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网上购物市场正在蓬勃发展,低价和便捷已经成为“名片”。然而,网络的虚拟性使得网上购物维权之路更加坎坷。空消费者对网上购物的热情很高,但网上购物发票却很难拿到?最近,网上购物市场的发票问题引起了各方的广泛关注。 没有发票的网上购物已经成为一种潜规则?许多消费者在网上购物时遇到了获取发票的问题。我在网上买了4万多元的演出门票,但是网站承诺会给发票,但是从去年年初到今年已经延期了,还没有看到...近日,广州某公司经理林小姐遭遇此事,气愤地说:“他们多次食言,从来没有兑现过。”这是对消费者权益的蔑视!这种趋势必须改变!”林小姐的经历只是许多类似现象的一个缩影。事实上,不开发票的网上购物已经悄悄地成为一个不言而喻的规则。 分析一下,网上购物发票很难找到的主要原因有两个:第一,卖家的成本。主要商家之间的价格战已经将网上商店的利润降到了空.的极限在这种情况下,再次开发票无疑会使商店的生活更加困难。其次,商家收取额外的发票费用。对于索要发票的消费者,许多商家会威胁说“如果他们想开发票,就得自己交税。”考虑到暂时的好处,一些消费者会放弃索要发票。 不开具网上购物发票的负面影响显而易见。由于发票是消费者权益保护的重要证明,没有这种证明,一旦商品出现问题,消费者在权益保护过程中将处于不利地位。此外,网上购物不开具发票也反映了网上购物市场本身发展的不规范,不利于网上购物市场的长远发展。 中国的《消费者权益保护法》明确规定,消费者在维权时必须持有凭证,其中发票是最重要的一项。换句话说,不开发票在网上购物是不合理和非法的。有关方面已对此采取了相应措施。2月初,国家发展和改革委员会等8个部委下发了《关于促进电子商务健康快速发展的通知》,其中表示,今年北京、广州等20多个城市将开展网上发票试点工作,在全国范围内规范网上购物发票问题。2月17日,国家发展改革委、财政部、商务部等八部委联合发布通知。同时,北京、广州等22个省市也成为首批推出网上交易电子发票方案的试点省市。 但是,“有法可依”,网上购物发票的标准化需要各方的共同努力。只有这样,才能弥补消费者权益保护的不足。

来源:彭博新闻网

标题:网购发票难求凸显维权短板

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