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10月15日中午12点,第一批3000台小米电视在小米官方网站上正式发布,价格仅为2999元。仅半小时后,小米官方微博宣布,3000台电视在2分钟内售罄,想要购买的朋友只能等到一周后的第二批购买。
出人意料的是,在回应小米电视的网上抢购活动时,网民“tnitf”后来通过微博表示,他发现抢购页面上的“抢购”按钮是徒劳的,因为该按钮直接生成了“售罄”页面,而无需发帖。“所谓的按钮只是为了显示购买热情高涨的提示框。”
小米回应道
这不是“饥饿营销”,而是“供大于求的现象”
微博一经发布,立即在网上引起轩然大波。
小米公司的相关负责人17日告诉记者,对于所谓的“抢购欺诈”存在误解。由于大量的抢购,小米会转移抢购流量,以减轻服务器的压力,并保持购买过程的顺利进行,但根本没有“欺诈”或“欺骗”。至于“饥饿营销”,这是一个错误的命题,这种说法的根源是小米的“供大于求”。
根据小米的官方数据,小米的手机于2011年10月开始销售。那一年,该公司售出30万台,2012年售出719万台,2013年上半年售出703万台,预计年销售额约为2000万台。上述负责人表示,小米一直在努力增加产能和供应,这种改善速度在行业内是罕见的,但消费者需求也在不断改善。
小米科技董事长雷军最近解释说,持续提高产能并不容易。手机的核心部件需要提前四个月订购,所以很难预测销量,因为小米一直在快速增长。
专家
饥饿营销变成了娱乐,这会给品牌带来负面影响
据专家称,所谓的“饥饿营销”是针对消费者急于购买第一。商家故意减少供应以调节供求关系,制造供应短缺的“假象”,维持较高的商品销售价格和利润率,吸引注意力,增加知名度。
一些专家认为,除非行业更新周期长且稳定,否则教唆者对供应链资源具有很强的控制能力,并且大多数行业处于寡头垄断状态,否则,利用饥饿营销就等于是弄巧成拙的快速发展能力。
中国电子商务研究中心主任曹磊认为,目前国内一些厂商把“饥饿营销”作为吸引注意力和娱乐大众的一种手段,只是希望在消费者心中建立一种期待,让更多的人关注和评价它。“饥饿营销没有错,但成为娱乐大众可能会对品牌产生负面影响。”
专业营销机构古坛科技的创始人施安告诉记者,饥饿营销实际上是一把双刃剑,过度使用可能会对品牌造成伤害。“为了保护消费者的权益,一方面可以通过法律法规或消费者协会等第三方组织明确规定制造商的承诺。另一方面,消费者本身也应加强权利保护和判断的意识,例如保留制造商的承诺。”新华社
(郑州晚报)
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