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新华社杭州5月9日电中国电子商务研究中心近日发布了中国网上零售季度报告:2012年第一季度，中国网上购物市场交易规模达到2336亿元，同比增长42.8%。与去年第四季度相比，下降了3.5%。专家指出，电子商务的快速发展导致问题爆发过于激烈，破产的浪潮还将继续。
该研究中心的分析师莫代青表示，第一季度交易量的高增长与人们的消费习惯逐渐从线下转向网上密切相关。与国庆、圣诞节等节假日较多的2011年第四季度相比，2012年第一季度节假日相对较少，网购难以高潮。因此，环比交易数据现在正在下降。
根据季度报告，c2c(消费者和个人之间的电子商务)企业的市场份额没有多大变化。截至今年3月，淘宝、paipaipai和eBay分别占总份额的94.6%、4.9%和0.5%。在c2c市场，淘宝仍处于“垄断”地位，其优势仍在扩大。
在b2c(企业对客户的电子商务)网上购物市场，天猫商城仍然排名第一，占总份额的51.3%。JD.com和亚马逊中国分别排名第二和第三，分别占21.9%和3.4%。
莫代青指出，网上购物交易规模增长迅速，但快速发展导致资金链短缺、劳动力成本巨大、无视用户投诉、售后服务差等问题过度集中。电子商务企业仍然需要经历一个逐步规范优胜劣汰的过程。
例如，在这份季度报告中，JD.com在b2c中排名第二，但由于资金链问题，它仍处于亏损状态。
去年12月，网易旗下的奢侈品网上购物平台网易尚品被关闭。该平台于去年1月18日推出，关闭不到一年。
一个多月前，微软旗下的电子商务项目——微软商城(msn Mall)的产品网络停止运营，离该网站上一轮1000万美元的融资只有半年时间。
去年十月，西米。一家经营休闲小吃的b2c网站因物流成本过高而暂时关闭了小吃业务。
在整个季度报告中，在线零售商仍在积极抢占市场份额，2012年对电子商务公司来说也是至关重要的一年。莫代青分析说，电子商务企业要想走出这一困境，就应该回归商业本质，寻求差异化。
