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当天晚上，向立刚又发了一条微博，“说真的，小米3用得很好。撞车是偶然的。崩溃不能解释所有的问题。”
然而，根据《时代周刊》记者进行的一项调查，许多使用小米手机的消费者表示，小米手机经常出现黑屏和重启现象。然而，这些消费者很少真的在网上吐痰。
与小米的手机质量反馈相反，小米的营销模式一直在上升。在互联网的热浪中翻滚的小米营销模式的风已经吹到了传统行业。小米的网络营销和网络思维已经成为全民学习的榜样。就连联想控股董事长刘传志也谈到了重视和研究小米模式。
在今年4月9日的米粉节上，小米公司首席执行官雷军首次公布了小米的收入:2012年，小米销售了719万部手机，实现收入126.5亿元，纳税19亿元。真实货币和白银的数字使小米的估值达到数百亿美元。
社交媒体的崛起给了小米足够的增长空间——空，小米论坛、微博和微信也让小米的手机品牌保持火热。目前，小米模式引发了整个手机企业的学习和模仿，也为传统产业的互联网转型树立了一个新的样板和全新的玩法。
小米的创新是值得肯定的，但小米的痛点仍然很明显。
小米手机被指控严重发烧
“我没有用过小米手机。几天后，重启现象很严重。”一位电子商务行业的消费者这样说。在采访中，华为终端公司董事长于成东谈到了小米。尽管他没有明确指出小米手机的质量，但他强调:“华为绝不能生产出有热背的手机。”
关于小米手机的质量，项立刚的另一个真实体验是:“今天早上，一位同事打电话给我，讨论一个问题，但一直是这样:你的手机暂时无法接通。看手机显示有3g网络，有信号。必须重启正常通讯。这是什么情况？是移动网络问题还是手机问题？”这款手机是小米3。
12月11日，《时代周刊》记者致电向立刚。他说:“小米手机的整体感觉不错。使用小米手机通话时，热度非常明显，基本的沟通功能需要加强。例如，打电话时，一方听不见。”
手机，不管说得多漂亮，包装得多好，仍然是一种交流工具。如果基本的通讯功能不尽如人意，手机的痛点就太大了。
12月9日，《时代周刊》记者向小米公司公共关系部发送了一份采访提纲，希望就手机通讯采访小米公司。然而，小米公共关系部门的负责人拒绝回应。
小米的手机在“米粉”的狂热中立于不败之地，拥有独特的元素，“为热而生”是小米的产品理念。这个概念背后是对小米手机的真实诠释。2011年8月16日，小米手机1正式发布，12月18日，小米手机1首次正式上线销售，5分钟内售出30万部。
在热销背后，小米在2012年赢得了足够多的眼球。2013年，小米模式在中国北方和南方开始流行。随之而来的是微博上大量小米手机的“发烧”和“黑屏”现象。生来就是为了发烧，但是手机的背面一定要烫吗？在记者体验过的许多手机中，如vivo、联想等。，没有太多的燃烧现象。
“饥饿营销”的困境
饥饿营销一直是小米保住房子的法宝，必须在规定时间内销售一空。让米粉尖叫，也给米粉带来痛苦。
“控制硬件和供应链并不容易。小米手机已经走到了这一天，而雷军已经有意无意地透露了这种无奈。我们也能感觉到。”去年底，面对众多指责小米2在网上逃票的声音，一位不愿透露姓名的深圳手机供应商向《时代周刊》记者讲述了雷军的遭遇。
去年底，雷军再次来到深圳，与深圳手机界的同行们进行了一次深入的交流。不经意间，雷军向他的同龄人吐了苦水。
饥饿营销的发明者是苹果，但手机供应链行业的人说:“苹果对产品的要求太高，苹果手机的外形和屏幕有很多技术创新，导致生产过程中无法跟上供应能力。然而，苹果的核心在于高质量要求，这就是饥饿。”在业内人士看来，小米的“饥饿”更局限于控制供应链的能力。
小米的早期经历是众所周知的，因为他对硬件一无所知，进入了手机行业。然而，供应链是硬件行业的一个非常重要的组成部分，而从事个人电脑制造多年的联想也不敢掉以轻心。
就连联想集团(Lenovo Group)首席执行官杨也不得不亲自与供应链制造商“搞好关系”，以确保在泰国发生洪灾、零部件产能不足的情况下，联想的供应一路畅通。在个人电脑行业积累了多年的联想仍是这样，但完全是新员工的小米进入手机行业后，开始从零开始积累供应链中的人脉，这对小米来说仍是一个挑战。
柯彤集团旗下电子商务公司柯彤核心城执行副总裁朱继之认为，饥饿营销和未来手机不仅是小米公司面临的问题，也是智能手机市场飙升时整个产业链必须面对的挑战。“智能手机市场太大了，变化非常快。许多曾经从事oem/odm的手机公司开始打造自己的品牌。”朱继之认为，这些公司基于多年在供应链中的积累，可以很容易地获得芯片和其他组件，并且会更快地发货。
小米公司没有回应“小米在手机产业链中的控制能力不强，导致饥饿”的质疑。
真正的结果是，小米的饥饿营销让“米粉”变得可悲。不久前，流行的红米手机让用户呕吐:“它很便宜，但它不能被抓住。”小米的饥饿营销一直是人们热议的话题。这种网上抢购的方式可以说是让小米公司赚了很多钱，但是一直以来都受到各方的争议。
8月12日抢购红米引发的争议和质疑在小米官方论坛和百度小米贴吧达到了高潮。网民质疑小米的限量版手机是否真的卖给了需要手机的人，而不是被黄牛党利用各种软件“刷号”抢走，从而利用其他支付平台获取利益。疑虑一度充斥互联网。
不可忽视的是，小米充分体现了粉丝经济。据业内人士称，小米在营销方面表现出色，并形成了一个庞大的粉丝群体，几乎达到了回应每一个电话的效果。然而，随着其他手机品牌的进入，小米的粉丝经济不会走得太远，饥饿营销也会很弱。
分析师表示:“虽然小米手机的价格迎合大众，但产品质量才是关键。打电话的时候撞车已经太晚了。而且，小米手机不容易买到。国内外有这么多品牌手机。为什么我要排队花钱买小米手机？”
目前，风扇经济仍然占主导地位，爱我的狗和我的狗的趋势是不可避免的。然而，小米的长期停留，一个无聊的饥饿营销，可能会导致消费者抵制。
或许，在未来的某个时候，风扇经济会立即崩溃。那么，小米将何去何从？
粉丝:小米的护城河
以粉丝经济为主导，以手机为核心产品，小米打造了一个小米生态圈。小米硬件是载体，软件是渠道，服务提供价值策略。小米手机处于中央控制位置，终端由小米手机控制，内容由小米手机共享。行业整合协调。此外，小米的产品线继续向外扩张。
最近，小米手机发布了，这是小米盒子和小米电视之后的另一款小米产品。据说小米还将推出路由器产品。在小米营销推动的粉丝经济下，每当小米推出新产品，都会吸引粉丝“尖叫”，不断推出新产品。正是小米试图最大化这种粉丝效应。
这一切的根源是小米营销。但目前，小米的营销也面临着巨大的挑战。小米的营销一直受到“中国酷联盟”的“警惕”。在其他手机制造商确定小米的模式后，模仿和超越之路已经开始。
11月28日，联想vibe z(k910)上市。当联想推出这款手机时，它率先回馈了音乐粉。举办的活动是“抓住Z码”，音乐粉可以先购买Z码的vibe z。这与小米对F码的争夺完全一样。
但是模仿是绝对不够的。联想发出了不同的声音:我们应该玩联想式的网络营销。在联想vibe z上市之际，联想集团副总裁兼美的中国业务部总经理风行出任乐芬俱乐部董事。
勒芬，反对米粉。任命的第一天，冯董事就高调宣布:坚持现货销售，不卖工程机械，不卖期货；俱乐部运营，回馈球迷。工程机械、期货，这些词指向非常清楚:小米。联想除了追随小米，大力打造“乐芬”粉丝文化之外，还发挥了颇具争议的联想式营销，以更令人兴奋的方式吸引眼球，走出了与小米不同甚至更激进的联想式网络营销。
华为，另一家重量级的国内手机公司，由于其独立飞行的荣耀，最近吸引了很多关注。俞成东直言不讳地表示:“荣耀就相当于华为拥有一个独立品牌，像小米一样进行网络营销。”于成东认为，我们应该在营销上向小米学习，走电子商务和互联网之路，但在产品质量上，我们应该遵循华为一贯的“拥有优秀产品”的传统。此外，在打造粉丝文化方面，华为花粉已经在各省市建立了自己的俱乐部。“花粉也同样强壮。”
学习和超越是“中酷联盟”等国内手机厂商的“反小米”之路。业内人士也表示，并非每个人都掌握了小米的精髓，学习并不容易。
雷军曾经总结了小米的七个字:专注、极端、声誉和速度。事实上，这七个字远不如小米副总裁黎万强；“产品营销就是一切服务”更为务实。不可否认，小米的服务做得非常好。
当整个人学习小米时，他们需要冷静地思考。必须肯定互联网思维对小米模式的影响。然而，在许多方面被拆分后，小米模式开始有更多的追逐者。当竞争对手以更强的产品和更具创新性的营销方式挑战小米时，小米需要更多的反思。
治愈产品质量和供应链上的痛点有利于小米的进一步发展，也能让小米模式持续更久。
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