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与此同时,以携程为代表的旅游电子商务公司也加入了这个盛大的节日。在“双十二”日,携程网站和手机终端的页面浏览量超过1亿,网上抢购高峰超过100万,团购产品的订单量比平时翻了一番。
尽管如此,在业内人士看来,“双十二”和天猫的“双十一”所带来的轰动效应是无法相比的,消费者也越来越厌倦了“审美化”的促销方式。
抓住机会布置移动终端/
据《全国商报》记者了解,12月12日,通过手机淘宝客户端销售的卖家有145万,占总卖家的55%,而平日通过手机淘宝支付的卖家约有80万,双十二当天的无线交易增加了81%。
淘宝女鞋店店主黄韶在接受《商业日报》采访时也表示,“顾客数量和交易量都增加了两到三倍,尤其是无线终端约占60%。”
就支付宝交易而言,今年的“双十二”支付宝无线交易量达到了总交易量的23%,相比去年的手机淘宝支付宝交易量仅占整个网络的6.8%,这一增长率更是惊人。
同一天,腾讯电子商务子公司Yixun.com宣布正式升级微信“精选产品”。全新的“微信精选产品”增加了“一日一品”、“品牌销售”、“数字怪胎”、“必吃”、“乐活家园”、“宝贝计划”等六个渠道,根据不同的购物主题丰富了产品类别,意味着其购物平台再次从Yixun.com转向微信移动平台。
这表明,经过一年的培训,用户的交易习惯正在迅速向移动端转移,这种趋势在美国已经显现出来。
根据美国市场研究机构biintelli-gence的报告,在感恩节、“黑色星期五”和“网络星期一”,美国电子商务的总交易额增加了24%,达到46亿美元。移动电子商务发展迅速,增长率达到63%。
显然,阿里巴巴预见到了移动电子商务时代的到来。为了吸引手机用户,淘宝在12月12日花了3600万元购买了所有的双色球彩票组合,并免费分发给淘宝用户。一位来自Xi的85后女孩在比赛中获得了双色球一等奖,并获得了750万元的奖金。
一位电子商务分析师嘲笑《国家商业日报》的记者。在彩票高额奖金的推动下,淘宝手机客户端的下载量可以想象得到大幅提升。“这种方法被迫让员工拉朋友下载比他们第一次来回推时更有效。”
价格战现在很弱
在线旅游网站Ctrip.com也积极参与了“双十二”促销战。
在“双十二”日,携程推出了从广州到泰国曼谷的机票等促销产品,很快就销售一空。与此同时,数千家海外酒店也进行了现金回笼,其无线和个人电脑团购业务的订单量也比平时翻了一番。
携程网高级副总裁唐兰。“我们尝试与其他企业一起创造‘购物双十一’和‘旅游双十二’的概念,并基本取得了成效。此外,从表面上看,这种促销是一场价格战。事实上,它背后还有更多的工作,如客户改进、服务改进和技术改进。”
然而,在看似巨大的促销背后,消费者似乎并没有尝到甜头。一些用户向记者反映,促销产品的数量往往很少。“尤其是外国长途旅行产品,虽然便宜,但几乎不可能买到。”
与此同时,携程的推广再次引发了旅游电子商务的口水战。在“双十二”那天,eLong.com ceo崔广甫公开指责携程“三分之二的酒店比鳄龙贵10%”,并“预约”携程CEO梁建章,询问其促销力度和价格。
Ctrip.com回应称,携程已达成共识,即携程将毫不犹豫地采取更大努力,应对竞争对手挑起的任何可能影响携程的价格战。“我们将在手机客户上进行大规模推广,为手机长期零利润做好充分准备。”
然而,这种“对抗”似乎是鳄龙的无奈之举。一些不愿透露姓名的分析师告诉《国家商报》,eLong.com看到其竞争对手进行大规模促销,因此必然会抓住机会切断这条河,这从本质上反映了行业间的激烈竞争。
事实上,截至第三季度,鳄龙已经连续五个季度亏损,仅今年一年,亏损就超过1亿元。携程的生活也很艰难。从2011年第四季度到今年第一季度,其净利润连续六个季度大幅缩水。
高盛(Goldman Sachs)和摩根士丹利(Morgan Stanley)最近都发布了研究报告,下调了携程的股价预期,“将携程基于dcf估值方法的目标股价从68美元下调至63美元。”
美银美林(Bank of America Merrill Lynch)表示,价格战可能会促进旅行社行业更快的整合,并使市场集中在携程、去哪儿和鳄龙等少数长期领军企业身上。然而,这也意味着明年相关公司的利润率将增加/0/房间。
易观国际的分析师张萌在接受《国家商报》采访时也认为,每一场价格战过后,市场只会变得更弱。“事实上,最终,我们会发现电子商务仍然是传统零售模式的翻版。促销将成为销售常态。”
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