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4月24日，小米手机第七轮公开采购正式启动。小米手机再次成为网民关注的热点。根据小米的销售数据，第七轮购买的15万部手机在不到13分钟内被抢购一空。据报道，截至4月19日，小米手机的销量已经超过165万部，而这一次，小米手机的销量在半年多的时间里已经超过180万部。 随着小米手机的普及，消费者和业内人士对其产品质量的疑虑逐渐减弱，小米手机也以惊人的速度发展，在产能和售后服务方面一直走在正轨上。作为移动互联网跨境终端发展的典型范例，小米手机的成功无论是在软硬件的开发、渠道的拓展还是销售策略的制定上，对国内许多手机厂商都有着许多借鉴意义。 互联网基因推动小米迅速崛起 从移动互联网跨境到终端制造，小米的崛起可谓一鸣惊人。2011年9月5日，小米首次预订销售，并在34小时内预订了30万部，这是小米两个多月的手机计划供应量。12月18日，小米手机开始直接销售给普通消费者，每人限两部。开盘三小时后，去年12月在网上售出的10万只股票全部售罄。从今年1月4日中午13点开始，第二轮公开收购小米正式开始，经过三个小时的疯狂抢购，10万台小米全部售罄。截至1月11日，小米公司在第三轮公开收购中仅用了8个半小时就卖出了30万部，而为第三轮公开收购准备的50万部小米手机已经用光了。截至4月19日，小米的销量已正式超过165万台，市场需求仍在上升。 面对拥有13亿人口的中国市场，全球手机巨头都在关注中国市场。国外有苹果、三星、摩托罗拉等国际大品牌手机制造商，华为、中兴、联想等国内制造商也在深度培育市场。在强大竞争对手的背景下，小米手机迅速崛起。这应该归功于它自己的互联网基因。具体展示在线渠道成功的营销策略。尽管小米没有自己的物理频道，但它已经通过互联网成为一个众所周知的明星终端。 小米科技副总裁黎万强表示，该公司将在今年下半年推出第二代小米手机。随着小米手机的快速发展，预计销量可能会超过1000万部。 终端竞争已经演变成一场渠道战争 小米的手机直接通过互联网销售，在线订购，最大限度地节省了中间环节，节约了成本。与此同时，小米不做任何广告，而是通过其卓越的声誉在互联网上传播。这也在很大程度上降低了成本。应该说，雷军把终端厂商在线渠道的发展战略运用到了极致。当然，作为从移动互联网到终端制造的跨境领域，小米的在线渠道也是最后的选择。 对于手机商家来说，渠道非常重要。业内一些人曾经说过，谁得到了这个频道，谁就赢得了世界。因此，不仅是小米，国内很多手机制造商也开始审视传统销售渠道，拓展电子渠道，甚至运营商也参与其中。 与小米手机类似，华为、中兴(000063)等近年来崛起的国内终端巨头也缺乏有效的社交渠道，因此在线电子商务渠道成为他们终端发展的共同选择。进入电子商务渠道是建立终端销售渠道的关键措施。为了增加更多的销售渠道，更贴近消费者的销售模式，华为率先在淘宝商城开设了华为旗舰店。中兴通讯在当当网上推出了一个新的电子销售渠道。分析师认为，电子商务渠道成本更低、效率更高，中兴通讯拓展新渠道势在必行。 随着中国手机市场的不断扩张，手机制造商可以说是想分一杯羹，而渠道成为其发展的关键。从苹果、三星和诺基亚等海外巨头，到国内的“中国酷联盟”，甚至小米和魅族等制造商，他们都在尽一切可能扩大渠道。从在线电子商务平台到线下自有渠道、社交渠道和运营商渠道，各方都成为竞争的制高点。 “定制化”引发制造商渠道革命 除了开发在线渠道外，终端制造商的渠道拓展应以个性化定位为基础，以满足用户需求，走运营商终端定制化路线是大势所趋。 小米手机先后被中国联通(600050)和中国电信选为定制手机，其定制量相当可观。一些业内人士分析称，与更多运营商合作是为了给小米打开线下销售渠道，这是对其在线销售的间接补充。凭借渠道优势，小米无疑将继续探索更广阔的市场路径。 运营商拥有巨大的营业厅，这是手机商家的巨大渠道市场。同时，每年都会投放大量的广告来宣传这项业务，因此它有能力降低手机制造商的广告成本。同时，电子渠道建设的根源也不容忽视。销量的快速增长引起了以传统大卖场为销售渠道的智能手机市场的微妙变化，通过网上购物中心的电子商务销售模式成为目前新的上升趋势。 除了渠道，良好的售后服务对终端制造商来说也是至关重要的。虽然小米手机提高了产能，加快了出货速度，但售后服务可能会成为小米手机的弱点。这不仅是小米面临的问题，也是其他终端制造商在发展中面临的问题。 国内手机制造商的销售渠道开始不断变化，更喜欢电子商务和与电信运营商的合作，走定制化的路线。手机终端制造商可以借鉴小米的发展模式，优化自己的优势，弥补自己的不足。可以说，“定制化”将引发制造商新一轮的渠道革命。
