本篇文章2149字,读完约5分钟
互联网流量监测机构Comscore最近发布了《2011年全球社会报告》。报告显示,目前,全球1/5的互联网用户将上网时间花在社交网站上,而2007年这一比例为6%。“在线社交网络”的热潮席卷全球。仅在几年内,社交网站就覆盖了全球82%的网民,总数约为12亿。在被调查的43个国家中,41个国家的覆盖率已经达到85%以上,中国的覆盖率已经达到53%,美国的覆盖率最高,达到98%。在大型社交网站中,新浪微博每月独立访客增长最快。 社交网站带来的多样化社交应用正在潜移默化地改变着人们的社交习惯,同时也对互联网在中国的发展和普及起到了积极的推动作用。随着各种社交网站在竞争中的快速发展,以及用户的积累和雪球般的扩大,社交网站逐渐流行起来,并迅速渗透到人们的网络生活中。然而,国内大部分社交网络都是娱乐社交网站,这导致用户粘性不足。新奇之后,社交网络又回到平庸,用户兴趣逐渐消失。与此同时,微博的强势崛起吃掉了社交网站的市场蛋糕。 社交网络狂潮席卷互联网行业 以facebook为代表的社交网站是社交网站服务(sns)网站,根据熟人和兴趣吸引用户。近年来,互联网社会化趋势日益明显,社交网站蓬勃发展。在中国,社交网站的受欢迎程度正在上升,Kaixin.com和Renren.com等社交网站的用户正呈指数级增长。目前,社交网站已经成为中国网民娱乐和交友互动的热门平台,并逐渐形成了一个拥有近2亿用户的网络社交圈。 网络时代的无限交流使城市中的独居者拥有了更广阔的交流平台。Sns就是这样一个应用程序,它为人们提供了一种打破社会瓶颈的可能性,而无需花费金钱、时间和地理限制。dcci互联网数据中心总裁胡艳萍表示,用户改变在线习惯是一种基本趋势,从门户网站到搜索引擎,再到社交网络。对于人类社会生活来说,这无疑是一次革命性的颠覆。 当sns风靡全球时,没有一家互联网企业愿意为了生存而放弃或绕开这个充满想象力的空市场。在中国,社交网络起源于饭否,并在Kaixin.com出名。后续崛起的包括Renren.com、搜狐白社等。从最初的专业社交网站到主要的门户网站,sns也参与其中,几乎所有的传统在线媒体都引入了社交元素,以实现可观的发展。这种趋势不可阻挡。 中国社交网站遭遇棘手危机[h/]近年来,中国出现了数百个大大小小的社交网站,但“河东30年,河西30年”,到目前为止,有些正在消亡,有些正在转型和改变,很少有人能够无忧无虑地生存。 在sns登陆中国之初,用户的需求相对简单,所以社交游戏可能会很快流行起来。因此,早期的社交网站几乎无一例外地遵循facebook模式,加入适合中国网民的习惯,并实现了游戏应用程序,如快乐农场、朋友交易和抓取停车位。一度,国内sns网站风起云涌,一夜之间变得流行起来,如Kaixin.com、Renren.com和360圈。然而,很难匆忙开始。从近年来互联网的特点来看,偷菜抢车位的风暴已经逐渐消退。擅长游戏的娱乐社交网站最终无法满足用户喜新厌旧的欲望。娱乐之后,兴趣耗尽,许多用户迷失了。由此可见,娱乐性的社交不再影响人们的心灵,擅长单一社交功能的社交网站似乎正面临转型的困难。 与传统社交网站的急剧衰落形成鲜明对比的是,微博和lbs在各地如雨后春笋般涌现,它们像病毒一样在全国各地蔓延。根据新浪在2011年11月9日发布的第三季度财务报告,截至去年9月底,新浪微博的注册用户超过2.27亿,最近又超过2.5亿。显然,“随时随地发推”的概念已经深深地扎根于人们的心中。由于sns与年龄、教育和收入的高度重叠,其用户粘性一直高于sns,微博也呈现出取代sns的趋势。 提升核心价值观是发展的利器 左为王的发展法则也适用于社交网站。目前,传统的社交网站正面临同质化的威胁,业界战战兢兢。在这种困境下,sns服务提供商急于突破。Cnzz分析师认为,社交网络的整体下滑是过热后的正常调整。在经历了偷窃食物、抢夺停车位的狂热和投放广告的新奇之后,sns应该如何留住用户是传统sns网站要解决的首要问题。 社交网站的核心价值是人际网络。对于用户来说,社交网站sns为城市白领建立了一个无形的人际网络。该网站的商业价值在于如何将深度和体验性的生活信息融入到每个人的人际网络中。在信息化的浪潮中,每个人都需要在互联网上搜索生活信息。只有提高平台的用户价值,才能提高平台的粘性。只有一个粘性的社交网站,它的聚合人气和人际网络才是有价值的网络。因此,提高平台的使用价值,激活人际网络,可以保持平台的粘性,提升品牌价值,使其成为用户有价值的社交网络。 不难发现,如何利用sns平台为用户提供更多有用的信息已经越来越受到重视。考虑到用户的需求,创新的商务社交网络模式应运而生。商业社交网络的社交系统整合了网络数据库的全过程,坚持“先交朋友,后谈生意”的运营理念,深受商家青睐。淘宝作为中国最大的电子商务平台,去年上半年推出了在线社交服务“店主说”。sns是淘宝2011年的一大举措,这是电子商务和sns平台结合的一个先例。 社交网站的转型和突破不是一蹴而就的。料酒是英雄,谁会是最后的国王?答案显而易见。关注和改善用户体验,发现和满足用户需求,探索自己的核心价值,在垂直领域发展,是王者。