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2011年已经成为过去。回顾中国电信2011年，前11个月新增cdma用户3287万，用户总数1.23亿户；其中，3g用户增加2106万，占新增移动用户的64%，合计3335万，3g普及率达到27%，居三大运营商之首。天一3g的快速发展和移动用户的稳步增长为中国电信的大规模发展奠定了坚实的基础。 上个月刚刚结束的中国电信2012年度工作会议提出了“以创新和服务推动规模发展”的主线，“创新”和“服务”取代了“转型”成为2012年的主要关键词。 回顾:天一3g于2011年腾飞 作为中国最大的综合信息服务提供商，中国电信主营业务在2011年发展迅速，规模不断扩大；新兴企业层出不穷，新三大战略取得实质性进展。 中国电信天一网从无到有，从弱到强，现在已经站在中国3g浪潮的顶峰。2011年是中国3g发展的转折点。截至2011年11月底，中国电信3g用户总数达到3335万，占国内3g用户总数的28%，中国电信3g普及率达到27%，而中国的普及率不到13%。 回顾中国电信的3g之路，得益于cdma2000固有的优势、终端战略的逆转以及中国电信8个应用基地的努力，中国电信在30个月内赢得了超过1亿的C网用户。最初计划在三年内实现移动业务的利润，也提前在2011年上半年实现了目标。根据最新数据，截至2011年11月底，中国电信有1.23亿C网络用户，接近中国联通的2g用户数(600050)。 2011年，中国正迅速进入移动通信的全盛时期。中国电信运营着全球最大的3g cdma移动网络，每月新增约300万3g用户。随着中国电信用户数量的不断增加，3g cdma网络升级将有助于保证网络的质量、可靠性和效率，为满足未来更多用户对高速网络接入服务的需求铺平道路。 目前:规模发展面临新的挑战 2011年是中国3g发展的转折点，3g已经进入爆炸式增长的前夜。得益于3g手机芯片降价带来的成千上万部3g智能手机的普及，3g发展势头强劲。从2g到3g的过渡引发了市场结构的变化。中国电信借助天一3g走出低谷，中国联通努力让3g走出低谷，中国移动主宰世界的局面开始融化。 在终端方面，中国电信从价值链中的关键环节入手，多措并举、系列化、立体化实施，不断提升和保持天一3g智能手机的吸引力和关注度。华为c8650由中国电信和华为共同打造，是天一大屏幕千元3g智能手机的重要机型，仅60天就售出100多万部，不仅创造了手机销售史上的“中国第一”，也为智能手机行业的发展树立了新的标杆。 中国电信开始尝到成千上万部3g智能手机带来的规模扩张的甜头，但它所面临的问题逐渐凸显。就中国电信自身而言，3g用户数量正在大幅增加。然而，由于运营商之间竞争的加剧，标志着运营商3g盈利能力的arpu指数正在下降，这也给中国电信带来了新的困惑。3g发展的利润是多少？如何在不增加收入的情况下摆脱用户和流量增加的困境？这些现实问题已经成为中国电信规模化发展的障碍。 从外部环境来看，和中国电信一样弱的中国联通在2011年崛起，收入大幅增长，与中国电信的收入规模有缩小的趋势。在宽带市场，2011年11月被宽带反垄断机构调查，12月再次遭受“假宽带”市场、政策和舆论的压力。更大的挑战不止于此。工业和信息化部“618号文件”留给中国电信的时间不多了，这意味着中国电信最大的优势——宽带市场即将开放，三网融合将紧随其后。一旦广电行业进入，宽带市场将重新洗牌。从电信业的角度来看，行业监管趋于加强。中国电信面临的形势不容乐观。 未来:以创新和服务拥抱移动互联网 去年12月结束的中国电信2012年工作会议揭示了未来工作的主线:“创新”和“服务”取代了“转型”，成为2012年工作的主要关键词。根据中国电信2012年的发展路径，提出“坚持规模经营和流量经营两大战略”。 移动互联网的兴起对电信行业产生了影响，但运营商的移动互联网创新似乎还不够；Ipv6即将启动，这将推动新兴的互联网产业，信息安全将被提升到一个新的高度。运营企业将成为敏感企业，用户的关注度将会提高。然而，现有的服务水平与用户需求之间仍有很大差距。中国电信已经意识到未来的竞争将会更加激烈。一方面，业务结构的调整要求对移动互联网的适应性不断创新；另一方面，行业竞争和内讧不断升级，因此有必要规范运营，改善服务，增强竞争焦点。作为移动互联网时代的综合信息服务提供商，改造移动互联网是包括中国电信在内的所有电信运营商的最佳选择。简而言之，在移动互联网时代，运营商仍然需要从3g用户那里挖掘更多的商业热点，以提高他们的网络价值和运营收入。 2011年，中国电信提出了“新三个”的战略定位:成为智能管道的领导者、集成平台的提供商、内容和应用的参与者。在“新三”的定位上，中国电信更致力于思维理念、体制机制的创新，通过市场化运作培育未来收入的增长点。 十二五第一年，中国电信取得了良好的成绩。在移动互联网时代，“新三”角色定位的具体内容涉及三个层面:网络、平台和终端。丰富的应用、有竞争力的费率和稳定的网络会影响用户对移动互联网服务的体验。因此，中国电信需要多管齐下，创新应用内容，降低资费，提高终端和网络服务能力，更好地拥抱移动互联网。
