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在截至10月的财年,思科在五个新兴市场的收入下降了21%,而其在中国的收入下降了18%,这成为主要的拖累因素。
思科11月13日表示,美国政府在中国各行各业的监控行为导致的反弹,已成为其营收下滑的主要因素。美国情报局前雇员爱德华·斯诺登透露,“棱镜门”的主要监控对象是互联网数据,其中许多数据是通过思科设备传输的。
虽然“棱镜门”涉及许多国家,思科表示,这一事件并没有对其在其他国家的表现产生重大影响。
钱伯斯表示,思科重视中国市场的长期发展,但他拒绝透露改善其业绩的具体计划。然而,华为在中国国内市场获得了很大份额。
钱伯斯在纽约金融分析师会议后告诉记者:“我们必须耐心,解决问题,保持沟通,并加强信心,否则将难以取得进展。”
钱伯斯还重申了他之前对中国的评价:如果他不是美国人,他会愿意成为中国人。他还否认思科和美国政府在间谍活动上有任何合作。
"没有一个政府领导人向我们求助。"他说。相反,思科销售总监查克罗宾斯(chuck robbins)将每季度出差到中国,钱伯斯本人和思科开发和销售总裁罗布劳埃德(rob lloyd)将轮流到中国改善公司与中国政府和企业的关系。思科还表示,该公司大中华区首席执行官陈世伟有足够的耐心改善当地业绩。
钱伯斯说,思科在中国的努力将是一系列无声的行动,不会很快被外界注意到。他说:“中国人会发出极其微妙的信号,谁坐在谁的旁边,你去中国时谁会见你,谁不会见你...你是否有一家合资公司,你有哪些主要的市场机会?”
“这是一个需要慢慢推进的地方,但我个人对此感到非常舒服。”他说:“我28年前去过那里,所以我了解那里的文化和领导人。”
钱伯斯还表示,与科技等行业的企业合作符合中美两国的利益。"在许多方面,我认为我们国家更喜欢联盟而不是对抗。"他说。
然而,思科和华为之间的敌对关系持续了很多年,从十年前思科发起的侵权诉讼开始。去年,美国政府警告美国电信公司不要使用华为设备,这相当于阻碍了该公司在美国电信市场的发展。钱伯斯拒绝评论思科在中国的经历是否源于中国的报复。
“我认为中国非常重视民族自豪感,希望使用自主创新产品和自己的科技公司。我认为这是主要原因。华为在当地的营销工作确实做得很好。”他说。(书)
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