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不知不觉,已经快月底了。你的流量够吗?你的车用完了吗?“流量”已经成为移动互联网划时代的问题。目前,期待已久的月底清货服务无法在短时间内实现。然而,在市场和舆论的双重压力下,运营商正在积极寻求变革,这可能是一个良好的开端。 电信在去年初推出了交通宝,联通也在去年底效仿推出了交通银行。然而,这两家主要运营商建立的流量交易平台并没有产生爆炸性的增长,大多数用户对此知之甚少。电信的流量宝藏仍处于萌芽阶段,而联通的流量银行只是空的一个架子。
这些流量交易平台的最大价值在于运营商态度的转变,但迄今为止并不成功。电信积极宣传交通宝,迫使联通采取后续措施。在过去的15年里,中国移动很快跟进并推出了一个名为“爱心交通”的交通交易平台。此外,阿里和京东等虚拟运营商也在尝试类似的服务。
有了痛点,问题能解决吗?
过去躺着就能收钱的经营者现在不得不向市场低头。运营商官方标准的变化对用户、企业和自身都具有积极的市场意义。因此,即使目前各大交通交易平台存在更多问题,我们也必须首先表扬交通宝贝、交通银行和交通爱好者。运营商愿意改变至少不是一件坏事。
刘良宝抓住了用户的“痛点”,但未能“以药治病”。无论是电信流量宝、联通流量银行还是移动爱情流量,当前对市场的意义在于“改变态度”大于“实用价值”。
首先,让我们思考一个问题,为什么“发送流量”的流量宝箱不能吸引用户的青睐?答:因为大多数用户并不缺乏流量。
首先,对于每个用户,他们会根据自己的使用习惯购买相应的足够的流量套餐。在选择套餐时,他们已经为整个月的交通使用做好了准备,所以一般不会有短缺;其次,大多数用户在家使用无线上网,商家在外出就餐和娱乐时也提供无线上网,所以在大多数情况下,流量套餐是取之不尽的。这两个因素足以解释为什么刘良宝不那么受欢迎。
回过头来看,以上两个因素只是大多数情况,不是绝对的,也就是说,流宝需要考虑如何细化操作来细分不同的用户、不同的使用场景和不同的使用需求。例如,大学生和上班族是两个不同的群体,他们的使用场景和需求是不同的。
如今,大学校园网普遍受到限制,因此大学生对手机流量有更强的需求,白天上课,晚上睡觉都需要手机。学生在月底缺乏交通流量是很常见的。此外,学生对电话费更敏感,更愿意接受免费交通,这表明学生群体是交通财富增长的最佳土壤。
上班族大部分时间都在工作。当他们使用手机交通,他们大多在户外场景,如公共交通,午休,厕所,吃饭,按摩等。,这些零碎的时间并不使用太多的流量。然而,不可避免地会意外地看太多视频,使用太多流量。然而,毕竟这是少数,这是真正的交通短缺。花几美元就足以构成一个交通包,所以总的来说,办公室职员的发展是有门槛的。
流动宝藏的最佳使用场景是什么?
事实上,培养办公室职员并非不可能。这取决于机会。春节是一个绝佳的机会。春节期间,交通消费处于高峰期,人们在等待和来回等待时,经常使用交通工具上网。对于那些套餐流量不足的用户来说,现在免费使用机场/火车无线网络是非常有吸引力的。
我们从人群、场景和需求三个方面做了简要分析。如果我们能针对不同情况下不同使用者的痛点开出正确的药物,刘宝还是有机会的。然而,在这些“机会”变成“现实”之前,了解流动宝藏的最大问题是什么?这个问题可能不会被流动珍宝本身清楚地理解。
以流宝为例,从产品设计的角度来看,“赚取流量”是整个流宝最重要的功能。赚取流量主要包括观看视频、玩问答游戏、安装应用程序、参与活动和天一积分兑换。天一积分兑换只适用于电信用户,但玩智力竞赛的奖励很少。此外,交通奖励相当可观。观看视频、安装应用程序、参与活动以及其他交换流量硬币的方式需要先消耗一定量的流量。
例如,下载一个应用程序需要1200万流量,而回报只有600万流量,这显然是不值得的。也就是说,只有在wifi环境下使用流量宝才能真正赚取流量币。对于缺乏足够wifi环境的大学生来说,这怎么可能被打破呢?这不等于失去了大多数学生用户吗?
人们在急需尿液的时候经常会找到厕所。对于办公室工作人员来说,一般来说根本不缺乏流动。很少有人有闲情逸致,在紧急情况下频繁使用流动宝藏来积累流动硬币。然而,当办公室工作人员真的需要使用流动珍宝来改变流动时,他们发现根本没有必要改变它们。(天一点→交通币→中国互联网时间,这条交换路径对电信用户来说非常实用。(
现在你意识到问题了吗?流宝本身已经被“流”所困,所以在早期发展种子用户并不那么顺利。至于其他经营策略,如给予流量、寻求流量、从商业活动中发送流量等,种子用户在形成市场影响力之前必须具有裂变效应。然而,目前,流动资金还停留在种子用户开发阶段。
运营商态度的改变是一件好事。如果六堡王能够为不同用户的“痛点”开出“正确的药”,那么仍然有机会“治愈疾病”。现在问题不是死胡同,有很多解决办法。如果简单粗暴,在发展种子用户的阶段,每个新用户将发送20个交通硬币(例如,只能调整号码),并且强制要求只能用手机注册(如果以其他方式注册多个号码来获取交通硬币),这样用户就可以在交通短缺期间尝到一些甜头,然后才能记住你的善良(沙漠中口渴时,一杯水是最有价值的)。
今年春节是一个非常好的时间。春节背景下,大学生、上班族和农民工拥有巨大的潜在用户市场。如果我们能很好地掌握它,流动的宝藏就能立即被发现。
虽然流量宝贝已经用灵活的服务策略抓住了用户流量需求的“痛点”,但这个痛点显然不是“痛点”,否则流量宝贝的市场影响力会比今天更大。如果用户真的有痛点,他们应该研究他们的“疼痛原因”,为什么,在哪里以及如何处理它们。这是刘良宝下一步需要重点解决的问题。治头痛是不可能的。只有找到疼痛的原因,我们才能“用药物治愈疾病”。