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目前，智能手机在人们的日常生活中很普遍，消费者对智能手机的热情主要来自智能手机丰富的移动应用功能。根据最新的调查报告，移动应用已经成为消费者购买智能手机的主要驱动力，69%的用户每天使用移动应用上网。与此同时，canalys的调查显示，在许多移动应用中，游戏和社交网络已经成为用户最喜爱的应用栏目。 毫无疑问，移动应用催生了智能手机市场的爆炸式增长，与此同时，智能手机应用令人眼花缭乱，客观上加剧了用户在智能手机市场的竞争。能否为用户提供最满意的应用服务体验，将成为手机制造商和运营商在争夺智能手机市场过程中的一大筹码和考虑因素。制造商和运营商如何在这场战斗中更具竞争力？从实际情况来看，通过牢牢把握满足用户需求的基本原则并进行有针对性的应用程序开发，有可能起到带头作用。 应用影响消费者购买智能手机 根据爱立信消费者研究办公室(nasdaq:eric)的“新兴应用文化”报告，消费者购买智能手机的主要动机是连接移动应用，除了希望更好或更快地上网。报告显示，新老智能手机用户使用该应用的程度相同。在接受调查的智能手机用户中，69%的人每天使用移动应用上网，20%的人使用数据密集型服务，如视频、电视、地图或导航。 显然，对移动应用的需求已经成为消费者购买智能手机的主要驱动因素。对于消费者来说，手机工具和服务的可用性非常重要，使用智能手机基本上意味着使用应用程序。因此，手机应用需求的丰富性极大地影响了消费者对智能手机的选择。近年来，移动互联网正在经历爆炸性的发展。在这种背景下，手机应用也作为辅助产品出现。不难想象，手机应用的可诱导性将进一步推动智能手机的普及。 根据市场研究公司canalys发布的《2011年智能手机和个人电脑全球销售报告》，2011年智能手机的全球销量首次超过个人电脑，创造了历史纪录。事实上，智能手机已经成为许多用户生活和社交不可或缺的工具。可以预见，智能手机及其应用将极大地改变消费者的生活方式，让他们享受更多的移动互联网成果。 应用软件加剧了智能手机市场的竞争 目前，智能手机已经成为具有多媒体和个人助理功能的移动智能终端。对于智能手机用户来说，面对各种各样的应用，要选择一个真正适合他们并能提高他们生活质量的应用并不容易。有时它会消耗流量和时间，但很难识别。这是一个令人满意的应用。 智能手机市场反映了用户的需求，这是整个市场竞争模式的变化。如今，智能手机市场的硬件竞争已经趋向于大规模普及阶段，真正主导市场的关键因素已经从硬件转移到支持智能手机的软实力。苹果ios、谷歌android和微软wp系统在过去的一段时间里经历了多次系统更新和升级战，应用软件在智能手机市场扮演着越来越重要的角色。 市场上最受欢迎的两种操作系统是谷歌安卓和苹果ios。尽管谷歌已经让安卓成为最受欢迎的智能手机操作系统，但在新应用领域，苹果ios是领先者。根据行业分析公司flurry的调查数据，2012年1月，安卓版新应用软件的增长率低于苹果。至于苹果，截至今年2月，苹果的软件商店里有超过55万种软件，而谷歌的安卓市场只有40多万种。但众所周知，这两个系统都希望通过应用软件使其平台更具吸引力，从而赢得更多用户。 最典型的应用例子是siri，它在市场上引起了规模追逐效应，极大地促进了iphone 4s销量的增长。自从苹果公司推出siri以来，智能语音助手的发展热潮已经从国外迅速蔓延到中国。在短短的两三个月内，爱瑞、小唐龙、小我机器人(300024)、虫洞和其他模拟智能语音助手如雨后春笋般涌现。这些应用在应用厂商的共同推动下发展迅速，也刺激了用户的消费热潮，给智能手机市场带来了一片繁荣景象。 有针对性的开发和应用成为市场成功的关键 随着智能手机的普及和应用逐步加强，了解用户对特定应用的使用特点也非常重要。根据“新兴应用文化”的报告，49%的受访者使用该应用进行社交，39%的受访者使用该应用聊天，31%的受访者查看天气预报，26%的受访者查看新闻，20%的受访者查看地图、gps和导航，12%的受访者查看时间表和交通状况。爱立信消费者研究办公室的高级专家Sethi指出，目前，消费者对能够解决日常生活问题并与城市环境中的人、地方和事物互动的应用感兴趣。 值得注意的是，游戏作为智能手机最大应用的地位正在逐渐改变。根据手机分析和广告公司flurry的数据，今年第一季度智能手机用户平均每天花费77分钟，其中游戏占31%，约24分钟。随着游戏需求逐渐饱和，用户发现了其他应用，尤其是社交网络。调查报告显示，社会需求已经达到与游戏应用相同的使用时间。其中，Renren.com移动是目前使用率最高的移动社交网站，使用率达到58.6%。 可以看出，根据智能手机应用类型的特点和趋势，专注于应用的开发可以使手机制造商和运营商在进入市场的过程中获得第一次机会。具体来说: 一方面，开发应用程序时应该突出娱乐体验。智能手机之所以不同于普通手机，是因为它们能够满足用户的娱乐体验，让用户能够轻松感受到生活中娱乐和放松所带来的乐趣，并从中获得满足感。因此，丰富游戏和娱乐应用的功能是改善用户体验的有效途径之一。 另一方面，根据用户的特点，开发与其日常需求密切相关的应用程序。满足用户的日常需求是智能手机应用的基础。随着社交网络需求的增长，即时通讯，如qq和微博，已经变得不可或缺。根据该模型，添加证券金融分析试点、生活助手等软件应用，不仅可以满足不同用户群体的需求，还可以进一步提升和增强用户对智能手机应用的体验和感知。
