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为了清理内部管理,阿里巴巴集团(以下简称“阿里”)再次“裁将军”。 昨天,阿里解除了严立民的巨化总经理职务,并任命原阿里巴巴集团战略部副总裁张宇接任。 对于严利民的处理,阿里给出的官方理由是为了促进保利高性价比业务的进一步健康、透明和公平运营。 巨化最初是淘宝旗下的一个商品营销平台。淘宝网拥有巨大的流量和用户资源,以其惊人的推广能力而闻名,后来独立成为阿里集团旗下的团购平台。 作为巨化的负责人,严立民为该平台的快速发展做出了巨大的贡献。截至2011年底,巨化集团实现营业额101.8亿元,仅在一年多的时间里就占到了国内团购行业的一半。去年10月,巨化正式从淘宝平台分离出来,成为一家独立的企业,严利民担任第一任总经理。 李成栋,Paidai的分析师。据测算,2011年保利的交易金额超过100亿元,目前保利的日交易金额超过5000万元。巨化以特价和低价吸引了数千万消费者,对淘宝卖家和库存压力巨大的传统品牌企业有着巨大的吸引力。 然而,随着成本效益的飙升,出现了许多争议。其团队管理和系统标准化相对滞后。作为一个非常受欢迎的营销平台,它仍然缺乏一个成熟和完全透明的产品选择机制。淘宝的第二代员工对申请参与聚性价比活动的商家有太多的选择权,这使得稀缺的资源逐渐显现出一些人的“私有化”迹象,形成了一定的寻租空空间。 淘宝生态的许多商家向《中国商业新闻》描述了一些常见的腐败形式。例如,许多卖家持有质量检验报告,但市场上所有的商品都是假货。此外,在众多符合招商引资基本条件的商家中,第二个收受贿赂的商家可以利用其职位赋予的自由裁量权,安排相关商家进行多次活动。 阿里巴巴正式承认,自2011年年中以来,在投资促进过程中出现了违规行为,甚至出现了一个接一个的初中生不正当利益举报。经过阿里诚信部和合规部的联合调查,发现一些事实是真实的,一些小孩子有严重的违法行为,甚至触犯了法律。 阿里反腐败部门已经开始打击和纠正具有成本效益的腐败现象。据知情人士透露,1月初,淘宝巨化数名员工的电脑被公司临时带走进行工作操作验证。在同一个月,阿里透露,他解雇了一名员工,该员工安排了许多商店,包括他的相关人员,以参与聚成本效益活动频繁,并取得不正当的利润。 也许人们认识到,仅仅处理个别案件不足以遏制这一现象。在调查过程中,阿里官员发现在制度规范和团队管理方面存在较大漏洞,这是造成上述情况的重要原因。作为成本效益的负责人,严立民承担着重要的管理责任,必须对其负责。这是阿里第二次“斩将军”。去年初,当阿里巴巴b2b业务爆发大量欺诈事件,涉及100多名b2b员工时,阿里集团也被解雇,再也没有聘用,阿里巴巴b2b公司首席执行官卫哲等高管也引咎辞职。随后,阿里b2b提高了供应商的门槛,开始推广国内外商家的第三方现场认证,并大规模设立补偿基金。 如今,人们对成本效益的想法是相似的。昨天,他们宣布将投资5000万元建立消费者保护基金。据悉,成本效益型消费者保护基金将主要集中在售前、售中和售后三个方面,包括:售前业务资格认证和商品质量检验;在销售期间安排对神秘客户的随机检查;售后消费者可以得到预付款。 此外,聚划算还将推出全程消费者保护计划,包括商户认证、授权安全、第三方质量检验、仓储和配送系统、神秘客户抽样检验和商品价格监控系统等。 与此同时,阿里还在推动建设一个具有成本效益的系统。阿里巴巴集团秘书长邵晓锋多年前接受本报采访时表示,影响小二投资推广的人为因素太多,有必要通过系统和数据来规划这个平台。 阿里巴巴集团表示,公司需要快速的业务增长,但应该坚持价值和客户至上的前提。作为一家平台公司,阿里巴巴必须公开、透明、公平和稳定,并不断强调整个平台政策的稳定性、可持续性和严肃性。 阿里巴巴集团还表示,巨化未来将继续坚持营销平台,进一步使注册流程和商品控制流程透明化、规范化。 这些清理行动对于维护巨化平台的生态和确保其商业模式的健康发展是必要的。几乎与此同时,巨化宣布将于3月28日开始向实体商品供应商收费。目前,有必要收取基本佣金,服装、鞋包、家具和用品的费率为3%,3c数字、生活服务、食品等部门类别的费率折扣为1%。