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“从北京到福州的普通快递邮件通常需要3天，但小米手机从北京到福州却需要10天。”近日，福州小米手机粉丝吴先生向本报爆料，称小米手机的物流配送让他非常失望。对此，小米公司表示将完善物流链，争取在两天内为福建客户发货。
网络询问了快递邮件的进展情况，但是没有回复
吴先生早就听说过小米的手机，所以12日，他下了一个购买小米手机的订单，想在朋友面前炫耀一下已经很有名的小米手机。小米公司表示，在北京需要1-2天，在北京以外的其他地区需要2-8天，大约8天的时间限制是针对偏远地区的用户。吴先生认为从北京到福州的快递通常只需要三天，而小米仍然委托万科诚品的配送系统配送，所以他肯定会尽快收到期待已久的手机。
没想到，这一等就是几天。第三天，吴先生看到手机还没到，就试着通过互联网联系小米公司询问进展情况，但没有得到任何回复，于是他打电话给物流公司，无人接听。过了几天，吴先生从订餐系统查询到快递已经到了福州，但他还是等着快递员上门。
小米表示，它将改善物流链
记者昨天与北京小米公司取得了联系。公司相关部门负责人刘说，吴先生的特快专递昨天已经签收。不过，在被问及小米手机为何迟到时，刘表示，小米目前的分销渠道主要是通过三家公司，一家是如风达快递，一家是SF快递，另一家是邮政特快专递。目前，小米还在根据客户提出的问题重新规划其快递业务。福建将更多地使用顺丰快递，并力争在两天内送达买家。
据了解，小米手机的“迟交”在中国其他城市已经发生过多次。小米公司曾在官方论坛上贴出一个帖子，称小米手机正式发货后，在发货过程中出现了一些错误，因此在配送和工程机械更换方面存在很大的效率问题。
