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《中国宽带费率状况报告》准确反映了中国宽带网络速度的真实状况
在采访中，吴董事长介绍了《中国宽带费率现状报告》的背景。近年来，随着宽带网络和应用不断渗透到我们工作和生活的各个方面，宽带在社会生产和生活中发挥着越来越重要的作用。可以说，宽带就像水、电和道路一样，已经成为这个时代不可或缺的基础设施。正因为我们越来越依赖宽带，社会更加关注宽带的发展，用户也非常关注宽带网络的速度。目前，国内外许多机构都在发布与中国相关的宽带网速数据，但不同机构发布的数据差异很大，这使得社会各界和普通百姓无法准确了解中国宽带网速的真实情况。
基于上述情况，自2012年以来，宽带发展联盟相关成员单位对中国宽带网速进行了系统、全面的监测。监测网络覆盖全国31个省、市、自治区，定期向全社会发布相关数据，使宽带用户能够准确了解我国宽带网速的实际情况，为政府部门科学制定政策和企业及时掌握宽带发展趋势提供重要数据支持。
该报告是宽带发展联盟发布的第一期《中国宽带费率状况报告》，数据截至2013年6月。目前，报告中的宽带率数据是国内固定宽带用户访问互联网时的用户体验率。
本报告公布的数据是从中国8家主要互联网企业的宽带网络速度监测系统收集的基础数据样本综合统计中获得的。数据采集和统计方法严格遵循国内相关标准，基础数据样本总数超过300亿，覆盖31个省、直辖市和自治区(不含港澳台地区)的固定宽带用户。因此，报道的数据可以在很大程度上反映中国宽带的发展速度。
三个体验率指标完全响应了用户对网络速度的担忧
采访中，吴董事长介绍了《中国宽带费率现状报告》的主要数据。根据中国网民的上网习惯，宽带发展联盟选择了三种典型的互联网应用，即网络下载、网页浏览和网络视频进行监控，并在报告中发布了三个体验率指标，即可用下载率、首次屏幕呈现时间和视频下载率。具体来说，今年上半年，中国宽带用户在线下载的平均速率为2.93兆位/秒，浏览网页的平均第一屏呈现时间为2.55秒，观看在线视频的平均速率为1.03兆位/秒。此外，报告还对中国东、中、西部地区和省份的宽带速率进行了对比分析，以及繁忙和空闲时段的不同时段。此外，应该注意的是，目前的统计数据主要针对固定宽带用户，不包括移动宽带用户。
吴详细解释了三个经验值指标。第一个指标是网络下载速率。所谓的网络下载速率是用户从互联网下载文件时从网站服务器观察到的用户下载速率。这个指标应该是网民最关心的，因为很多安装在网民电脑上的下载软件在下载文件时都会显示这个值。除了刚才提到的2.93兆位/秒(375.04字节/秒)的加权平均可用下载速率之外，该报告还公布了繁忙时间和空闲时间的平均速率。从数据来看，繁忙时间比空闲时间低13.8%是正常的。与空闲时间相比，更多的人上网，更多的网民同时访问同一个网站。网络和网站可能会拥堵(类似于城市主干道，高峰时段比其他时段更拥堵，医院在医疗高峰时段停车场没有停车位，或者车辆拥堵在入口处排队)，用户体验会很差。基于上述原因，繁忙时段的下载速率低于空闲时段，这是由多种因素造成的。但是，如果下降幅度太大，就意味着互联网主干网需要扩大，或者网站需要增加服务器和干线的带宽。此外，该报告还发布了地区和省级数据。从地区情况来看，东部地区的平均可下载率明显高于中西部地区。从各省的情况来看，只有六个省超过了全国平均水平，前五名来自东部地区。中国宽带发展的地区不平衡仍然相当突出。
第二个指标是网页浏览的第一个屏幕呈现时间，它反映了当用户访问互联网网站时，当网页内容填满用户终端的整个屏幕时，用户需要等待的时间，通常称为网页的打开时间。在本指数的统计中，目前已经选择了三个综合门户网站。从报告中公布的繁忙时间2.55秒和繁忙时间2.65秒的加权平均值来看，中国网民在浏览网页时的用户体验并不差，因为根据互联网调查公司的调查数据，用户可接受的网页打开时间应该小于5秒。
第三个指标是视频下载速率，它反映了用户观看网络视频时视频节目内容下载到用户计算机的速率。根据报告中公布的数据，中国在忙闲时段的加权平均视频下载速率为1.03兆字节/秒(131.84兆字节/秒)，普遍较低，与网络下载速率指标值差距较大，表明目前的网络传输带宽不是影响指标值的关键环节，而是与网站视频节目的低源率有关。目前，我国视频网站的节目源代码流播率一般在1mb/s以下，从平均网络下载速率可以达到2.93兆比特/秒的角度来看，网站可以考虑在未来增加更高的流播率和更高质量的节目源，让网民有更好的用户体验。当然，节目源图像质量的提高也需要网络带宽的进一步提高，因此二者之间存在着相辅相成的关系。
体验率不等于上网率，它与上网的全过程有关
鉴于一些网民提出的问题，为什么使用1000万光纤宽带接入时，互联网接入率往往低于1000万？何和珍说，很多网民都有类似的困惑。造成这种现象的原因有两个:首先，用户从运营商那里购买的宽带产品在宽带接入率上达成一致，用户最终感受到了互联网的体验率。这两种利率本身是不同的；第二是整体和个体之间的差异。事实上，当用户查看许多统计数据时，他们会有这样的问题。为什么公布的数据与他们自己的感觉如此不同？这是因为统计数据是通过大量样本计算出来的，每个人的感受可能都不一样。
吴着重解释了访问率和体验率的区别。网民提及的1000万光纤宽带接入，以及其他用户可能购买的200万和400万带宽，都是协议中向运营商购买宽带接入服务时提到的费率，反映了用户接入宽带网络时的“最后一英里”数据传输带宽，称为签约宽带接入费率。宽带用户的互联网体验率是指当用户浏览网页、观看在线视频或在线下载时，用户终端与被访问网站服务器之间的整体数据传输带宽，该段传输距离可达数十数百公里甚至更长。因此，宽带用户的在线体验率不仅与宽带接入率有关，还与宽带网络的其他部分(如骨干网、互联网国际网关等)有关。)，以及网站服务器的输出带宽和处理能力、用户终端的处理能力等因素。当这些因素中的任何一个成为瓶颈时，都会影响用户的在线体验。打个比方来说，宽带用户上网就像司机开车一样，签约宽带接入的速度就像在自家门前的路上开车一样，一般都比较快。用户的互联网体验率指的是用户从家一路开车到目的地的速度。即使他们在自己前面的路上开得很快，如果城市主干道拥堵(就像宽带网络的其他部分一样拥堵)，或者如果目的地停车场太小或者入口太窄(就像网站服务器的处理能力不足或者网站入口的带宽小)，汽车也会减速，最终影响整体速度。因此，当用户实际上网时，他们的上网体验率将低于签约的宽带接入率。从国际经验来看，用户体验率一般在访问率的50%到80%之间波动。
正确看待宽带水平的国际比较，共同推动中国宽带的发展
一些在线报道提到中国的宽带率很低，远远落后于全球水平。吴说，目前，世界上许多国家都在监测自己的宽带速率，许多机构都在做速度测量工作，这与目前宽带发展联盟开展的工作类似。然而，由于测试方法的不同，数据差异很大，很难直接进行比较。
例如，speedtest是一个在世界各地提供速度测量服务的组织。最新公布的全球平均速度为13.65兆字节/秒(截至2013年7月23日)，高于联盟的数据。根据speedtest发布的数据，中国的宽带下载速率为11.28兆字节/秒，在世界排名第57位。Akamai使用其部署在世界各地的cdn服务器收集用户数据，并通过分析获得用户的平均连接率。每季度发布的全球互联网发展报告具有一定的国际影响力。根据2013年第一季度发布的最新报告，全球平均连接速率为3.1兆位/秒。其中，中国大陆的平均连接速率为1.7兆位/秒，低于宽带联盟的数据，在全球排名第98位。
从上述两个国外检测机构的数据来看，虽然不同机构的数据不具有可比性，但从同一机构的数据可以看出每个国家的相对地位。总体而言，目前中国的宽带率处于世界中等水平，但与发达国家相比仍有差距。
从全球宽带发展的角度来看，香港、韩国、日本、新加坡和一些欧洲国家和地区由于经济发达、面积小、人口少，发展宽带相对容易，因此宽带率也处于世界领先地位。然而，对于中国这样一个幅员辽阔、人口众多、经济发展地区差异巨大的发展中国家来说，发展宽带更加困难。然而，通过政府、运营商和全社会的共同努力，近年来，提供更高带宽的光纤接入技术在中国发展迅速，中国的宽带率也在不断提高。目前，中国宽带用户签约率已从几年前的512kb/s和1mb/s提高到70%的用户使用4mb/s及以上的宽带产品。虽然50mb/s的接入速率与发达国家甚至100mb/s仍有一定差距，但相信在全行业和全社会的共同推动下，中国的宽带接入速率将继续保持快速发展的趋势。
科学开展宽带网速监测，确保网速数据全面、完善、准确
此前，国内外许多公司和机构也发布了各种宽带费率数据，并且存在一些差异。那么你如何看待这些差异呢？宽带发展联盟的报告有什么特点？如何确保公布数据的准确性和客观性？吴说，宽带发展联盟在开展测速工作之前，还对社会各组织公布的测速数据进行了深入分析。不同家庭的数据不一致是由于监测对象、测速方法、测速范围、样本数量和统计处理方法的不一致造成的。例如，对于监控对象，一些组织在用户访问互联网网站时测试单个全程网络连接的速度，另一些组织测试从用户到互联网网站的多个全程网络连接的速度之和，还有一些组织测试用户到宽带网络的某个部分而不是整个过程的速度。在速度测量方法上，一些机构通过用户主动使用客户端速度测量软件测量速度的方式来收集网络速度数据，而另一些机构通过网络速度测量服务器在用户正常接入互联网服务时被动监控用户的网络连接速率的方式来收集网络速度数据。
本报告中宽带发展联盟发布的数据显示，监测指标更加全面，包括网民有直接感受的三类用户在线体验率数据。二是监测模式更加科学，公布的数据是通过对中国八大有影响力的互联网企业的宽带网速监测系统采集的基础数据样本进行综合统计得到的，每个指标必须包括至少两家企业。这八家企业拥有庞大的用户群，每天都有上亿的访问量。基础数据样本覆盖31个省、市、自治区(不含港澳台)的宽带用户，监测方法严格遵循相关行业标准。目前，与其他网速监测机构相比，宽带发展联盟的网速监测系统在地理覆盖面和监测样本量上已经足够高。通过这种标准化的监控，再加上大样本量的保证和众多企业的参与，可以保证联盟的数据在很大程度上反映中国的宽带网络速度。当然，如前所述，联盟将继续推进这项工作，扩大数据来源，增加监测指标，使联盟发布的相关网速数据更加全面、完善和准确。
建立宽带网络速度监控的规范化机制，定期发布宽带速率报告
宽带网络速度监控是一项长期的工作。关于宽带发展联盟后续工作计划，吴表示，宽带发展联盟将中国宽带网速监测作为重要工作内容，致力于建立宽带网速监测常态化机制，今后将定期向社会发布报告。未来，宽带网络速度监控将从以下几个方面加强。
首先是扩大宽带网络速度的监控范围。目前，监控主要针对固定宽带用户，未来将扩展到移动宽带用户。
其次，提高宽带网络速度的监控指标。例如，互联网其他典型应用的相关指标，如在线游戏、微博和其他服务。此外，宽带接入率的相关数据将会公布。
最后，我们将加入更多的企业，建立一个网络速度监控系统。目前有8家有代表性的互联网公司开展宽带网速监测并提供数据，将推动其他有较大影响力和用户群的互联网公司和电信运营商，以及第三方机构(如中国电信研究院)加入这项工作，以扩大数据源，使联盟的宽带网速监测更加全面和系统化。将来会添加一些数据分析。
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