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新浪科技郑军
今年这个季节,纽约第五大道的苹果直营店将举行一年一度的盛大仪式。在一个寒冷的秋天早晨,数百名忠实用户聚集在这里,等待上午8点的正式开放。然而,商店门前的果粉已经在凌晨两三点钟到达这里,一些狂热的粉丝甚至提前一两周在商店门口扎营,忍受风吹雨打和日晒,只是为了享受作为纽约第一人的荣耀。
当然,这是苹果最重要的产品iphone的年度发布会。在过去的几年里,每一部新的iphone都会吸引全世界用户的注意力和热情。作为苹果的旗舰店,这家位于纽约中央公园的商店也成为了苹果粉丝一年一度崇拜仪式的主要舞台。成千上万的苹果粉丝今年聚集在这里,焦急地等待着第一次购买最新的苹果手机。许多人手里拿着折叠凳,这是他们通宵等待的装备。
然而,今年新iphone的发布似乎与往年略有不同。过去,苹果每年只发布一款新产品,但这次它推出了两款新手机:iphone 5c和5s。从命名可以看出,iphone 5s沿用了上一代iphone 5的外观,内部采用了最新的芯片技术。除了黑色和白色,iphone 5s第一次有了第三种颜色:浅金色。
Iphone 5c是“新瓶装旧酒”的产物。虽然它有一个新品牌,但实际上它只是苹果iphone 5的塑料外壳版本。这款色彩缤纷的产品价格出乎所有人的意料,此前人们猜测它是一款“便宜的iphone”。549美元(在中国大陆为4488元人民币)的价格完全是iphone的旧价。严格来说,iphone 5c不是新产品。(注:根据以往的惯例,新iphone发布后,上一代产品将继续以100美元的低价销售。(
当地时间早上7: 30,新浪科技来到了已经人满为患的第五大道苹果专卖店。队伍形成了一条长长的蜿蜒的线,一直延伸到另一个街区——麦迪逊大道。根据对人群密度的保守估计,这里至少有成千上万的人在排队。路边的一名用户告诉记者,他凌晨2: 30来到这里等候,他前面至少有两三百人。队伍最前面的一个黑人男孩在这里呆了整整两周。
每年,第一个在纽约第五大道排队的人都会受到媒体的特别关注,所以总是会有人提前几天甚至几周排队,不管时间和体力如何。尽管排队可能有其他目的(为商家付费做广告),但至少他们是苹果的忠实用户。去年,iphone 5的第一个人是一个移动开发者。他熬了八天八夜,希望媒体能报道和宣传他的社交应用程序,以获得资金。(http://tech.sina/t/2012-09-22/05497645253.shtml)
除了想上电视报纸的著名苹果粉丝之外,还有许多讲究的商家盯上了这个媒体焦点。在队伍最前列的人穿着赞助商提供的t恤。当他们收到媒体报道时,这些带有赞助商标志的t恤也会被方便地报道,这相当于做了免费广告。排队者得到的是一部全新的iphone。换句话说,这些人等了几天才登广告寻找赞助商,只是为了得到媒体报道和一部价值649美元(税前)的苹果手机。
早上八点,苹果商店正式开业。苹果商店的店员在门口排成两排,用欢呼和掌声欢迎等待了一整夜的苹果粉丝,并向他们击掌。这也是苹果商店每年的传统。每个人脸上都有兴奋的表情,并为经历了一个伟大产品的首次发布而感到自豪。由于排队的人太多,远远超过了苹果商店的容量,店员只能分批输入用户。
今年,第一个二十出头的黑人男孩被命名为布莱恩·塞巴洛。他来自纽约布鲁克林,会唱歌跳舞,是一名演员兼说唱歌手。他承认他提前两周排队的原因是为了享受被媒体聚焦灯照亮的时光,希望能得到更多的关注来促进他的演艺事业。当然,他还穿了一件苹果产品零售商提供的t恤,因此他获得了近700美元的报酬,这正好是纽约税后iphone 5s的价格。
然而,令塞巴罗失望的是,当他今年第一个带着两部iphone 5s(一部金色和一部黑色)冲出苹果商店时,他没有像去年那样受到那么多媒体麦克风、摄像机和摄像机的欢迎。在接受了多家媒体的采访后,或许他觉得两个星期的风吹日晒带来的荣耀太短暂了,于是塞巴罗回到苹果专卖店,等待更多媒体的报道,并不断分发带有他的联系方式和社交网络账号的名片。他脸上挂着满意的微笑,但他的眼睛掩饰不了他的疲倦。
过去,每次苹果推出新产品,中国大陆总是要等几个月才能卖出去。中国黄牛横扫了美国几乎所有可能的苹果商店,购买了大量最新的iphone和ipad,然后迅速将它们运往中国大陆赚取差价。这一次,中国大陆成为第一个将苹果上市的国家,由于时差的原因,中国用户甚至在美国之前就购买了新的iphone。中国黄牛在美国猖獗的问题似乎有望得到解决。
然而,新浪科技在现场看到,在纽约苹果店外排队的人群中仍有大量中国面孔,尤其是许多中年叔叔阿姨也在一夜之间抢购了iphone。这让人们不相信苹果对中老年人如此有吸引力。虽然接受新浪科技采访的几个中国人说,他们购买它是为了自己使用,但这总是令人怀疑。
中美之间iphone的销售价格有很大的差距,这也可能给黄牛党带来空的利润。以iphone 5s的最低配置为例。美国的价格是649美元,相当于纽约税后的4300元,而中国的价格是5288元。这两个地方的售价相差近1000元。当然,这不完全是苹果的问题。苹果在中国的商店表示,5s的最低售价包括768元的增值税。
此外,新浪科技注意到,几乎所有的购买用户手中都拿着两部iphone 5s,很少有人会选择带彩色塑料外壳的iphone 5c。像中国大陆的销售情况一样,塑料外壳的iphone 5c似乎不受消费者欢迎。虽然塑料质地不差,与诺基亚lumia系列中常用的光滑聚碳酸酯相似,但它显然无法与iphone 5的原始阳极氧化铝相比。此外,iphone 5c的价格并不便宜,iPhone 5c和iphone 5s之间也没有诱人的价格差异。
在中国大陆,iphone 5c的价格是4488元人民币,甚至高于美国iphone 5s的税后价格。对于拥有4000元人民币或以上的高端市场消费者来说,他们可能不在乎花800元购买质地和技术都有显著改善的iphone 5s。在美国市场,许多用户购买合同机器,100美元的差价不足以让用户选择iphone 5c的塑料版本。
在美国苹果商店,金色版本的iphone 5s也很受欢迎,这可能是因为这是iphone旗舰版第一次有了非黑白的配色方案。然而,新浪科技注意到,许多非中国买家也会选择灰黑色的iphone 5s,而中国面孔的买家都持有黄金手机。在苹果在美国的官方网站上,金色iphone 5s的交付时间也延长了三周。据媒体报道,苹果公司已经紧急将金色iphone 5s的生产能力提高了三分之一,以应对不断增长的市场需求。
iphone 5s的黄金版在中国大陆被称为“本地黄金”,在重视黄金的中国消费者中很受欢迎。据报道,由于抢购空 one的热潮,黄金版iphone 5s在中国大陆的网上购物交付时间被推迟到10月底,黄牛将现货价格提高到了8000元。
由于中国大陆成为第一个推出苹果iphone的国家,第一个周末的销量几乎肯定会打破之前的记录。回顾过去的销量,第一个周末iphone 4的销量超过170万部,iphone 4的销量超过400万部,iphone 5的销量超过500万部。分析师普遍预测,第一个周末iphone 5s和5c的总销量将在500万至700万部之间,其中中国市场发挥了关键作用。
虽然纽约的苹果商店仍然是一个充满了人的热闹场景,但对苹果来说,他们正面临着与往年不同的局面。苹果的股价已经从一年前的700多美元的高点暴跌至目前的467美元。几乎每一个新产品的发布都是新一轮衰退的开始;自从iphone 5s发布以来,苹果的股价已经下跌了30多美元。苹果股价持续下跌的原因主要是因为高端市场逐渐饱和,而苹果的增长空正在逐渐下降。在中国和其他重要的新兴市场,售价超过2000元人民币的国产安卓手机明显影响了高端市场的销售。
这就是为什么业内一直有传言称苹果将推出一款面向中端市场的廉价iphone,但令市场失望的是,苹果仍坚持其高端产品路线,而iphone 5c只是上一代的塑料版本,价格一点也不便宜。这意味着苹果根本没有改变其营销策略,未来将继续遭受中端安卓手机的持续冲击。苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim cook)最近在接受媒体采访时表示,苹果只想提供最好的软硬件体验,从不考虑廉价市场。
也许明年,当iphone 6上市时,纽约的苹果商店仍然会挤满通宵等待的忠实粉丝。但是纽约、北京和上海并不是世界上唯一的国际大都市。更多的消费者会考虑价格因素。中国生产的安卓机器的价格只有iphone的一半,但是安卓机器和iphone之间的体验差距没有iPhone那么大。
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