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“非常方便,只需在手机屏幕上刷一下,付款就完成了。”一位率先“早期采用者”的支付宝用户这样描述了支付过程。记者17日在北京银泰一家商店看到,收银员输入所需的付款金额后,消费者打开手机上的支付宝钱包,将手机的扬声器指向指定的感应区域,大约3秒钟就完成了付款,然后收到支付宝的付款成功消息。
根据支付宝发布的消息,支付宝钱包已经与银泰商业集团达成战略合作。未来,消费者可以不用现金在银泰消费。如果他们拿出支付宝钱包,就可以直接在全国37家银泰百货和银泰城商场享受移动支付服务。截至15日,银泰29家门店的所有收银员都支持支付宝钱包支付,其他门店和收银员也将在近期开业。
这不是支付宝第一次参与线下支付。今年3月,支付宝宣布了线下pos机计划,将在电子商务的货到付款市场投资3万台支付宝pos机,基本实现一二线城市全覆盖。然而,就在5个月后,支付宝发布了一份模棱两可的声明,称“由于一些众所周知的原因,支付宝将停止所有线下pos业务。”
在业内人士看来,这一声明是针对银联的。此前,银联内部提出了《关于进一步规范非金融支付机构银联卡交易保护成员银行和银联权益的议案》,要求非金融机构所有线下和网上银联卡交易都要全面接入银联。一家上海银行因向支付宝出借其收购机构号码而被银联通报批评,并被处以罚款。
不用说,第三方支付从网上到网下的转移显然会触及银联的利益,银联一直从事网下传统银行卡收单和专业服务。据艾瑞咨询(iResearch)数据,2012年中国线下收购市场总交易规模达到21.7万亿元,同比增长42.9%,其中pos交易规模为21.3万亿元。银行卡收单市场作为一个重要的线下支付市场,越来越受到第三方支付行业的关注。
“支付宝显然不会轻易放弃线下支付,这一回报反映了它对这个市场的雄心。”一位观察人士分析说,从客户体验的角度来看,手机声波支付对信用卡、nfc手机等线下支付方式极具杀伤力;此外,对于商家来说,声波支付所需的感应设备成本在50元左右,远远低于传统的刷卡机,也很有吸引力。
据支付宝相关人士透露,除银泰外,我们还在与其他商家和出租车公司洽谈合作,预计消费者今后将通过刷二维码支付出租车费。数据显示,支付宝拥有超过1亿移动支付用户和近1亿支付宝钱包用户,支付宝三分之一的日常支付来自手机。
“在现有基础上,如果支付宝得到大力推广,我相信其线下支付业务将实现快速增长。”在业内人士看来,行业的变化可能是不可避免的,这种变化将不可避免地威胁到原有的利益格局,也将动摇以信用卡为主的传统线下支付市场。
值得注意的是,在与银泰达成战略合作后,阿里巴巴集团董事长马云在一个场合公开表示,与银泰的合作表明支付宝将更多地进入线下。他还说了一句有趣的话:“你不能只保留昨天,你必须背叛昨天。我们应该感激昨天,害怕明天。没有人能阻止这种变化。”
然而,一些观察人士认为,从之前的事件来看,竞争对手不会坐视支付宝“侵蚀蛋糕”,下线时“不可能一帆风顺”。一些业内人士还建议支付宝需要规划线下业务推广的步伐,需要考虑的关键问题是如何确保支付安全,以及在支付安全问题频发的背景下,如何消除新用户对手机声波支付安全的担忧。
新华社北京十一月十七日电(记者华、罗)
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