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在芒果电视和聚丙烯视频取消了默认的自动更新功能后，几个视频和音频网站紧随其后。
4月20日，根据浙江省消费者权益保护委员会官方微信公众号，截至4月17日，爱奇艺、腾讯视频等11家音像网站已向浙江省消费者权益保护委员会发出整改回复函，对4月8日浙江省消费者权益保护委员会访谈会上提到的相关问题进行了相应整改。其中，关于自动续费的缺省检查，几家音像网站表示缺省自动续费功能将被取消。作为对广告特权不明确描述的回应，11个视频和音频网站称他们已经完全修改了宣传页面。关于免提醒自动续费扣款问题，11家音像网站表示，连续购买月、季、年套餐的消费者将在扣款前通过内部短信、手机短信、微信等形式主动提醒用户即将扣款。
针对广告特权描述不明确的问题，11家音像网站表示，他们已经完全修改了宣传页面，不再使用“无广告”、“跳过广告”和“无广告”等宣传术语的绝对描述。诸如开放式屏幕广告这样的窗口会以一种引人注目的方式提醒消费者，他们可以手动跳过。同时，它进一步界定了会员的广告权益，并明确告知消费者广告特权的范围。
关于免提醒自动续费扣款问题，11家音像网站表示，连续购买月、季、年套餐的消费者将在扣款前通过内部短信、手机短信、微信等形式主动提醒用户即将扣款。其中，聚丙烯视频显示，站内信息提示将进一步优化，并设置醒目标志。蜻蜓调频表示将向消费者发送多渠道、多频率的扣款信息，提前3天通过站内短信通知消费者，提前1-2天通过手机短信通知消费者。Beeri Beeri表示，它将通过站内消息提前通知消费者即将到来的费用扣除，同时，它将对负责发送短信的供应商进行重点检查，以防止出现短信发送不及时和到达率低的问题。
关于自动更新的默认检查，几个视频和音频网站说他们将取消默认自动更新功能。同时，主动告知消费者具体的取消流程，消费者可以根据不同的支付渠道和相应的规则立即取消订阅。其中，安卓系统的消费者可以通过相关页面上的退订门户随时取消；喜玛拉雅、爱奇艺、蜻蜓调频和优酷ios系统的消费者可以通过快速跳链的方式取消自动续费。腾讯视频会员可以在微信公众号上随时关闭自动续费功能；如果消费者还有不清楚的部分，他们可以随时联系客服处理。
浙江省消费者保护委员会表示，此外，根据企业反馈，部分条款是由于不同手机操作系统造成的价格差异和退费困难。11个视频和音频网站表示，他们将在未来进一步优化服务流程，以确保及时响应和解决消费者反馈。
针对上述音像网站的整改意见，浙江省消费者保护委员会将要求法律专业委员会对相关网站的整改措施进行讨论和审查。涉及第三方渠道费用等问题，浙江省消费者保护委员会将进行进一步调查。此外，浙江省消费者权益保护委员会还将组织消费者权益志愿者开展经验调查，以监督整改落实情况。
早在4月8日，浙江省消费者保护委员会就对上述有问题的视频和音频网站进行了采访，并根据之前爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果电视、搜狐视频、腾讯体育、聚丙烯视频、乐视视频、比里比里等9个视频平台以及喜玛拉雅、蜻蜓调频等2个音频平台的会员消费体验结果，提出了整改意见。(记者揭示书)
(原标题:11个音像网站被浙江省消费者保护委员会采访后整改:许多取消自动续费)
责任:张静文
