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腾讯最近可能有点恼火。一方面，这是一场3q的诉讼战，另一方面，网易指责抄袭，其推动的企业im也遭到批评。 上周，上海一家企业级im软件服务提供商艾木做出了一个出格的举动:他在报纸上刊登了一则半页的广告，要求腾讯道歉，但没有指名道姓，并把信快递给了马。 这场纠纷是由腾讯一个月前推出企业qq引起的。艾木表示，腾讯曾参与不正当竞争，如“劫持”关键词和对水军发起诽谤。在多次沟通失败后，它不得不公开叫嚷，并可能在后续行动中启动法律程序。腾讯否认了这一指控，称之前没有关注艾木。 也许它真的不关心这个小公司。虽然艾木在中国最先提出了“可管理”的云企业即时消息的概念。 腾讯即时通讯产品部企业产品中心的一位人士表示，双方的产品原则没有本质区别。不过，他也提到，企业qq可以与拥有7亿用户的qq直接相关。 这决定了企业qq基因。事实上，腾讯的企业即时通讯应用已经设计了很长时间。腾迅通rtx已经运行多年，但它需要在企业内部部署服务器，只能在内部网中通信，而不能与外部自由通信。腾讯此前透露，它有500万用户，但它需要新的想法来连接用户。 出现公司qq。腾讯首先将其视为企业客户服务功能的增强产品，这使得面向个人用户的企业可以方便地绕过普通qq要求的认证，而且服务人员的上限较低。 但很快，当他们今年推出公司版qq office时，他们将该产品扩展为内部和外部沟通管理工具，并将其定位为收费服务产品。 本产品由企业为员工开通，可管理其账号，并按每个账号100元/年收取服务费。 根据腾讯披露的数据，目前有5万个企业用户使用企业qq，这在过去的一年里增加了约1亿元的收入。 腾讯未来的思路是通过企业qq搭建平台，引入管理软件厂商，为企业提供全面的服务。目前，rtx腾迅通针对的是具有独立部署能力的大中型企业，而企业qq针对的是C端用户，包括许多中小型企业。腾讯首席技术官熊明华表示，在第一个十年，腾讯的收入主要来自个人市场。随着腾讯平台个人活跃用户数量进入稳定期，以企业qq为代表的企业级产品将成为未来十年腾讯业务发展的新高地。 然而，他仍然强调腾讯的整体业务重点将始终集中在终端用户服务上。 按照这个逻辑，企业qq和qq之间的关系就像阿里旺旺和它的卖家版本之间的关系。腾讯进入企业软件市场不仅仅是为了这个。电子商务领域的情况似乎更多，它将巨大的个人用户资源引入了商业市场。 一位业内观察人士表示，在过去两年中，互联网上娱乐流量向商业流量的转化已经非常明显，腾讯显然打算摆脱过度娱乐属性的束缚。如果企业qq能够顺利推广并达到一定规模，腾讯就可以轻松将其与各种b2c业务连接起来，构建一个更加便捷顺畅的在线消费生态环境。另一方面，imo完全专注于b2b市场，他们也致力于企业内部的电子沟通和管理平台。目前，它已经推出了电子传真和短信等增值服务，作为基于其免费服务的增值业务模式。 从这个角度来看，imo和腾讯企业qq是“不同的同行”，有着相似的产品理念和相似的企业服务，但他们的最终需求是不同的。这场争论，当腾讯寻求快速超越时，踩在了这一领域先锋的脚下。 可以理解的是，我从未说过腾讯抄袭其产品，而是指责其不公平竞争。 事实上，近年来越来越多的玩家进入了这个领域，比如网易、263em等。imo首席营销官张表示，以前，每个人都有不同的业务形式，他们也有不同的收费和免费的业务模式，但他们仍然保持平静。我希望腾讯能和大家合作做一个大蛋糕。研究机构amt发布的《中小企业通信需求报告》预测，未来三年，企业通信市场将继续高速增长，年复合增长率为13.7%，2014年市场规模将增至29亿元。 然而，腾讯的地图估计不止这些。
