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从国外购物网站购物正成为许多年轻人的新选择。数据显示,近7%的海涛用户已经成为“80后”。 从淘宝购物到海外购物,再到今天的“海涛”,年轻人热衷的购物模式在不断变化。海涛是一种时尚的网上购物方式,消费者不仅可以享受到一些国外产品的市场差价带来的好处,还可以选择只销往海外的品种,这使得海涛深受年轻人的欢迎。但与此同时,“海涛”过程中的退换货难、信用卡被盗、钓鱼网站、资费门槛等风险已经出现,消费者仍需谨慎。 年轻人努力成为“海涛人” 所谓“海涛”,是指海外网站购买商品,即在没有中介的情况下直接从海外购物网站下订单,然后通过转运公司将订单送回中国。简而言之,这就像在中国淘宝购物一样。随着消费水平的提高和消费观念的转变,越来越多的人,尤其是年轻人,开始喜欢直接通过海外网站购物,成为“海涛人”。 如今,“海涛”已经成为微博、社交网站和论坛上曝光率最高的关键词之一。在这些海外购物网站和论坛上,“海涛人”最关注的是婴幼儿产品,如奶粉、食品、保健品、化妆品、服装、箱包、书籍、数码电子产品等商品。在线“海涛突袭机”势不可挡。在百度搜索中输入“海涛”这个词,你会看到成千上万的相关信息。正是因为国外廉价网购产品的优势,海涛在中国的规模日益壮大,呈现出一些特点。 首先,从地理分布来看,海涛的消费呈现出集中趋势,在一线城市更为活跃。根据支付宝的最新统计,海涛用户最多的十大省市是北京、广东、上海、浙江、江苏、湖北、四川、山东、湖南和河南。排名前三位的省市比例分别达到15.1%、15%和14%,而排名第四的浙江省的比例降至7%。据分析,这与海涛人的特点有关,因为网上的海涛人大多是追求国际品质的年轻中产阶级白领,他们大多生活在一线发达省市,如北上广。 其次,就年龄而言,80后无疑是海涛的主力军。据统计,近7个“海涛”用户已经成为80后用户,比中国网购80后用户高出10个百分点,90后学生占12%。相比之下,“海涛”40岁以上的用户要少得多,只有不到5%。与此同时,在吉林、重庆、成都、武汉等省市,海涛人在80年代都发挥了主导作用。特别是,他们大多来自80后的年轻母亲,而且大部分“海涛”都购买奶粉等婴儿用品。这一群80后妈妈的加入也让海涛的用户更年轻。 价格、高品质、美丽和海外购物热 随着互联网和电子商务的发展,在网上购买外国品牌成为可能。与国内网购和海外采购相比,“海涛”不仅可以通过直接浏览海外购物网站购买自己喜欢的产品,而且与国内同类产品相比,在质量和价格上也有优势。寻求内心的平静,低价和高质量已经成为许多年轻人选择海涛的主要因素。 价格无疑是海涛最大的优势。据了解,与国内价格相比,海涛的产品一般便宜1/3甚至一半以上,这是相当有吸引力的。据业内人士称,许多国外中档产品在中国作为大品牌和奢侈品销售,价格高,款式少。例如,以一个名牌皮包为例,一般国内价格可能在7000元左右,而国外价格在4000元左右。可以说,便宜是“海涛”受中国人欢迎的主要因素。 “海涛”商品不仅比国内商品便宜得多,而且商品的质量也是许多“海涛”人选择海外购物的原因。中国频繁出现的各种质量和食品安全问题,促使许多人转向海涛。在海涛人当中,大部分消费者通过海涛购买日常用品而不是奢侈品,很多年轻妈妈通过海涛给孩子买了很多日常用品,比如奶粉。 价格和质量是海涛这种新型购物方式受欢迎的重要因素。此外,中国人的海外消费能力也不可低估。根据2010年中国电子商务市场数据监测报告,2010年海外采购市场交易规模达到120亿元,有学者预测到2012年,这一数字将达到480亿元。相关数据显示,2012年春节期间,中国境外消费总额达到72亿美元,比预期增长15%,创历史新高。这也为新的网上购物方式海涛提供了一个生存的土壤。 海涛的好处和风险并存 虽然海外购物便宜又方便,但海涛也有很多像国内网购一样的风险。 首先,在“海涛”的过程中很容易陷入很多陷阱。首先是产品质量。这可以从国家商检局多次曝光的进口食品和化妆品批次中看出。而且由于海外网购产品是从国外直接邮寄到中国的,一般都没有通过检验检疫,产品的安全性无法保证。第二,网络钓鱼网站陷阱。许多“海涛人”都曾遇到过错误访问黑色网站的情况,导致他们购买假冒伪劣商品,其中一些人不仅在购买时被骗,而且在使用信用卡时也被骗。第二,退货和换货是海涛最大的难题。一方面,虽然大多数海外购物网站实行免费退换货政策,但有时间限制,退换货所需的往返快递费用较高,这往往让人觉得不经济,操作起来不方便,只好忍气吞声;另一方面,语言障碍使得售后沟通难以深化。还有一个棘手的问题:支付关税。从4月15日起,境外快递企业使用特快专递办理通关的所有包裹均不再按入境邮件办理手续。简而言之,将来通过海外转运公司将货物运往中国的成本会更高。海关总署发布的新规定可能会使运费翻倍,这也将对海涛产生很大影响。 此外,与国内网购不同,“海涛”还需要一定的外语能力和金融知识,其门槛高于一般网购。因此,即使是国内的网上购物者,“海涛”仍然需要仔细权衡。