本篇文章1196字,读完约3分钟
当当网8日零时开始促销活动,消费者陆(音)登录当当网“九阳官方旗舰店”页面,发现通常至少要花几百元的豆浆机、电饭煲和电磁炉都卖到了39元。他订购了三台豆浆机和三个电饭锅,所有这些都成功地支付了费用。根据陆先生向记者提供的截图记录,他已经成功下了一个订单,共6个项目,共计234元。
鲁先生没想到的是,8日上午9点,他发现自己的订单被取消了。陆川立即给当当打了电话。客服一再告诉他,他会稍后回复。13点左右,陆先生收到了当当网的短信:“亲爱的客户,昨晚由于当当系统出现故障,您的订单被自动取消了。”
在短信中,当当甚至没有说“对不起”。“不仅我一个人,我的许多朋友也遇到过这种情况。”鲁先生8日告诉记者。
随后,记者致电当当网客服,客服说订单不是当当取消的,而是九阳官方旗舰店取消的。客服说:“订单显示订单被取消是因为商家缺货。”然而,“九阳官方旗舰店”的客服在接受记者采访时大声说道:“我们从未取消订单。昨晚系统升级时,商品价格混乱,我们所有的商品都标为39元。今天早上,当当系统自动取消了昨天的订单。”
当当客服在接受记者采访时表示,对给消费者造成的不便表示歉意。他说会在一两天之内将货款返还到消费者的付款账户。8日下午,记者登录当当网的“九阳官方旗舰店”,39元的价格看不到任何商品。
对于单方面取消消费者订单,广东玉环毛静律师事务所律师马平川分析:“下单成功意味着合同达成,当当网和商家都应该遵守合同。如果你想取消合同,你必须与消费者达成共识。当当的做法实际上是单方面取消。”他还表示:“当当将要么继续按照原订单履行合同,要么向消费者做出适当补偿。”
三链:吃昆虫、吃厕所和油炸??3.模纸锻造,模具模具模具模具模具模具模具模具模具模具模具??. 95镣铐和镣铐??0.07%锝58.....
当前流行度:0
[娇娇]http://itougu.jrj/view/189514.j.....
当前流行度:0
1.1 .涓涓细流??邦邦、邦邦、邦邦、交邦和辽寮??要坚强,要坚强。.....
当前流行度:0
你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道........
当前流行度:0
缇落入三条锁链??3镝??6铥??0(乌桕脂含有3条链吗??4镝??4铥??0)死,死,死,死又死,4.72??......
当前流行度:0
那墙,墙,墙和墙呢??钳子里有丰富的镰刀、叉子、叉子、nan和链条,这些都是銮棒的来源.....
当前流行度:1
你想挑起镝,破坏哮喘吗??缇,汤,汤,3汤和柊镶嵌??链条??4."敌鲁,缇,汤,汤,汤."??.....
当前流行度:0
咸丰、大树、细垴、十二寸、相互涓涓??环秀细链,涓涓细流,砸铙钹,甩铙钹,砸铙钹,砸铙钹,砸响,砸得咝咝作响??葛格·岳格·柊.....
当前流行度:0