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运营商的智能手机市场硝烟弥漫，配套服务领域再次引发战争。最近，三大运营商竞相推出一级和二级卡服务来争夺用户。上海移动推出了一系列“卓越”服务，其中之一就是“随意更换副号”；浙江联通的“家庭娱乐”业务允许3g用户为亲友办理2g二级卡并共享套餐；在中国电信，主要和辅助卡服务已经为诸如iphone 4s和诺基亚lumia 800c等明星终端推出... 三大运营商在主辅卡业务市场相遇，正在上演一场激烈的消费大战。对于普通用户来说，这一波优惠购买主次卡带来了实实在在的好处和方便。 运营商争夺主次卡业务 最近，主次卡业务已经成为三大运营商争夺用户的一大利器，中国电信、中国联通和中国移动相继推出相关业务。 首先看一下电信。最近，中国电信在终端市场的各种行为引起了业界的广泛关注。无论是电信版iphone 4s在市场上的强劲反应，还是诺基亚wp手机的盛大上市，都成为终端市场的沉重新闻。对于这些明星终端，中国电信也提供贴心服务，其中之一就是一级和二级卡业务。为了方便用户使用iphone 4s套餐中的流量，中国电信推出了针对iphone 4s用户的一级卡和二级卡服务。主卡和副卡可以共享包中的所有内容，如通话时长、互联网流量和短消息。另据消息来源称，诺基亚在中国的第一部wp手机lumia 800c刚刚推出，中国电信也将实施与iphone 4s相同的主次卡业务，家庭成员可以在套餐中分享电话费和上网时间。此外，中国电信还将为诺基亚800c用户提供与iphone 4s用户相同的自动流量升档功能，即如果用户在实际使用过程中超过套餐中包含的流量，达到更高的流量水平，他们将自动升级到更高的流量水平，而不是按照标准费率收费。 中国移动也有相关措施。上海移动最近推出了一系列“优质服务”来保护消费者的信息安全，“随意更换辅助号码”就是其中之一。据报道，使用“随意更改二次号码”功能的移动用户无需更换手机和sim卡即可获得另一个二次号码。一级和二级号码都可以同时袖手旁观，他们可以自由选择其中任何一个拨打和接听电话，并根据需要发送和接收短信。用户还可以设置辅助号码关机功能或多次更改辅助号码。中国联通也不甘示弱。最近，浙江联通为3g用户提供了“家庭娱乐”服务。联通3g用户可以为亲友办理2g副卡，每人最多限办3张卡(副卡必须是当月入网的新用户)，主卡和副卡费用由3g主卡统一支付。 主辅结合改善消费者体验 在移动互联网时代，运营商之间的竞争不仅是终端市场的硬件竞争，也是应用和服务之间的软实力竞争。运营商竞相推出主辅卡业务的实质是为了争夺用户和市场之间的竞争手段。然而，主辅卡业务的推出所带来的好处和便利也是显而易见的。 负担能力是王道。以中国电信推出的iphone 4s主次卡业务为例。根据这项业务，“所有购买电信iphone 4s签约机的用户，只要申请129元人民币及以上的套餐，就可以免费为亲友申请二级卡，使用二级卡的亲友可以在一级卡套餐中分享通话时长、网络流量、短信等所有内容。”该服务充分考虑了用户及其亲友的共同使用需求。对于那些每月没有多少电话费，但希望以更具成本效益的价格使用电信版iphone 4s的消费者来说，这更为实用。他们可以用一个包裹为家人省钱。针对用户办理二级卡后的终端问题，北京电信还表示，合同计划中月最低消费为189元的用户，在开通主、二级卡业务后，可以优惠价格购买华为c8650+礼包，礼包价值为990元，赠送礼卡100元。 主次卡业务给用户带来的便利不言而喻。一方面，与家庭成员共享套餐，使一个人付费，全家享受，大大简化了许多用户付费和选择套餐的操作程序。此外，主次卡服务也可以在一定程度上保护用户的隐私。例如，上海移动推出的“随意更改二次号码”服务，使用户在需要留下联系信息时只需提供二次号码，在一定程度上保护了一次号码的隐私。 服务细节开辟新的消费模式 主辅卡业务的兴起是运营商争夺服务细节和新的消费模式兴起的真实写照。毕竟，在今天的市场上，用户就是上帝。在终端产品和资费套餐差别不大的前提下，服务细节成为打动用户的关键。 倾听用户的声音。以中国电信iphone 4s的主次卡业务为例。据报道，很多用户选择电信版iphone 4s，主要是因为电信独有的“主卡+副卡”的新消费模式。比如，某外企白领刘女士购买了电信版iphone 4s，这是一种“主卡+副卡”的消费模式。刘女士的小女儿也在国外学习，母女之间经常通几分钟电话。她给了女儿一张二级卡，这样她女儿不仅可以分享她的通话时长、短信、网络流量等。，但是主卡和副卡也可以享受300分钟的免费通话。能够经常和女儿交流，而不用担心过度超支，这既经济又贴心。 可以看出，用户仍然“购买”运营商推出的一级和二级卡服务。因此，运营商可以考虑在这方面深入挖掘，进一步细化主辅卡业务，扩大业务适用范围，以此为契机聚集更多用户。另一方面，消费者可以根据自己的情况选择自己的消费业务，从而最大限度地降低消费成本，优化结果。 随着发展的进步，激烈的竞争使得移动互联网的蓝色海洋微微泛红。相应地，移动互联网市场的发展模式将由粗放型逐渐向精细型转变。因此，无论是制造商还是运营商，为了留住用户，服务和细节之间的竞争变得越来越重要。在制造商和运营商的竞争中，新的消费金矿将被打开，用户的消费潜力将在高质量的服务中得到最大程度的激发。
