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刘桦,住在浙江省桐庐县,今年23岁。他和他的母亲都是网上购物者。他们每年总共在网上购买约1万元。去年,因为他们在网上购买电脑,他们每年花费超过3万元。
"我花在网上购物的时间比在实体店购物的时间还多。"刘桦说:“网上购买最多的是数码产品,其次是食品;我妈妈会在网上买很多衣服和化妆品。也有团体购买优惠券,也买了很多。”
“桐庐县地方小,数码产品选择少,实体店价格太高。不过,在互联网上的选择会便宜得多,你可以根据自己的需要做出最合理的选择。”小刘说他很熟悉购买数码产品。
淘宝网发布的报告显示,雅诗兰黛、倩碧、优衣库和耐克等化妆品和服装品牌在天猫的人均购买量高于一线和二线城市。2012年,雅诗兰黛化妆品在天猫县的人均购买量为765元,高于一、二线城市的人均购买量652元。
今年3月,麦肯锡对266个城市的调查还显示,尽管县域和大中城市有相似的网上购物习惯,但与一线和二线城市相比,县域居民的收入明显不足。同时,根据数据显示,在三、四线城市中,每新增100元网络消费,新增消费为57元,远远超过全国平均新增消费39元。
对于“网购热”在县域超过一线、二线城市的现象,浙江大学社会学教授王认为,网购热从中国大城市向周边乃至偏远地区的蔓延,符合现代科技手段在社会中普及和发展的轨迹,是一种自然趋势。一方面,这与县域商品类型缺乏、选择有限有关;另一方面,网上购物可以给人们的生活带来便利。
然而,随着网上购物在全国各地的不断深入,其弊端也不可避免地暴露出来:物流效率低、运输过程中货物受损、服务态度差等。,这已经逐渐演变成网上商家进一步拓展县网上购物的蓝海的最大缺点。
住在黑龙江的徐峥告诉记者,尽管哈尔滨是省会城市,但网上购物从下单到收货至少需要三四天,其他地理位置偏远、交通落后的小城市和小县城也是可以想象的。
为此,阿里巴巴集团创始人马云决心建立“中国智能物流骨干网”,力争实现“全国任何地区24小时配送”。
此外,网上商店的“低门槛”准入使得网上商店的管理混乱,水平参差不齐,网上购物市场监管混乱,导致网上购物消费者经常面临购买假货的困境。
“网上购物也是买卖双方的妥协过程。双方都需要诚信,政府也应该出台相关法律来规范和保护双方的合法权益。”王教授说。
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