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随着“智能化”趋势的到来，智能电视正在蓬勃发展。数据显示，今年2月，智能电视的市场份额达到28%，而去年同期为8%。 你不仅可以看电视节目，还可以浏览新闻、视频点播、社交等。智能电视给用户带来了不同于传统电视的全新体验。但与此同时，网络普及率低、应用功能利用率低、操作复杂、需要培养消费习惯等问题也使他们陷入尴尬境地。因此，要进一步推广智能电视，关键是要应用功能，回归用户体验。 智能电视市场方兴未艾 在这个“智能化”的时代，电视作为传统的家庭娱乐中心，已经开始在云中“行走”。正如用户对手机功能的最初要求是可以打电话和发短信一样，他们也希望能上网。如今，人们对电视的需求不再仅仅是看电视，而是带来更多的娱乐内容。 智能电视不仅具有在传统电视上观看节目的功能，还可以通过连接互联网浏览新闻、视频点播、玩游戏、工作等。也就是说，可以在智能手机、平板电脑和其他智能设备上完成的事情也可以在智能电视上完成。这个宣传点对用户很有吸引力。根据调查数据，2012年中国平板电视的总需求将达到4200万台，其中智能电视的需求将达到800万台，占总需求的20%；现在智能电视产品的普及率已经达到15%，预计到2012年底将达到30%。有需求就有供应。在今天的市场上，智能电视已经成为继个人电脑和手机之后各方关注的新焦点。不仅tcl、海信、创维等传统电视厂商不断以“智能”为卖点推出新的电视产品，非家电圈的it公司也开始涉足这一领域——苹果电视可能在今年第四季度上市，联想智能电视已确认于5月8日在中国上市，谷歌也已上市。在许多制造商的帮助下，智能电视正逐渐成为各地家电商店的主流。根据广发银行对大中城市彩电零售的监测数据，智能电视的市场份额今年2月达到28%，而去年同期仅为8%。此外，CCID咨询公司的数据预测还显示，2012年智能电视的国内销量将超过860万台，2014年约为2500万台，占平板电视市场份额的50%-60%。 智能电视的许多功能就像鸡肋 虽然智能电视在市场上很红火，但也有不少负面评论。 首先，用户对智能电视的许多功能的利用率很低。观看在线内容、玩游戏、手势和语音控制的功能都是主要电视制造商倡导的流行概念。然而，这些应用程序就像“鸡肋”，许多用户从未使用过它们。权威统计显示，目前智能电视以外的功能使用率仅为40%；也就是说，只有40%购买智能电视的用户真正使用了智能电视提供的智能服务，其余60%的电视基本上变成了“摆设”，智能电视被当作普通电视使用。 其次，联网率低。即使大多数消费者购买了智能电视，他们还是不会在家里打开网络观看功能。事实上，智能电视整体接通率低是国内外市场普遍面临的问题。第三，操作很复杂。此外，与普通电视机相比，智能电视的菜单设计过于复杂，但它要求用户上网甚至用遥控器发邮件，这也是消费者放弃电视网络的原因之一。 随着移动互联网时代的到来，终端设备的智能化是大势所趋，因此智能电视的发展前景非常好。但摆在我们面前的事实是，“智能”几乎成了制造商卖给消费者的“噱头”。智能电视市场的发展可以说是半海半焰。 智能电视的普及难度很大，需要回归用户体验 从目前的情况来看，智能电视的普及仍然举步维艰。为了让它得到更多消费者的认可，它是登陆许多应用功能和回归用户体验的关键。 智能电视功能强大，因为它有丰富的应用程序，可以无限扩展其功能。然而，目前专门为智能电视开发的软件应用太少，许多现有功能不适合电视平台。智能电视软件应用市场不成熟，内容瓶颈难以在短时间内突破。因此，开发者应该从智能电视的家庭和娱乐等特性出发，开发适合电视平台的软件应用。 目前，不同品牌的智能电视有不同的售后维护标准，软件功能应用维护、智能电视安装以及使用过程中的售后服务也成为制造商面临的主要挑战。特别是在应用维护方面，众所周知，国内外主流彩电品牌智能电视的“三包”规定只适用于电视硬件，不包括软件性能服务。然而，智能电视产品最重要的是软件功能的应用。如果软件的升级和调试不在“三包”范围之内，对于新手智能电视或电视本身有缺陷的智能软件，消费者的利益将得不到保障。 此外，目前智能电视还处于消费培育阶段，其功能应用还不尽如人意。产品的全面推广需要用户体验的不断改善，包括用户接触和使用智能电视产品的功能、内容和服务。海信电器(600060)总经理刘红信认为，智能产品的发展趋势应该是“注重软件、内容服务和多屏互动，从复杂到简单，给消费者一个好的体验。”然而，许多厂商推出的产品都只是“概念性产品”，尽管有云服务的原型，但服务内容的丰富性和人机交互的便捷性仍大大提高了空.
