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杭州，2月7日(新华网)——淘宝“淘宝旅游平台”发布的最新“成绩单”显示，该平台2011年的交易额达到109亿元，其中单日机票最高交易额超过8万张，相当于每秒售出一张机票。行业分析显示，淘宝网上购物的“预付款”等消费者保护模式移植到网上旅游市场，正显现出积极效应。
淘宝旅游平台是淘宝旗下旅游服务产品的在线交易平台。根据淘宝的数据，机票交易仍然是淘宝旅游平台最重要的交易。2011年，交易额超过100亿元，其中机票预订73亿元，酒店预订15亿元，旅游度假21亿元。
6日发布的年度"成绩单"显示，该平台已与25000多家酒店、航空公司、空公司、旅行社、代理商等建立了合作关系。，用户可以购买200多万种旅游服务产品。为消费者提供从机票和酒店预订到机票、导游和租车等假日旅游产品的“一站式服务”
淘宝旅游平台负责人杨光表示，为了让消费者意识到网上旅游市场的便利性，保证消费体验，旅游平台在遵循淘宝上其他商品现有消费者保护规则的基础上，根据旅游产品的特点细化支付标准。如果消费者遇到消费者纠纷，淘宝会在核实后向消费者支付高达三倍的费用，然后与卖家沟通以维护自己的权益。退票时间也从7天缩短为10天，缩短为24小时。
据业内人士分析，旅游产品的网上交易市场是巨大的，但商家的诚信和随之而来的支付问题仍然是一个主要的瓶颈。完善规则和加强安全对在线旅游市场的拉动作用正在逐渐显现。
