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据经济之声天下公司报道,最近长沙又有一家麦考林服装店被关闭,这意味着麦考林在长沙只有最后一家店。长沙有七家麦考林店,数量最多。为什么中国最大的b2c服装品牌之一在长沙萎缩?麦考林华中办事处相关负责人表示,长沙麦考林是一家专卖店,不方便透露关门原因。

一位负责经营麦考林实体店的人分析说,麦考林实体店的投资在减少,供应不正常;麦考林最初是做网上购物的,扩大专卖店无非是推广品牌;经销商的进货价格也很高,网上折扣也很快,所以很多顾客去商店面试衣服,然后去网上购买。这影响了实体店的业务。

长沙不是这样。截至2011年9月30日,麦考林共有28家实体店,去年第三季度净亏损1440万美元。

成立于1996年的麦考林从邮购业务起步,自称是中国最大的网上服装企业,然后推出线下和网上多渠道分销模式,主要销售自有品牌欧和蓝佩琪的女装。2009年,麦考林逆潮流而动,开设了大量实体店。麦考林的首席执行官顾北春当时认为会有更多的花。麦考林既有渠道扩张,也有地理扩张。

顾北春:我们正在努力成为多渠道零售的领导者。开设零售店实际上一方面满足了市场的需求,另一方面我们也看到了这个市场的巨大潜力。例如,我们的客户现在更集中在北京和上海的大中型城市,占我们客户群的80%以上。然而,我们也看到了未来五年或十年中国的发展。中小城市和内陆省份都有很大的发展空间,但我联系不上空。现在我们在零售店与众不同。因此,当我们在未来几天发展的时候,零售商店将会在渠道和地理方向上承担拓展市场的双重责任。

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在McCawlin的多渠道零售模式之初,有人怀疑“集中”是创建一家伟大公司的前提。麦考林的多渠道模式过于复杂,过于分散,难以取得巨大成就。顾北春认为麦考林正在关注多渠道模式。

顾北春:我们正在打造一家多渠道零售商。我们没有创造多渠道零售。我说我是多元化的,我想做多渠道的。这是一个非常成熟的商业模式。事实上,专注和渠道扩张是两码事。我仍然非常专注于制造我的产品,运营我的核心客户,并为这些客户服务。这是我的重点。如何让顾客满意并让他们购物?我可以购物、上网或打电话。

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麦考林2011年第三季度的财务报告显示,净营业收入同比下降4%,毛利润同比下降36.3%,净亏损1440万美元。第三季度报告还显示,在麦考林的三个零售渠道(电子商务、电话订购和实体店)中,电子商务的发展势头已经大大取代了另外两个。麦考林的线下商店从去年的143家减少到去年的115家。

尽管净收入同比下降了4%,但王买的月平均游客量同比增长了23%。麦考林首席执行官顾北春曾告诉媒体,过去一年他没有在线下商店投入太多,基本上是作为一个渠道运作的。麦考林的整个品牌战略、运营模式和产品风格基本上都是基于网上销售。

主持人:我不知道今天主持的嘉宾广宇是怎么想的。麦考林有三个并存的销售渠道。他最初想通过多种渠道发展。然而,目前,他的实体店拖累了整体表现,他已经关闭了这么多商店。

李光宇:我认为我们需要关注大趋势,尽管他是一个邮购者,而麦卡林曾经非常聪明。他是中国第一家获得邮购许可证的公司。这并不容易,所以当每个人都去书店买书时,邮购在当时是一种新产品或更有效的买书方式。但在这个时代,当每个人都通过互联网买书时,当除了卖书之外,所有事情都像亚马逊和当当网一样完成时,麦考琳首先在其商业模式中没有特殊的位置。其次,他之前已经积累了这些客户。我没有看到它说它取得了先发优势,说这些客户可以很快成为这种网上商家和网上电子商务的用户,所以我认为他仍然是因为他的脚步

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主持人:目前,他在电子商务方面确实提高了速度。你对未来有什么看法?

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来源:彭博新闻网

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