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当网上购物从时尚变成习惯,当网上购物成为中国消费市场的主流时,中国正在转变为一个网络消费大国。普华永道(PricewaterhouseCoopers)发布的最新调查报告显示,中国消费者的网上购物频率远远领先于世界,达到每月8.4次,分别是欧洲消费者的近4倍和美国消费者的两倍多。据报道,这项调查涵盖了来自世界七大网购国家的7005名受访者。其中,来自中国27个主要城市的905名受访者接受了调查。 请看2011年中国电子商务的相关数据:国内电子商务市场的投融资总额首次突破200亿元人民币;网上购物市场交易规模为7735.6亿元;cmnet市场规模达到393.1亿元,同比增长97.5%,目前拥有2.77亿移动网络客户;奢侈品网上购物超过100亿元……易观国际首席分析师李智也表示,未来中国的网上零售市场将超过1万亿元。在数据背后,网购频率的积累增加,这“换来”了中国互联网消费市场的规模扩张,甚至具有无限的潜力。 网上购物已经成为当代城市消费的新热点。今年的清明节小长假,网上购物平台被分成了祭祀市场,而报纸则被捆绑着“iphone”和“ipad”的网上热卖;京东商城根据清明假期旅游的市场需求开展促销活动,并公布网上火车票订购业务;淘宝网特别推出了“雨知时节,杜甫欲饮茶”的茶叶促销活动,半价,包邮。 网上购物是一个新的职业。当“第二次杀戮”演变成一种在线推广方式时,“一代射击”和“一代秒杀”等特殊职业在互联网上开始流行;当网上购物带动物流扬帆起航时,中国快递业务量以每年27.23%的速度比五年前翻了一番,平均每天处理1300万件,市场规模成为世界第三。 网上购物也催生了新的消费者。沉迷于刷卡的“月光族”、拼车回家省时省钱的“拼写族”、热衷于网上学习的“扫荡族”、不打折不网上购物的“海狸族”以及总是报告行踪的“签到族”……消费者通过分享丰富了他们的网上生活。 应该说,网购这种新的消费模式的蓬勃发展使得曾经保守的人们提前消费更多。然而,美丽的玉总是有瑕疵的。中国消费者协会近日发布的安全报告显示,网络消费存在九大问题,如商品质量参差不齐。有鉴于此,激发网上购物消费的无限潜力需要监管和护航,服务第一。