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窗户、办公室啃着旧书
今年是2013年。鲍尔默在13年前(2000年)接任微软首席执行官,取代了创始人盖茨。在众多评论鲍尔默优缺点的文章中,十篇文章中有八篇让他一文不值;很少有正面的评价或者至少是公平的陈述。
鲍尔默宣布辞职的那天,微软的股价上涨了8%,似乎诅咒解除了。纽约著名作家尼克·汤普森(Nick thompson)则更为苦涩,他指的是鲍尔默执掌微软13年来的“功绩”,这比美国司法部过去13年对微软提起的诉讼还要多。
巴尔默的负面评价正在飙升,主要是因为微软的股价不仅在他的统治下停滞不前,而且还被过去十年科技世界的三大趋势所忽略——搜索者、移动信息和社交网络,这让微软失去了走高的机会。如今,该集团仍依赖windows和office这两种主要的个人电脑操作系统。我们能吃我们的旧钱多久?
换句话说,在批评者眼中,鲍尔默对现状的过度满足和对未来缺乏信心和展望能力是微软在他手中繁荣和衰落的根本原因,所以有人简单地用反史蒂夫乔布斯来总结史蒂夫鲍尔默的失败。
然而,作为一个商业领袖,鲍尔默真的这么没用吗?恐怕答案是否定的。2000年微软接手时,营业额为230亿美元,净利润为58亿美元。截至今年6月底的12个月中,集团营业额为779亿美元,净利润为219亿美元。换句话说,在鲍尔默的掌舵下,微软的收入和利润在13年里分别增长了近3倍。从集团的边际利润没有下降而是上升的事实可以看出,垄断的个人电脑市场继续给微软带来巨大的利润。
赚钱的能力没有丧失
盖茨和鲍尔默在哈佛读书时是好朋友,他们对后者非常了解。没有人比盖茨更清楚鲍尔默是什么样的商业领袖(他于1980年加入微软,是该公司的第30位员工和第一位商业经理)。他所要求的是鲍尔默不断的“创造性破坏”,还是他坚持微软在核心市场的垄断优势,并在优势消失前赚取每一分钱?
如果答案是后者,那么在最近一个财政年度,视窗和办公这两大业务仍能为微软创造270亿美元的营业利润;除了埃克森美孚、雪佛龙和其他石油巨头,以及莫顿、郭芙和其他大到不能倒的银行,美国公司的盈利能力比微软更强,可能只有苹果公司。
因此,鲍尔默并不像批评家所说的那么糟糕。投资者可能会对微软接手后股价飙升感到失望,但纯粹从财务数据来看,鲍尔默的表现从来都不粗鲁。
微软今天面临的最大挑战当然是个人电脑销量的下降和个人电脑黄金时代的消失。如何在核心市场萎缩的前提下领导微软,垄断这个市场并不能保证持续的利润增长,看来这真的不是鲍尔默的管理者们能够解决的难题。无论如何,他已经完成了他在微软的历史使命,此时选择退休是不明智的。
盛与衰的时间问题
顺便提一下,保罗·克鲁格曼,2008年诺贝尔经济学奖得主,很少谈论单个公司,最近在他的《纽约时报》专栏中两次谈到微软和苹果。克鲁格曼将微软和苹果的成功归因于“网络外部性”,即产品对用户的价值取决于使用产品的其他用户的数量。微软在个人电脑操作系统市场上占据主导地位,正是因为网络效应,越多的人使用它,它就越有价值。
苹果近年来的成就也离不开“网络外部性”。然而,在克鲁格曼看来,苹果在智能通信领域的优势可能不会像微软在个人电脑市场上的垄断那样持久,因为消费者的品味在不断变化,他们的忠诚度也不像企业it经理那样可靠。今天的微软就像晚期的罗马帝国;恐怕苹果的兴衰只是时间问题。
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