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“3月28日,诺基亚将在中国市场正式推出windows phone,这是一个激动人心的时刻。”3月9日,诺基亚首席执行官斯蒂芬·埃洛普(stephen elop)在接受记者采访时说,诺基亚与微软合作后,诺基亚越来越快地调整了时间表。 从2011年2月宣布与微软合作,到10月份在伦敦发布第一批诺基亚windows phone手机,再到今年3月底宣布登陆中国市场,诺基亚都在与时间赛跑。与此同时,随着诺基亚的战略调整,其全球市场份额下降。 诺基亚提交的最新年度报告显示,2011年诺基亚智能手机的出货量为7730万部,比2010年下降了25%。功能手机出货量为3.398亿部,同比下降3%。诺基亚手机的平均价格也从2010年的85美元下降到了75美元,下降了11%。 人们将诺基亚销售额的下降归因于智能手机战略的失误。在放弃了自己的symbian和meego系统,拒绝了谷歌的android系统后,微软的windows手机平台是诺基亚转型的最大希望。 在欧洲和美国市场,诺基亚名为lumia的windows手机已经尽力了。特别是在欧洲市场,lumia通过积极的促销活动取得了良好的效果。据统计,自推出以来的两个月里,lumia已售出超过100万台。 然而,作为诺基亚最大的单一市场,中国市场的成败是检验诺基亚能否用windows phone挽救局面的关键。 “窗口手机在中国市场的销售确实比在世界上的销售晚了几个月,但这是由于第一次销售,有必要在应用商店和本地化方面做一些适合中国市场的工作。”埃洛普说,我相信未来中国市场的手机销售将与全球市场同步。 据记者了解,诺基亚中国目前正在运营商合作、渠道推广和市场推广方面做最后的准备。在诺基亚最依赖的中国,它能为windows phone和诺基亚自身带来新的转机吗? 找到正确的平衡点 在诺基亚在全球发布lumia之前,包括三星、宏达电和中兴在内的许多制造商已经推出了基于windows phone操作系统的手机。然而,这些型号在中国大陆没有正式销售。 据其中一家制造商的内部人士透露,三星和中兴等wp手机无法进入中国市场有两个原因:首先,他们正在等待微软wp操作系统的本地化;其次,微软要求中国等待诺基亚上市。尽管微软和诺基亚都没有认识到这一点,但从这一点可以看出中国市场的重要性。 对于诺基亚来说,中国是其最大的单一市场。同时,北京也是诺基亚全球四大智能机器研发中心之一,另外三个分别位于芬兰和美国。诺基亚功能手机在世界各地也有三个R&D中心,北京仍然是其中之一。 即使在销量持续下降的情况下,诺基亚在中国的市场份额仍然高居榜首。根据易观国际的数据,2011年第四季度,诺基亚在中国售出1089万台,市场份额为16.1%。仅次于三星的19.7%,位居第二。 据记者报道,诺基亚已经在全球发布了四款基于windows phone系统的智能手机,分别是lumia 800、lumia 710、lumia 900和lumia 610,涵盖不同的价格区间。3月28日之后,这些产品将陆续在中国市场上市。对于微软来说,中国市场也不容忽视。“毫无疑问,中国现在是世界上最重要的电脑和手机市场。”微软负责oem合作的副总裁史蒂夫古根海姆(Steve guggenheimer)早前接受记者采访时表示,微软一直在努力打造一个完整的生态系统,让windows phone顺利进入中国。 从全球智能手机市场的角度来看,iphone的份额并不是最高的,但它已经拿走了大部分利润。安卓阵营占据了超过50%的智能手机市场。对于刚刚起步的windows phone来说,无疑很难与两者竞争。 WP在中国的情况更为严峻。根据易观国际的统计,去年第四季度,安卓占中国智能手机出货量的68.4%,占据绝对优势。微软之前的windows手机份额只有1.2%。 steve guggenheimer认为,当前的市场竞争与过去不同,越来越多的人开始谈论“软硬件集成”和“生态系统”。“我们与odm/oem对话,他们与运营商和渠道提供商对话,后者与sp/cp(服务和内容提供商)对话。各方合作向消费者提供他们想要的内容。”在他看来,windows phone在中国仍有很大的发展机会。不同于对端到端垂直集成完全封闭的苹果和完全开放的安卓,它试图在确保一致平台体验的前提下找到“正确的平衡点”。 “独一无二的合作伙伴”[h/]到目前为止,仍有人对诺基亚没有推出安卓手机感到遗憾。因为如果我们在大的市场流量下生产安卓系统,诺基亚的出货量就不会下降得这么快。 根据诺基亚发布的最新财务报告,2011年第四季度,诺基亚实现净收入100亿欧元,同比下降21%,季度净亏损10.7亿欧元。与此同时,诺基亚智能手机销量同比下降31%。这是诺基亚连续三个季度的亏损。 然而,这似乎并没有影响诺基亚在windows phone中独树一帜的决心。今年2月1日,记者在位于西雅图的微软总部采访了诺基亚负责与微软合作的副总裁瓦尔德马尔·萨卡勒斯。他特别强调,双方是“独特的合作关系”,因为“诺基亚承诺,智能手机只使用windows phone,而其他任何制造商都不是独一无二的。”在双方达成合作之前,waldemar sakalus是这个项目的首席谈判代表。他告诉记者,根据合作协议,微软未来对诺基亚的财政支持将超过10亿美元。在诺基亚的最新财务报告中也可以发现,微软在去年第四季度向诺基亚支付了2.5亿美元。 财务支持只是诺基亚和微软之间关系的一个方面。自去年8月以来,瓦尔德马尔本人就直接搬到了位于西雅图的微软园区,负责促进双方的合作。此外,诺基亚定期派一个50人的团队到微软开会。 在瓦尔德马尔看来,这种合作甚至改变了诺基亚和微软。对于诺基亚来说,最显著的变化是内部流程的加速。 诺基亚微软于2011年2月宣布战略合作,4月正式签署协议,10月推出lumia 800和lumia 710,2011年1月在ces推出lumia 900,最近在巴塞罗那mwc推出lumia 610。一些诺基亚员工形容这一变化“惊天动地”。 作为反证,诺基亚和英特尔在2010年2月联合发布了meego操作系统,2011年6月只发布了一款n9终端,不会有后续产品。 waldemar sakar us告诉记者,诺基亚的参与也将促进微软的发展。例如,“在宣布诺威合作后,wp应用程序的数量激增。”此外,诺基亚将深入参与wp系统 的开发,并为wp平台的发展方向提供建议。 此外,诺基亚还向微软wp开放了其多年积累的地图资源。据记者介绍,三星等其他厂商的wp手机也可以使用这项服务。 当然,尽管双方关系特殊,但诺基亚并不是唯一的windows phone合作伙伴。三星、宏达电、lg、中兴、富士通等制造商都有自己的wp产品,其中许多甚至比诺基亚更早推出。诺基亚,一个“特殊的合作伙伴”,仍然面临着如何区别于其他制造商的问题。 诺基亚高级副总裁kevin shields表示,诺基亚在屏幕显示、摄像头模块、导航服务等方面拥有自己独特的优势。据记者介绍,中国第一批wp应用也已经针对诺基亚lumia进行了优化。 生态系统问题 “我认为wp在中国未来仍有机会,但目前我自己的精力主要放在android上。”3月8日,北京的一位个人开发者告诉记者,他已经开发了近20款安卓应用、5款ios应用和4款wp应用。 在他看来,目前有两个主要的原因可以观望wp的发展:第一,用户的数量,第二,暂时没有更好的应用方向。“例如,我已经在安卓和wp上发布了关于火车时刻表的应用程序。android上的下载很好,更新了几个版本,但wp上的第一个版本还没有更新。” 他的想法也代表了一些中小开发商的心态,即在用户数量和需求上升之前,不急于先投资这个市场。 然而,诺基亚和微软显然不想看到这种情况发生。他们希望在中国用户获得lumia手机后,他们将有丰富的应用程序供每个人选择。因为现在智能手机之间的竞争越来越依赖于“生态系统”的竞争,人们关心的是除了手机短信之外,手机还能满足哪些通信和娱乐需求。 “我们和微软的团队一起会见了数百个合作伙伴,包括小型开发人员和大型互联网公司。”3月9日,诺基亚中国开发商生态系统与体验部主任黄告诉记者。 黄表示,尽管wp生态系统在中国仍处于起步阶段,但他们已经做了大量工作来推广它,包括引入平台开发工具和对开发人员进行培训。“从反馈来看,很多人都是在windows的pc平台上开发的,所以开始并不难。” 此外,上个月25日,诺基亚推出了一项名为“春季手机”的开发商激励计划。将热门应用从其他平台转移到wp平台并为wp开发新应用的开发者可以获得lumia手机的奖励。“最流行的应用程序是手机应用程序,新开发的应用程序是手机的三个应用程序。” 负责微软开发者生态系统的金·克拉克(kim clarke)也告诉记者,去年10月,市场上传港向中国开发者开放。微软已经组织了30多次开发者活动,并且也在提前寻找一些关键的开发者来提供技术和市场支持。 根据微软的统计,在中国注册的开发者人数在头三个月已经达到了6000人,而在世界上已经达到了8万人。全球开发工具下载量超过300万次,中国达到25万次。 “由于中国市场尚未正式向消费者开放,许多开发商现在将他们的应用上传到其他市场,比如香港。”黄告诉记者,正式出售后,中国开发商的热情将继续上升。 在差异化方面,诺基亚在市场上还有一个特殊的领域。据记者了解,只有诺基亚的wp手机才能看到名为“店内购物”的诺基亚系列,提供一些由诺基亚独家合作伙伴提供的应用。 黄告诉记者,在与开发者的交流中,最大的问题是让开发者改变自己的想法,走出app框架的局限,适应wp的metro ui概念。 因为大多数开发人员习惯了苹果发起的应用模式,用户点击一个应用,然后寻找他感兴趣的内容。wp的设计理念要求开发者放弃这个想法,直接关注人和内容。 “例如,新浪微博直接显示你最关心的人。例如,“天气通行证”直接显示地点的天气,证券公司应用软件直接在主页上显示股票。”黄姚峰说,改变概念后,开发商可以打更多的空房。