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最近，葡萄牙新发肺炎确诊病例持续增加，引起了社会各界的极大关注。中国驻葡萄牙大使馆一直积极联系各种渠道和资源，为广大在葡中国公民及时提供更多可用信息和实际帮助。
3月17日，京东健康推出“全球免费健康咨询平台”，为6000万海外同胞提供免费在线咨询和心理咨询服务。3月21日，该平台升级为双语平台，为所有生活在国外的人提供服务，并帮助全世界人民抗击艾滋病。迄今为止，该平台已收到5万多次海外咨询，其中近3 000次是英文咨询，访客超过320万。海外中国公民可以根据实际需要合理使用全球免费健康咨询平台，降低外出就医时交叉感染的风险。
京东健康的“全球免费健康咨询平台”提供多项特色服务:
●中医药专家咨询:30多名中医药专家为海外同胞提供中医药咨询服务，充分发挥中医药在防治新皇冠肺炎中的重要作用；
●一线医生协助湖北:近两个月来，湖北聚集了38名一线防疫专家和医生，为海外人士提供经验，积累一线防控经验。
●免费心理咨询:海外同胞可拨打热线接受免费心理咨询服务；
●英语在线咨询:20多名具备英语接待能力的医生在线提供服务；
●覆盖所有部门:包括与疫情密切相关的传染科和呼吸科，所有部门覆盖的所有疾病区都可以为海外公民提供免费的医生咨询服务；
●中药采购渠道:京东健康正在为海外华人组织和诊所开辟中药饮片和中成药的采购和分销渠道，以满足更多海外同胞的需求。
与此同时，为了有效帮助全球抗击疫情，JD.com在平台上汇编了疫情发生以来的医生咨询经验，编写了英文版的《抗疫情知识手册》，并与海外医务工作者分享，帮助全球医务工作者共同抗击疫情。
如何使用JD.com健康全球免费健康咨询平台:打开JD.com应用，在搜索框中搜索“海外咨询”或“全球抗疫”进入活动页面。
大使馆不代表或认可全球新皇冠肺炎实战共享平台上任何信息的准确性和可靠性。对于平台提供的各种服务和产品，大使馆不做任何保证或承诺，也不对用户使用平台产生的任何问题负责。该平台是一个公益咨询平台，不能替代专业的医疗咨询、诊断或治疗。如有病情或治疗怀疑，建议尽快征求专业医疗机构的意见。
葡萄牙大使馆
2020年3月24日
