本篇文章2461字，读完约6分钟
在3.15消费者权益保护日前夕，在人民网和杨光新闻的反复炮轰下，中国移动的强硬声明姗姗来迟。上周末晚，中国移动通过@中国移动10086社交媒体正式对无限套餐的保留做出书面回应:“依法合规解决wap月套餐纠纷”。
在这份官方文件中，中国移动表示:
从合同的角度来看，wap每月套餐仅限于通过2g网络访问wap专有商业网站。如果在本套餐优惠条件下需要访问非wap网站，或提供远高于当时2g网络条件的上网费率，则超出了双方当时约定的服务范围，不符合4g无限制流量的要求；另一方面，一些wap包月客户的月流量高达数百gb，网络资源被严重占用，导致同一地区使用普通手机上网的客户无法登录，降低了网络速度。因此，中国移动不支持它。
对于wap月度套餐客户，中国移动仍将保持原约定的服务水平，并尽可能提供补贴等优惠措施(包括“转套餐送流量、话费补贴或终端补贴”等优惠措施)，以方便上述客户通过升级新套餐使用4g服务。
通过这一声明，中国移动对这一生动的4g无限流量争议做出了最终结论。
那么，这种4g无限流量是怎么回事？谁负责这件事？中国移动的处理方式合理吗？
无限制交通套餐的由来
2003年，为了发展移动互联网业务，中国移动推出了各种wap无限流量套餐。有些是10元，有些是20元，有些省市没有划分接入点。当时，中国移动的网络分为wap接入点和网络接入点，接入不同的互联网内容。如果wap接入点想接入网络接入点的网络，他们还需要设置代理服务器。在2g时代，gprs的速度只有几千字节，即使它在一个月内每秒连接到互联网，它也不会消耗太多的流量。当时，这个包裹似乎没有问题。
然而，随着网络的升级，gprs已经发展到边缘时代，网络速度已经从几千字节提高到20多千字节。中国移动周边的公司在2006年左右已经停止处理此类服务。到目前为止，全国已有200多万用户处理了这项业务。尽管中国移动试图说服这些用户更换网络，但截至2015年，仍有70多万用户。
2009年，中国3g正式获得许可，中国移动获得了最难推广的td网络。为了推广这项业务，中国移动推出了“三不政策”，即不换卡、不换号、不注册，只需换3g手机就可以使用td网络。wap无限流量卡迅速升值，网络速度飙升至160kb。
此后，中国移动开始整合wap和网络接入点，wap接入点无需代理就可以直接访问网络接入点的网站，使用起来更加方便。由于当年全国wap接入点的无限流量套餐大多是无限的，3g升级后的无限流量套餐实际上比移动目前推出的所有3g套餐都要好，无线交通卡价值百倍。
中国移动起初没有对用户施加任何限制，因为td的弱点和“三不”政策，但后来，随着流量的飙升，它开始在一些地区限制速度。
这遭到了用户的强烈反对，因为中国移动的“三不承诺”没有提到限速，经过一系列诉讼，限速最终被取消。无限制的交通套餐可以免费使用。
4g时代的游戏
由于3g时代标准不佳，中国移动很早就开始发展4g。在购买3g基站时，中国移动明确表示，将为空预留未来4g升级的空间。在频带资源方面，中国移动也在早期以3g的名义赢得了宝贵的频带资源。因此，4g牌照一发放，中国移动就大踏步前进，一扫3g时代的被动局面。
至于wap无限流量套餐，中国移动采取了预防措施，并明确表示4g不支持wap无限流量。
但是，在实际处理过程中，由于管理粗放。许多拥有无限流量的用户已经升级和换卡以获得4g功能。然而，本地手机的计费是分开计算的，使用无限流量卡的4g用户的账单很高，引起了大量的投诉。
为了让事情变得更容易，世界各地的移动公司都免除了用户费用，导致在某些地区，wap无限流量套餐用户可以无限期地使用4g网络。
孔子说:“不缺，但要注意的是，财产分配不均。”由于有些人可以无限期地使用4g网络，拥有无限交通卡但不能开通4g的人自然会捍卫自己的权利。因此，各地再次发生维权事件，媒体纷纷跟进，中国移动陷入困境。
最后，中国移动以声明的形式表达了自己的态度。
无限制的流动不合理吗？
从法律上讲，中国移动的声明有些道理。从2003年到2006年，中国移动在wap网站上提供低速、无限制的流量服务，没有升级的基础。然而，从用户的角度来看，中国移动在推广3g和4g时向老用户做出了各种承诺。用户有理由要求中国移动履行承诺。
从技术角度来看，如果无限流量用户长时间高速上网，很可能会耗尽基站资源，影响他人的正常通信，引发大量投诉；从经济角度来看，中国移动必须解决中国电信和中国联通之间的费用问题。用户上网越多，手机损失越大，所以中国移动必须坚决禁止。
两者之间的冲突由此产生，用户应该保护自己的利益。中国移动在经济上不划算，在技术上也很麻烦，应该坚决禁止。两者都有各自的原因。
无限流量卡应该被禁止，但中国移动应该给予合理的补偿措施。事实上，无限流量卡有点像钉子户。用户想要的不是麻烦，而是使用低价包装的权利。
为了中国移动和公众的利益，清理钉子户也有其合理的动机。利益冲突的解决方案是市场化。治疗钉子户只不过是支付多少钱的问题。目前，无限流量卡的市场价格只有几千元，70万卡全部回收，这只是中国移动每天盈利3亿的毛毛雨。
如果用户不想卖，给一个有足够优惠价格的包装。用户只想花10元或20元来满足自己和家人的上网需求。你给他一个10米的家庭宽带，给他10gb的4g流量(10gb足够个人正常使用)，如果超过10gb，速度限制在100kb，让他一个月交10元20元。你认为他能改变它吗？
对于用户来说，无限流量中的有限流量将会被用户所珍惜，而不是无限地成为热点，刷掉数百个G流量，长期占用基站资源。对中国移动来说，它现在似乎在赔钱。但是，随着网络的发展，未来的常规套餐可能会很低。无限流量卡的问题可以一劳永逸地解决，即使从长远来看，中国移动仍然会赚钱。
因此，解决无线交通卡的问题并不困难。中国移动只需支付费用或提供一个有吸引力的包裹替换。与危机公关和媒体公关相比，这样做要便宜得多。中国移动需要决策层来清晰地计算账目。
