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新华社昆明3月15日电随着网上团购模式的快速发展，由此引发的投诉也在不断“增加”。3月15日，记者从昆明市消费者协会获悉，网上团购暴露出一些问题，如夸大宣传、虚假打折、假冒伪劣等。消费者保护组织提醒网上团购很棘手，网民下单时应该小心谨慎。
昆明消费者协会秘书长李林荣表示，2011年，中国团购网站发展迅速，网站数量超过5000个。由于团购网站进入门槛较低，监管相对滞后，导致诸多问题。2011年，国内22家消费者权益保护机构联合发布的《网上团购消费者权益保护调查报告》显示，62.12%的消费者在网上团购中合法权益受到侵害。
李林荣介绍，从投诉情况来看，网上团购存在三大问题:一是夸大宣传、渲染过度，利用网站图片美化产品，导致实际产品与广告严重不一致；二是虚假标注原价和虚假折扣，以“大折扣”吸引消费者；第三，服务不匹配，存在交货延迟、货款欺诈、退货索赔难等问题。
根据《网上团购消费者权益保护调查报告》的统计数据，17.05%的消费者经历过夸大宣传，12.75%的消费者经历过虚假标准价格，近40%的消费者放弃了权益保护。“网上团购主要是在不同的地方购物。在不同的地方捍卫权利是非常困难的。许多消费者不得不放弃权利保护，从而纵容团购网站和商家的非法活动，形成恶性循环。”李林荣说。
消费者权益保护组织提醒，网上购物的虚拟性使监管变得困难，因此消费者应注意自我保护，更加关注网站的声誉和可信度，在下单前更加关注买家的评价，保持良好的交易记录和索要购物发票，并保留有效的权益保护凭证。
