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自1998年即时通讯产品进入中国以来,随着其功能的不断丰富,今天的即时通讯已经从一个简单的聊天工具发展成为一个集通讯、信息、娱乐、搜索、电子商务、办公协作和企业客户服务于一体的综合信息平台。
企业即时通讯产品:蓝海企业进入市场的必要性
与qq和msn等个人即时通讯产品的流行形成鲜明对比的是,企业级即时通讯产品一直无人知晓。
然而,近年来,随着互联网在企业中的广泛应用以及中国企业信息化进程的不断推进,企业即时通讯产品开始越来越受到企业的重视,自2010年以来,企业即时通讯产品也开始形成井喷式增长。
那么,与个人即时通讯软件相比,企业即时通讯能给企业通信带来什么变化呢?
企业与国际海事组织沟通“改革”
为了解决这个问题,记者从使用即时通讯产品的客户入手,了解企业即时通讯产品给他们带来的变化。
记者主要采访了行业领先品牌imo的几个行业用户:
房地产和建筑材料行业:
在房地产和建材行业,imo拥有和记黄埔、恒大地产、欧林厨具、邰方、华业地产(600240)和21世纪地产等用户。
恒大地产告诉记者:“imo不仅帮助企业减少差旅费和长途电话费,而且是免费产品,让我们在房地产寒冬中受益匪浅。”
华业地产对imo的远程沟通很有感触:“imo的远程登录功能使华业地产异地员工可以随时参加总部召开的网上会议,而不必费很大力气让当地经理‘飞来飞去’。这样,分行一年的差旅费至少可以节省10万元。”
首创置业指出,“新版‘imo茶室’是在IMO企业即时通讯平台首次创建后发布的。有了imo,员工可以通过文本信息、语音和视频、文件传输以及imo提供的其他方式进行即时交流,从而使员工之间的信息共享不再面临各种障碍。”
服装和服装业:
在服装行业,百丽,姗姗,安踏,特步,361,高贵鸟,柯美休闲,百通,宝信鸟(002154),只等。都是imo用户。
使用imo后,Belle的感觉是:“在公司想降低一定成本之前,它通常会购买软件或解决方案,但这些不仅需要大量购买成本,还需要一些安装和部署培训。成本没有降低,高成本已经先付了,这让我们对信息技术有一种说不出的抵触感。然而,这次imo的使用让我们对信息化学工业有了新的认识。Imo完全免费。它以零成本降低了公司的成本。它不需要安装和部署。它可以在获得时使用,我们不需要支付任何费用。”
好消息鸟的相关人员表示:“imo创造性地增加了许多协作办公功能,满足了企业的需求。”当需要团队讨论时,使用imo的小组功能;当有通知时,使用imo电子公告100%即时送达每位员工,如果您不在线,也可以通过公司短信接收。”
互联网和it行业:
在互联网和it行业,imo的客户包括中国联通(600050)、方正国际、绿妈妈旅游网、也美网、安百里电子商务等知名客户。
使用imo后,汇款世界告诉记者:“imo将分散的分行整合为一个。你不用出差就可以用文字、图像和声音与分公司进行三维交流,并在第一时间控制分公司的运作。分行还可以及时了解总行和其他分行的动态,快速提高工作效率。”
中国联通铜仁公司对imo带来的新变化描述如下:“当公司发布新的规章制度和管理办法时,只要使用imo的电子公告功能,所有员工和所有营业厅都会及时收到,业务人员能够在第一时间了解新的业务信息和办理详细手续。”上一页12下一页