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移动生活
杭州可以说是4g城市之一。记者了解到，目前，包括西湖在内的杭州大城市已经覆盖了4g网络，拥有2400多个4g基站。除了广泛分布的4g基站外，西湖景区还有80多个“智能西湖”信息服务亭。通过信息服务终端，游客可以在线查询景区路线、餐饮、交通等信息，也可以通过身份证感应系统直接购买景区门票。此外，每个信息亭都会提示游客搜索“cmcc-4g”。没有4g终端设备的游客可以免费使用从4g网络转换而来的wifi信号，在4g网络上享受高速冲浪——游客可以在亭子周围上网，甚至可以和亲戚打视频电话或下载电影。
“快”是4g最显著的特点，其峰值下载速率可达100mb/s以上，实际传输速率是3g的10倍以上，比许多家庭使用的宽带还要快。“快”的诱惑是什么？体现在终端设备的使用上，视频观看是最明显的领域。
作为4g试点城市，从去年3月30日起，杭州率先开通了4g网络的免费体验公交线路——B1，从黄龙体育馆通往大学密集的下沙区。中国移动在这条线路的55辆公交车上安装了4g转换设备，将4g信号转换为wifi信号。只要b1线的中国移动用户在车内搜索“cmcc”网络，输入中国移动发送的系统密码，乘客就可以在4g网络覆盖的公交车上随意上网、看电影、下载软件。目前，每天有1万多人乘坐b1公交车上网。我们的记者在商务大厅下载了一个1g视频，只用了大约两分钟，而且速度非常快。
从3g到4g，这不是一蹴而就的，基础设施、终端设备和服务软件都需要升级。事实上，加入4g并不复杂。中国移动承诺了“两种不同速度”的服务标准，即不需要更换号码，不需要注册，只需要更换卡(用usim卡替换以前使用的sim卡)。为了方便客户使用4g，中国移动还提供了免费的快速换卡服务。客户可以通过营业厅、网站或10086热线进行注册。认证后，中国移动将根据提供的地址免费发送usim卡。
然而，即使客户目前没有4g手机，中国移动也专门为转型中的用户开发了一个名为mifi的互联网合作伙伴。它不比名片大多少。它有五六厘米长，三四厘米宽。它非常轻，便于携带。没有4g手机的用户可以通过mifi将4g信号转换成wifi信号。杭州地铁1号线的4g网络可以通过mifi转换成wifi信号。
自2009年3g网络时代开始以来，虽然移动互联网的概念已经成为现实，但由于传输速度和流量价格的双重障碍，大量的实时需求仍然无法完全释放。“3g服务主要是2g服务的翻译，还有一些杀手级产品应用。”我们相信，一些特殊服务将在4g时代诞生，例如实时直播、高清视频和高保真音乐。”中国移动市场部营销管理部主任邝铁梅告诉记者。杭州地铁1号线开通4g那天，电视记者通过手机进行直播，其稳定性和传输速度不亚于庞大的传统广播设备。可以想象，在未来，第一波出现在新闻事件现场的图片可能不再是电视记者，而是现场的当事人或目击者。
中国移动市场部负责人认为:“4g将极大地促进移动信息的动员，实现真正的无缝虚拟工作生活，随时随地在线。”他告诉记者，为了迎接4g的到来，各种手机制造商已经开始采取行动。到今年年底，中国将有大约22款4g手机上市，主流厂商的中高端机型将支持4g模式，明年初将推出约1000元的4g手机。
4g建设作为国家信息化战略工程，将带动整个国民经济的大发展。首先，在基础设施方面，中国移动的4g网络明年将覆盖全国326个城市。中国移动去年建成2万个td-lte基站，今年将建成20万个基站。从中国移动的购买量来看，国内通信设备制造商的比例相对较高。对于下游手机制造商来说，要进入4g团队，他们只需要更换一个适合他们的手机芯片。在3g时代，wcdma技术、手机芯片主要被高通等国外厂商垄断。现在，基于td-lte技术的自主创新，国内手机芯片制造业迎来了机遇，从而带动了整个国内手机行业的发展。未来，随着4g的迅速普及，第三方服务和应用产品将不可避免地迎来新一轮的井喷。
4g路
对于通信运营商本身来说，“快”的诱惑更大。4g不仅像拓宽信息高速公路一样简单，而且将形成一个新的游戏规则。“只有当速度足够快，能够突破传输速度限制时，运营商才有机会开发更好的产品和服务，为客户创造价值，最终赢得客户的信任。”然而，这条路对中国移动来说并不容易。
通信技术的发展一般以十年为一个周期，螺旋式上升。80年代流行的“老大哥”采用了第一代模拟蜂窝手机技术。20世纪90年代中后期，随着手机的普及，它进入了2g时代，主要包括gsm和cdma。到目前为止，基于语音呼叫的2g业务仍然是中国移动通信领域的主流。中国移动成立于2000年，抓住了2g蓬勃发展的机遇，很快成为中国移动通信领域的领导者。截至2008年底，其市场份额已超过70%。
转折点发生在2009年。同年1月7日，MIIT颁发了三个3g牌照，其中中国移动获得了td-scdma牌照，中国联通和中国电信分别获得了wcdma和cdma2000牌照。作为3g的三个国际主流标准，后两个是基于2g的自然演进，已经在西方国家应用多年，技术和产业配套设施相对成熟，而td-scdma技术是基于中国自主创新的知识产权。为了在世界传播领域赢得更多的主动权，中国必须进行自主研发并拥有自主知识产权。由于td-scdma技术的成熟程度不同于其他两个国际标准，因此需要一个强大的运营商来推动其从实验室到市场的快速工业化和商业化。中国移动当时就承担了这样的历史使命。
在无线通信技术中，似乎无处不在的频带是稀缺资源。如何用较少的频率完成更多的传输任务一直是通信技术的不懈追求。3g牌照发放后，td-scdma在成熟度上与wcdma有差距，但tdd技术在频谱利用率上更有效率。“传统的wcdma技术必须要求频率分离和对称使用。两个对称的频率应该用来打电话，并占用两个频道；td技术最明显的优势是它可以不对称地使用频带。它使用时间来分离它们，可以及时使用分散的频率，并且可以灵活地匹配上行链路和下行链路传输信道。例如，使用手机上网时，不再需要同时使用两个对称的频段，大大节省了频段资源，提高了利用率。”在4g条件下，频谱资源更加稀缺，td-lte最大的优势就是节省网络频谱资源。目前，23个td-lte商业网络已经在全球18个国家部署，计划部署40多个td-lte商业网络。
然而，对于运营商来说，这意味着巨大的投资。中国移动4g建立了3个频段:1.9ghz、2.3ghz和2.6ghz，与2g时代的900hz频率相比，4g频率更高，波长更短，基站覆盖面更小。“在人口密集的地区，平均每隔五六百米就要建一个基站。”以北京为例，全市已经部署了5000多个4g基站，其中2000多个在五环以内。其中，有些是利用原有基站并升级4g基站设备完成的，但有些是新建基站。每个基站的机房和设备至少要30万元。
此外，要开始一项新的通信技术，我们必须与时间赛跑。首先，稳定是通信领域的第一要求。一项新技术的开发、测试和商业化至少需要几年时间，以便逐步提高系统的稳定性。其次，支持上下游产业也需要一个过程。从上游基础设备到下游终端制造商，它肯定会青睐市场份额较大的主流技术。在过去的四年里，中国移动更像是一个孤独的探险家。
现在终于是收获的时候了。2012年1月，中国移动主导的td-lte技术被国际电信联盟正式确定为第四代移动通信技术的两大主流标准之一。在世界通信领域，“中国制造”最终走向“中国创造”，4g技术已经完全成熟。2011年，中国移动与日本软银、欧洲沃达丰、印度bharti和美国clearwire等六家海外运营商联合成立了gti联盟。目前，该组织有78个成员。借助这个国际合作平台，td-lte行业将开始全球营销。Td-lte已经被国际主流运营商认可和接受，包括日本软银、韩国skt、沃达丰、德国电信、法国电信和许多新运营商。目前，世界上有23个商用td-lte网络，td-lte用户超过500万，在建td-lte网络超过40个。计划到2014年底，在全球部署50万个基站，覆盖20亿人口。Td-lte终端也完全成熟。目前，全球有200多个商用td-lte终端，td-lte已经成为全球主流4g标准之一。
在两种lte标准竞相提速的同时，由于高质量频谱资源的稀缺，td-lte的优势如上下行带宽分配不对称、频谱相对集中、带宽较大等日益突出。越来越多的运营商逐渐认识到tdd技术和tdd频谱的价值，因此建设lte tdd/fdd融合网络正成为越来越多运营商的选择。
在2g和3g时代，由于多标准，我们不能在不同的国家享受同样的漫游。然而，在4g时代，tdd和fdd的融合和发展使得4g网络和终端能够适应不同的频率和标准，从而使得4g能够在世界各个国家和地区实现无缝漫游。从4g研发之初，中国移动就积极推进td-lte和FDD-LTE(基于WCDMA发展的4g技术)的融合，这是全方位、深层次的4g主流标准，完全打破了不同模式和运营商之间的壁垒，真正实现了“一机在手，走遍天下”。
工业互联
除了对个人生活的影响，4g的到来也深刻地改变了传统行业的商业模式。如果在3g时代实现了个人移动互联，有望在4g时代实现工业移动互联。
在杭州，第一个使用4g的人是一群叫“V队”的出租车司机。“V队”成立已近两年。他们成立了一个微信群。每个司机都有两三部手机，其中一部配有出租车软件，比如专门用来抓票的“快”。老司机马军的车里也有一个mifi和一个车载充电器。他告诉记者:“事实上，我们在3g时代就使用了，但4g真的更快。”我们在团队的微信群中互相交流发送订单。没有任何延迟，使用“快速”更快。此外，我们还可以实时看到车内各个路段的交通状况，避免拥堵路段，节省时间，增加收入。”马军补充说，4g网络提高了车队的知名度和服务质量，并留住了许多老客户。“V车队的司机基本上不会在街上开跑车拉顾客。通常，会有老顾客预订汽车。如果我的车没有空，我会给车队微信群中的其他人发一张账单，谁拿到它，谁就有账单。
医疗急救领域对速度也有很高的要求。然而，120救护车受到技术手段的限制。在抢救危重病人时，从下车到把病人送到手术室，最早需要将近两个小时。以急性心肌梗死患者为例，从到达急诊室门口到开通血管需要90分钟。这90分钟主要用来询问病人的病史、抽血、做初步检查、调动相应的医务人员等。，这是不可省略的步骤，并且时间难以压缩。
为此，中国移动与杭州急救中心合作推出“4g紧急远程医疗系统”。移动工作站安装在救护车上，由三部分组成:车载硬盘录像机、病兆监视器和平板电脑。车载硬盘录像机可以在救护车上拍摄和存储现场，监视器用于检测病人的身体状况，医生可以通过平板电脑调出病人的健康记录和电子病历，通过4g网络联系急救中心，报告病人的病情，并通过远程监控将相关信息和数据传送到医院的急诊室。这样，当病人还在路上的时候，医生就可以了解他的情况，提前做好接受抢救的准备。“如果情况紧急，救护车可以在途中与急救中心的专家沟通，指导急救医生进行抢救，提高急救效率。”120急救中心相关负责人表示，以急性心肌梗死患者为例，通过“4g急救远程医疗系统”，可以在救护车上直接进行心电监护、呼吸机开启、血氧饱和度检测等项目，然后传输到医院，实现急救医生和外科医生之间的“无缝对接”，预计可节省约一小时的抢救时间。
在接下来的几个月里，“4g紧急远程医疗系统”将在杭州的50辆救护车上使用。桐庐县卫生局还与杭州移动桐庐分公司合作开展了无线生理参数监测项目。“简单地说，它是一个生理参数的日常监测器，如心电图、呼吸、血压和血氧，它配有一个sim卡。该装置不仅可以监测老年人的身体状况，还可以将检测数据实时传输到数据中心。如果数据异常，数据中心的工作人员会及时通知老人家属和医院。这相当于问一个家庭医生。”桐庐县卫生局的工作人员告诉记者。
4g网络的普及也为城市管理创造了新的技术手段。2012年11月22日晚，大雨倾盆而下。杭州市江干区九保中队的检查员朱和葛在九保镇污水泵站附近巡逻，发现三堆建筑垃圾被随意丢弃。他们没有下车。屋顶上的4g高清视频监控系统捕捉到了垃圾视频，并将其传输到城市管理指挥中心。在现场，三辆农用车正在向前行驶。晚上又黑又下雨，用肉眼看不清楚车牌。他们全程跟踪非法车辆，4g高清视频监控系统也全程拍摄视频。农用车辆驶入一个建筑工地，后面跟着执法车辆。一台挖掘机正在工作。暂且不论，施工现场的建筑垃圾与九堡污水泵站前的建筑垃圾是一样的。同时，高清视频以每秒数十兆字节的传输速率显示在城管指挥中心的大屏幕上。安装在城管执法楼顶的高清摄像头可以旋转360度，操作时几乎没有死角。与以往的车载系统相比，4g高清视频监控系统具有更高的图像清晰度，能够实时记录和还原场景，实时监控，完整拍摄，并保留证书，从而在破案时能够自圆其说。
对于城市管理、公共安全等领域，基于4g网络的“单兵系统”具有与4g高清车辆监控相同的功能。“这个‘单兵系统’的高清摄像头连接着一部手机大小的主机。相机夹在衣服上，可以一路拍摄。主机可以存储图像并将图像实时传输到指挥中心。即使只有一个人值班，也可能是在特殊情况下。清晰地拍摄和传输图片。”
通信革命
运营商不仅是这一变化的推动者和引领者，也是变化中受影响最大的一方。当“水流速度快时洗澡不成问题”时，作为前“水管”，运营商的角色和使命面临着前所未有的挑战。随着移动互联网的普及，全世界的通信运营商都在讨论一个问题——它在未来是否会成为一个简单的“水管”。
最近，中国移动制作了一个4g预热的广告，在广告的末尾出现了一个由英文“and”和中文“and”组成的新品牌标识。这则广告充满了科技感和时代感，最后出现的新手机品牌由玫瑰红和浅绿组成，给人的感觉是充满了追求梦想和不断创新的动力，其4g性能令人期待。
与此同时，中国移动的企业标识也悄然发生了变化。最初的英文字母也从所有的大写字母变为只有第一个大写字母，这通过流畅的小写字母带来了亲密感。最明显的变化是颜色的调整，从冷深蓝到更活泼的亮蓝色，甚至给公司图标增加了一个亮绿色，更具现代感。尽管中国移动没有解释新品牌和标志变化的含义，但它显然是针对即将到来的4g。
中国移动市场部品牌部负责人告诉记者，在4g时代，中国移动将推出新的商业主品牌，建立“企业品牌+商业主品牌”的统一品牌结构。其中，主要的商业品牌覆盖三大市场:个人、家庭和团体客户，而原有的客户品牌被纳入俱乐部运营。
曾几何时，周杰伦代言的“动感地带”和葛优代言的“神州行”在中国家喻户晓，“全球联通”品牌覆盖了高端手机用户。现在，随着4g的到来，中国移动已经不像换个标志那么简单了，它代表着传统电信业务模式的转变。
在4g时代，商业模式已经从基于语音转变为基于数据，这对运营商来说既是挑战也是机遇。在传统的2g和3g时代，因为大多数第三方应用(APPs)都集中在手机上，所以手机和APPs都集中在运营商的平台上。换句话说，移动运营商实际上承担了两个角色。语音和流量；在4g时代，智能终端设备越来越多，应用程序可以分散在不同的设备上，运营商将进入流量管理时代。中国移动为4g设计的服务包已经开始反映这种商业模式的变化，从600兆字节/月开始，主要服务包是1g-2g/月，最高服务包是5g/月。
中国移动市场部负责人告诉记者，中国移动的非语音收入逐年增加，预计很快将超过语音收入。未来，中国移动希望扮演智能管道和开放平台的双重角色。一方面，它智能地分配和管理流量，以准确地为客户服务；另一方面，它可以聚集一批平台产品来构建一个更加完善的工业服务平台。“在4g时代，中国移动将拥有三大驱动力——交通管理、集团信息化和个人数据业务。”
在交通管理时代，除了业务模式的改变，对运营商的数据处理能力也提出了新的要求。中国移动研究院是中国最早进入云技术的科研机构之一。云计算系统部经理告诉记者，由于视频、社交和日志等非结构化数据的爆炸性增长，运营商必须采用更先进、更高效的云处理模式进行数据存储和处理。在大数据时代，数据是最宝贵的资源，运营商可以从这些大数据中进行分析和判断，进行精准营销，实施精准服务，为客户创造更多价值。
网络产业分离的时代
中国移动研究院互联网应用系统部是一个有点例外的地方。在创新大楼的一个小角落里，有许多大型机构和无数部门，它呈现出一种自发的、个性化的创新驱动氛围。该部门的总经理很活泼，坐在椅子上，手里拿着搪瓷水箱，说“中国移动的应用产品需要更多的互联网色彩，需要更多的用户体验理解。”他带我们参观了工作室。玻璃板上布满了关于R&D进程的创意和“头脑风暴”笔记，还有一个激励性的口号，上面写着“现在就做”！电脑房里还有一台神秘的机器，可以自动测试手机应用软件的功能，办公室的书架上堆满了关于硅谷精神的书籍。他想让他的团队更接近互联网——注入一种与移动通信有点格格不入的基因。
这个部门刚刚成立两年，诞生于中国移动研究院终端技术研究所。在部门总经理的轻松背后，隐藏着对移动运营商未来的担忧。简而言之，他解释了为什么他曾经领导的终端技术研究所是最早陷入担忧的部门之一:“移动终端是运营商直接联系用户的终端。随着智能手机时代的到来，移动终端产生了跨境效应，包括通信、互联网和大众消费电子产品的多重属性。运营商构建的语音和短信收费的盈利模式受到挑战，移动终端的控制不再由运营商单独控制。他表示，目前他们正在独立开发一款名为“会议助手”的产品，以“端到端”的方式满足他们手中的所有会议信息，赋予“传统的大型会议一点it时代的风格”，然后“通过该产品进一步渗透到企业中，提升中国移动在企业信息化和办公自动化方面的价值。”当然，他是一家大型中央企业、一家国有企业和一个政府部门，现在是一个主要的潜在客户。
几年前，移动运营商推出的“电信增值业务”试图控制流量，但很快就变成了一个过时的术语，被创新业务部、数据业务部和互联网应用部所取代。互联网思维也以势不可挡的趋势影响着移动通信的商业模式。“提供信息服务不应收费。淘宝的这些平台将商家和制造商聚集在一起，但它们不收取信息费，也不从中赚钱。目前，中国移动积极调整业务和收费模式，以满足客户不断变化的需求。据价格管理办公室经理邢介绍，从过去的电话费、短信到流量，它已经转变为以流量为主；从兆字节的流量到千兆克的流量，包裹流量从600米的上限增加到了5千兆克。邢说:“人们交流的方式正在改变。除了电话、短信等传统通信方式外，手机已经成为人们获取互联网信息的终端，社会交流的入口，甚至是物联网的远程控制设备。目前，中国移动拥有近6亿互联网用户；移动互联网流量将继续爆炸式增长，基于流量的套餐推广将适应消费者行为的新变化，这也是全球趋势。中国移动的4g流量套餐增加了多终端和多卡共享的功能。套餐中的最低单价不到4美分/兆字节，套餐外的单价从1元/米降至0.29元/米。同时，4g套餐的客户将获得无线局域网的互联网流量(每月5g)。中国移动还将更及时地提醒客户交通流量，防止因交通流量过大而造成不必要的损失。
通信行业有自己独特的运营规则，技术更新快，投资高，成本高，运营规则大相径庭。一位在电信行业工作多年、现已成立通信和互联网公司的总裁向我们解释说:“在过去的10年里，我们经历了从2.0和2.5到3g和4g的升级，R&D和下一代升级的网络铺设成本非常高。
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