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尽管许多中小型网络仍在不遗余力地模仿社交网站facebook和Twitter,但一家名为yammer的美国公司无意中取得了一个漂亮的突破。总部位于美国旧金山的yammer是一个类似facebook的企业服务社交网站,员工可以在这里发布、分享和讨论话题。 企业内部的社交网络不受人们青睐,因为那些工作话题远不如公共社交平台上的趣闻轶事那么八卦。然而,yammer的业绩增长确实令人恐惧。 Yammer产品副总裁吉姆·帕特森(jim patterson)亲自宣布了这一消息,称Yammer的所有指标在2011年翻了一番。目前,yammer社交网络服务的企业用户已超过400万,其中85%以上来自财富500强企业。其中包括7-11、福特、通用电气、壳牌,甚至宾夕法尼亚州立大学。其中,覆盖80万企业付费用户。 yammer的成功毫不意外地引发了中国互联网公司在这一领域的发展。近日,人才管理软件开发商Besson宣布开通企业社交平台tita,腾讯宣布推出企业qq office edition,金蝶也宣布推出专用于办公应用的金蝶微博。企业社交平台正式启动中国第一轮“赌马”。 为沟通而生 根据最新消息,yammer已完成新一轮融资8500万美元,使其融资总额达到1.42亿美元。这一轮融资对yammer的估值约为10亿美元。 从表面上看,yammer的操作方法类似于微博;然而,不同的是,企业使用的yammer网络通常是封闭的,不会被公众看到。除了交换信息,发布帖子,分享和讨论话题,yammer还可以投票,组织协作,组织信息等,在几个功能改进后。 yammer不仅是一个网站,还集成了各种应用程序,包括桌面客户端、outlook邮箱插件、浏览器导航栏快捷键、twitter集成应用程序、google reader集成应用程序、手机平台应用程序:iphone、Blackberry、android平台手机、windows mobile等第三方应用程序。 “这种新的办公模式的最大优势在于,它利用了员工分散的时间,节省了沟通成本,实现了上下级和整个工作组之间无障碍的沟通。”北森公司的联合创始人兼首席执行官纪伟国告诉《中国商报》记者。 根据百盛公司进行的一项调查,在每天8小时480分钟的工作时间内,员工以各种方式交流的时间为450分钟。只有30分钟来做录音工作。"这项调查告诉我们,社交是办公软件的未来趋势."纪卫国说道。 质疑与突破 然而,与微博不同,企业社会化自然没有繁荣的基因。想象一下,如果一个员工在上班时间开了一个不合时宜的玩笑。这个笑话碰巧被老板看到了。接下来会有什么样的风暴来迎接这位员工。 大约在2010年,当中国社交网站刚刚兴起时,许多公司试图将社交网站移植到办公环境中,比如社交网站。然而,人们很快发现,员工不太愿意在企业内部的社交网站上八卦和吐痰。这使得用户粘性和网站的使用受到质疑。 Beisen在设计tita时遇到了同样的问题。纪伟国说:“我们调整了思路,办公室社会化的核心内容就在办公室。”蒂塔更注重互动和交流。 假设领导分配了一项工作,“每个人都将在明天10点钟见客户”,他可以有20个下属。此任务将同时发送到员工的手机上,并记录在日历工作簿中。这20名员工也可以及时回复和给出反馈。让我们假设公司要举办一个活动,领导也可以把它交给所有的员工,这样每个人都可以集思广益,相应的部门可以及时合作和协调。 虽然反馈要容易得多,但也有人怀疑,由于增加了手机、ipad和其他终端,员工的休息时间会因为公司的社会化而随时被工作打断。“我认为恰恰相反,由于沟通时间的减少和缩短,这将为办公室工作节省大量时间。”纪伟国也这么认为。 中国sns网站发展缓慢是由于一系列发展瓶颈造成的,其中单一的盈利模式和较低的用户粘性是最大的发展瓶颈。为了吸引客户,纪伟国将tita设计成一个免费平台,并从自己的企业引进了几十款办公软件给用户。 如何充电还不知道。纪伟国认为,只要用户数量能够打开,随着公司需求的不断增加,高级定制将会解决这个问题。

来源:彭博新闻网

标题:企业社交网:避开隐私强调互动与沟通

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