最富裕的时代长大的孩子，他们的个性和文化要求与前几代人不同。近年来，他们也开始形成自己的文化形式。如何通过各种媒体解决代际之间的紧张关系，让年轻人面临的麻烦和压力找到出路？新媒体可以在这一过程中发挥重要作用。
第四是“跨文化”。今天，中国的经济和社会发展引起了全世界的关注，并在全球化时代发挥着重要和关键的作用。我们都意识到“软实力”的发展与“硬实力”是不相称的。如何让新媒体在“跨文化”传播中发挥重要作用，让世界了解中国文化传播，是我们面临的一个重大新课题。这要求我们更加坚定地捍卫自己的核心价值观，同时让世界更加灵活、生动地了解中国。
“四个跨越”不仅有新的可能性和机遇，也带来了问题和麻烦。它们带来的新变化将在未来很长一段时间内存在。这种变化将给社会带来一种“扁平化”和“分化”的趋势，即新媒体使原有的社会结构发生了直接互动和信息来源多样化的重要变化，这都给社会发展和社会管理带来了新的问题。
(作者是北京大学中文系教授)
