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迪宝在消费电子展上展示了基于4g lte技术的atm产品,从服务、安全和用户体验三个维度展示了该产品
迪宝不断应用新技术,提高atm设备的智能化水平、性能、安全性和操作体验
最近,迪宝公司推出了世界上第一台采用lte技术的4g自动柜员机,并在1月10日至13日于拉斯维加斯举行的2012年国际消费电子展上进行了现场演示。当时,自动取款机被放置在威瑞森公司的展览区。4g lte技术是一种高科技手段,可以实现与笔记本电脑、智能手机等移动设备的高速安全连接。迪宝率先将其应用于atm设备。
“迪宝始终以创新为基础,基于4g技术的产品创新是迪宝品牌吸引力的又一证明。”迪宝执行副总裁兼首席创新官弗兰克·纳托里(Frank a . natoli Jr .)表示:“我们不断学习和应用各行各业涌现的新技术,努力不断提升银行用户的服务体验。通过引入4g技术,我们有效地提高了atm的运营效率和安全性,终端用户也可以在atm上获得更好的运营体验。”
为了将4g lte技术应用于atm设备,迪宝与美国最大的4g网络运营商威瑞森结成了强有力的联盟,从而开辟了与atm双向对话的新渠道。根据传统模式,只有金融机构或交易运营商可以与自动柜员机通话,通过引入4g lte技术,自动柜员机还可以直接与第三方通话,如服务提供商和监控中心。此外,4g lte技术还可以满足金融机构的带宽要求,使金融机构可以与ATM无线通话,这对于室外ATM部署尤为方便。Verizon通过与不同公司合作,探索4g lte技术的应用潜力,并在此基础上建立了一个创新项目。迪宝最新的atm产品是该项目的成果之一。威瑞森选择的合作公司包括新成立的公司和一些知名企业,它们遍布各行各业。
小弗兰克·纳托里进一步指出:“从金融机构监控和管理自助服务渠道的方式来看,4g技术和atm设备的结合是革命性的。”在迪宝的业务发展蓝图中,这一创新产品具有重要的里程碑意义,为迪宝在atm中实现以下更先进的功能铺平了道路,如提高atm运行效率、延长启动时间、提高安全性和改善用户体验。
从某种意义上说,atm在应用4g lte技术后的最大优势在于增强了自助终端与其服务提供商通话的能力。也就是说,与目前服务提供商普遍采用的数据收集方式相比,他们获得的服务相关数据更为可靠——这些数据真实地反映了atm的故障情况和相应的维护需求,从而使服务解决方案能够发挥更大的作用,例如,选择软件仓库解决方案?服务解决方案是其中之一,该解决方案可以全天监控自动柜员机的运行,及时通知相关服务提供商,同时远程诊断自动柜员机,有效消除自动柜员机故障。为了保证自动柜员机的启动时间,提高自动柜员机的安全性,请查看解决方案?服务解决方案提供纠错解决方案和预防措施,所有这些都基于对数据的准确分析。也就是说,当关于atm操作的更有效的数据已知时,它类似于选择查看解决方案?我们的解决方案可以提供更好的远程服务,甚至在故障发生之前就将其消除。
atm和4g技术结合后,监控中心除了大大提升服务外,还可以摆脱对外部报警信号面板的依赖,直接与atm通话。也就是说,当atm攻击发生时,监控中心可以及时进行分析和评估,并安排相关人员到现场快速排除故障。在用户体验方面,由于4g技术,atm增加了视频和音频功能,因此用户在操作atm时,可以通过视频与金融机构进行无线通信。
不久前,迪宝刚刚发布了世界上第一台虚拟自动取款机。现在,迪宝已经推出了一款采用4g lte技术的atm。这两项创新无疑证明了迪宝的需求:在简化自助管理流程的同时,它将继续为客户提供更好、更有效、更可靠、更安全的自动柜员机产品。