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美国的商业模式总是在中国复制。乐创控股(以下简称“乐创”)是petsmart的中文版。 “2008年，乐冲获得了第一笔融资，如今，乐冲的收入增长了20倍。”乐冲的创始人兼首席执行官李远告诉《中国商报》，在过去的两年里几乎没有什么声音，每个人都认为这个行业在发展中遇到了问题。事实上，宠物服务业仍以超过30%的速度增长。 李远透露，乐冲控股已完成三轮融资，投资者包括君联资本、零二投、智信资本和软银中国。不过，李没有透露三轮融资的金额。不过，从常规角度来看，在引入第三轮投资后，公司将开始相应的上市准备工作。对此，李远并没有过多评论。复制宠物智能模式宠物智能是美国最大的宠物服务公司。这家家族企业成立于1987年，起初是一家宠物产品制造商，后来开始涉足渠道。起初，宠物超市的开设是为了向消费者提供大量低价商品，这种模式很快就扩展到了全国。到1993年，该公司在纳斯达克上市。 2000年，petsmart收购了当时美国第三大电子商务网站petsmart。到目前为止，petsmart创造的“电子商务+连锁店”模式被认为是宠物经济中最有价值的商业模式。像许多行业一样，宠物行业的中国企业正在学习模仿美国模式。然而，李远最初创办乐冲是出于爱好，在开始商业运营之前，他可以通过做发现来赚些钱。 “最初，乐冲是一个论坛社区，聚集了一群宠物爱好者和用户成员。经过一定数量的成员，我们发现我们可以做一些实际的成员。”乐冲控股市场副总裁左延锋表示。 事实上，直到2008年，乐冲才开始成为一家线下连锁店。最引人注目的是在朝外soho开了一家近2000平方米的大商店。当时，这也引起了争议。这么大的商店不符合商业选址的原则。一个重要的原因是周围的用户不够支持商店。左延锋说，以相对较低的价格租这家店并不难。 根据连锁店的通常规则，大商店具有很强的品牌传播价值，有助于加盟商扩张。 第一次投资后，乐冲开发了加盟商，以加快线下店铺的布局。后来，我不再加入了。目前，乐冲的32家门店都是直营店。“如果做得不好，加盟店的发展可能会出现一些问题，比如管理跟不上。发展加盟商和开振英店是两种发展模式。加盟可以实现低成本扩张，而开设直营店的成本更高。”李远表示，公司最终选择了先采取直营店模式。 在线销售产品线下的服务[h/]目前，开设线下商店的成本迅速上升，租金和人员成本已经吞噬了许多商店的全部利润，甚至不足以弥补成本的增加。“我们不同于普通的小商店。商店里所有的人都按照国家规定投保了。现在他们在北京、上海等大城市开店，成本更高。”左延峰说道。 然而，乐冲有他自己的方式。成本上升的真正解决办法是增加毛利和销售额。 左延峰说，对于线下商店来说，做服务的毛利比卖东西的毛利高。对于没有服务的商店，增加一些宠物美容服务来提高整体毛利润。另一方面，增加销售额的关键是选择一个好的网站。以北京为例，不同地区之间存在明显差异，因此有必要对在哪里开店进行深入评估。例如，在别墅区，虽然用户不介意价格，但人很少，而天通苑在这样的社区有大量的人流。找出客流和单价之间的黄金比例。此外，打造自己的品牌也是渠道经销商提高毛利率的一种方式。李远告诉记者，乐冲已经有了自己的宠物食品品牌，所以毛利率自然比它销售的产品高得多。 除了连锁店，petsmart还有电子商务。乐冲控股以前在社区网站做过电子商务，也就是在线销售宠物产品。 出于这个原因，乐冲收购了淘宝上最大的宠物商家Q Pets。李远解释说，电子商务的关键是交通和团队。淘宝有足够的流量。“Q宠物”是一个非常有经验的团队，他们做得很好。收购能比自己进入这个市场更快。 “乐冲将继续围绕渠道提供商和服务提供商的定位开展工作。”李远说，毕竟只是在大城市，还有很多省会城市没有进入，所以未来会有很大的市场机会。
