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“一种新产品前天晚上刚上架，第二天早上就卖出去了。20分钟后，它被从架子上拿走了。投诉渠道比较麻烦。如果投诉不成功，将被罚款一次，并扣12分。商店将被封锁7天，90天内不能参加活动...这太荒谬了！我听说成千上万的卖家的产品都被删除了。”一位淘宝店主说。
根据《淘宝规则》第54条的相关规定，虚假交易是指通过不正当手段增加账户信用评分和/或商品销售额，从而损害买家权益的行为。如果会员进行虚假交易，淘宝将根据严重程度采取不同的措施。信用投机一直是淘宝上的一个痼疾。早在几年前，淘宝就发起了一项特别的“纠正虚假交易行动”。
据了解，淘宝的打击措施包括下架、降低商家的信用等级以及查封店铺。淘宝的整改行动非常有力，影响范围很广。一些淘宝店主抱怨说他们是意外受伤的。
12月5日深夜，一群淘宝卖家对此不满，进行了集体联系，同意点击直达车，此举消耗了淘宝上大卖家的资源以示抗议。诸如“外套男”、“皮衣女”和“毛衣”等流行关键词被一个接一个地拍摄。12月6日深夜，一些淘宝店再次被鼠标包围，成为愤怒的对象。
作为回应，12月6日晚，淘宝在其官方新浪微博上回应，呼吁商家抵制投机团伙。阿里巴巴董事会主席马云也在“来来往往”的平台上回应道，他绝不会妥协。阿里对信用、假冒商品和侵犯知识产权的行为进行投机是不可容忍的。“制造麻烦是没有用的。”“我会毫不犹豫地破产。”"只有让诚实的企业变得富有，商业社会才能摆脱烟雾！"
与此同时，淘宝还宣布将上诉期限延长至2014年1月20日，并表示将逐一确认和回复上诉。在申诉期间，相应的处罚措施将被暂停，删除的货物将被恢复到网上仓库。这项“优化”措施将在12月9日24: 00之前实施。
针对一些卖家“意外受伤”的说法，阿里巴巴公众与客户沟通部门的陈洛安告诉阳光网:只要处理的交易或多或少是虚假的，那只是他炒作的比例，会有所不同。如果卖家真的认为是误判，他可以提交一些投诉材料来证明。
然而，淘宝表示，目前只有不到2%的被处理卖家提交了投诉材料。
另一方面，小卖家的抗议仍在继续。12月8日中午，一些小卖家采取集体提取支付宝余额的行动，试图吸引注意力。一些淘宝店主表示，如果他们的要求得不到满足，他们将在淘宝“双十二”之前发起更大规模的网上抗议。
这是自2011年淘宝“十月伤市”以来的第二次大规模卖家抗议，抗议持续了几天。
2010年，因为淘宝改变了搜索规则，卖家的流量波动太大，导致了抗议；2011年，天猫突然提高了押金和服务费，赶走了一大批小卖家，造成了轰动性的“十月伤市”。从那以后，淘宝商城报了警，并坚称不会妥协。
一些淘宝卖家抱怨说，此类事件再次发生的关键是小卖家和大卖家之间的资源分配不公平。“天猫的入口在淘宝。这么多年来，数不清的小卖家建立了一个淘宝网站，但流量都流向了有能力的天猫。“双11”与我们无关。“双12”从我们这里删除了这么多财宝。我们需要一份声明。"
陈洛安回应称，打击信用投机是淘宝的常态，可视为近期的一项集中专项行动。这与网民们所理解的“双十二”的到来无关，它打击市场上的小卖家，支持天猫。
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