本篇文章1350字,读完约3分钟
无论是在JD.com、Dangdang.com还是Taobao.com,你都可以通过输入“施华洛世奇”这个词得到很多搜索结果,但是很多产品的价格都不是“施华洛世奇”,而且价格相当“贴近百姓”。最近,施华洛世奇高调宣布,它没有授权任何网站在中国销售施华洛世奇产品。
奇怪的是,尽管施华洛世奇个人“假冒”,JD.com告诉本报,其施华洛世奇品牌产品来自合法渠道。一些分析人士认为,“没有人在卖假货”,这场纠纷只是施华洛世奇对经销商施加的压力。
施华洛世奇有多少种?
每个人都喜欢施华洛世奇。然而,施华洛世奇的身份正受到质疑。施华洛世奇(上海)贸易有限公司(以下简称施华洛世奇)近日高调宣布,“公司目前尚未授权任何网站在中国销售施华洛世奇产品”,并表示将考虑对所有在线侵权或非法销售施华洛世奇产品的行为采取相应的法律行动。
这是Gaopeng.com被指控销售假冒天梭后,电子商务集体面临的新一轮信用危机。
尽管施华洛世奇咄咄逼人,但电子商务公司不会按照订单购买。针对此事,JD.com昨日(3月5日)在回复《国家商报》记者时表示,其销售的施华洛世奇品牌产品均来自合法渠道,供应商和品牌制造商具有合法资质,商品手续齐全,有正式商业发票,是符合中国法律法规的正式商品。JD.com及相关供应商在法律规定的范围内负责这些商品的售后服务。
一号店还表示,其销售的施华洛世奇元素产品是常规渠道产品,目前正在审查内部产品。
拥有大量主要电子商务网站和优惠价格的施华洛世奇都是真品吗?
对于记者提出的更多问题,施华洛世奇昨日没有给出答案。记者注意到,在JD.com和Dangdang.com,标有“施华洛世奇”品牌的珠宝价格远远高于大量“施华洛世奇元素”珠宝。
经销商转售或原因
据媒体报道,施华洛世奇和施华洛世奇元素是施华洛世奇旗下的两个部门,即精品部和批发部。前者主要负责商店和成品的销售,后者主要负责批发,属于半成品,主要与其他品牌合作制作首饰。有人认为消费者很难从字面上区分,这成为施华洛世奇的“担心”。
鉴于这一纠纷,一些业内人士认为,在这场纠纷中“没有人卖假货”。
“我认为施华洛世奇只是为了表明自己的态度。”派代首席分析师李成栋。因为网上销售可以节省实体店的水、电和租金成本,而且价格可以便宜20%以上,一些施华洛世奇经销商会在网上销售他们的产品。网上销售直接影响其他经销商的利益,随着电子商务影响力的加强,可能会对实体店的销售产生影响。因此,施华洛世奇“澄清”其维护经销商利益的行为。
中国投资咨询公司(China Investment Consulting)高级研究员薛也认为,施华洛世奇与等电子商务公司之间的纠纷是由经销商的转售行为引起的。归根结底,网上销售的便利侵犯了实体店的销售能力,这种行为损害了施华洛世奇的品牌形象。
另外,作为品牌持有者,施华洛世奇在中国市场不允许有不同的市场定位,这给产品的市场销售带来很大的麻烦。虽然网上销售可以给企业带来更多的利润,但它违反了品牌持有者的市场管理标准,所以对经销商施压是施华洛世奇最直接的控制手段。
薛分析说,施华洛世奇和电子商务在纠纷中有不同的立场和目的,预计不会有任何直接接触。然而,经销商终止转售行为或提高销售价格将成为终止纠纷的关键措施。