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2020年，一场突如其来的流行病扰乱了每个人的生活。然而，当许多行业不得不按下暂停按钮时，互联网医疗再次迎来了新的发展机遇，成为许多资本眼中的热点。
不需要成群结队地去医院，不需要担心交叉感染、专业医生的在线咨询、医疗保险的在线支付以及专业人员将药物送到他们家中。受疫情影响，“网上购药”和“远程会诊”的需求呈爆炸式增长。与此同时，随着国家对网络医疗支持的增加，越来越多的“网络+医疗”服务被纳入医疗保险支付试点，为网络医疗的发展开辟了“最后一英里”。新一轮风口，政策红利的祝福，互联网健康轨道再次迎来黄金时期。
需求正在快速增长。
2020年的疫情让长期患有高血压和糖尿病的李阿姨很担心。“尽量减少出行次数，避开医院等高风险区域。但是长期的抗高血压和降血糖药物应该定期开出。”
“虽然我知道外卖可以在网上订购，但这是我第一次知道可以在网上咨询和开药。”李阿姨告诉儿子她的烦恼后，儿子帮她在网上医疗平台上注册了一个账户。虽然比平时晚了两天，但是验方后才过了30多分钟，她最近要吃的药已经送到李大婶那里了。
在特殊时期，像李阿姨一样，有不少人首先尝试使用网络医疗服务。
一些数据显示，与疫情爆发前相比，医疗协会平台上的注册医生数量环比增长784%，注册患者数量环比增长372%，平台上的查询数量环比增长159%。自1月27日免费服务频道开通以来，百度的“问诊”已经咨询了500多万次，仅肺炎咨询一天就超过40万次。
许多在线医疗服务平台，如阿里健康、好医生在线和平安好医生，为患者提供咨询。主要在线咨询平台也正经历高峰流量。Health.com网站的每日访问量约为100万次，疫情专题网页的在线累计访问量近1.16亿次。疫情期间，平安医生就诊人数达到11.1亿人次，新增注册APP用户数增长10倍，新增APP用户日均数是平时的9倍...
易观国际分析师陈认为，这种流行病已经促使更多的用户自愿或半自愿地开始了解和联系在线医疗保健。“免费门诊活动不仅极大地提高了网络医疗用户的整体规模和普及率，而且成功地走出了圈子，接触到了健康人群，为网络医疗领域带来了新的流量。”
郭进证券医疗卫生研究中心的研究员曾秋林说，互联网医学在预防和控制新的冠状肺炎疫情中发挥了突出的作用。在线咨询和查询有效缓解了线下医疗资源的短缺。同时，指导患者在不同时间就医，以尽量减少患者在医院的累积，降低交叉感染的风险。结果，用户教育得到突破，在线医疗应用迅速普及，为后续客户保持粘性奠定了基础。
“建设网络医院的初衷是为了缓解医疗服务分布不均的状况，解决贫困地区医疗资源不足的问题。”一位业内人士表示，根据国家卫生委员会的数据，中国目前每年有近70亿门诊人次，其中60%以上是随访，而有些可以在网上完成。2019年，我国将会有一场网络医院的大爆发。前11个月将新建148家网络医院，创造历史高峰。由于流行病的影响，对互联网医疗保健的需求已经从过去的灵活性变成了正当的需求。
政策利好但“最后一公里”仍有待改善
早在2019年9月，国家医保局发布了《关于完善互联网加医疗服务价格和医疗保险支付政策的指导意见》，在全国范围内部署“互联网加医疗保险”工作。3月2日，《关于在新皇冠肺炎疫情防控期间推进“互联网加”医疗服务的指导意见》进一步明确，根据合格互联网医疗机构为参保人员提供的常见病、慢性病在线随访服务的规定，各地区均可纳入医疗基金支付范围。到目前为止，上海、深圳、浙江等省市已经明确将“互联网+医疗”服务纳入医疗保险结算系统。
许多业内人士认为，当互联网医疗保健被纳入医疗保险时，该行业将会爆发。中海投资副总裁陈冬冬认为，引入健康保险和一系列与医药研发和流通相关的政策，将在一定程度上重组医药行业。
然而，也有一些业内人士更理性地认为，行业的“最后一公里”还需要一段时间才能完善。丁香园创始人兼董事长李天天表示，目前运营的闭环是，上海的患者只能使用上海某医院的在线互联网平台报销费用，这极大地限制了互联网“无国界服务”的优势。
中国医药商业协会副秘书长马光磊表示，纳入医疗保险的前提条件是医疗机构必须具备转让电子处方的能力。在随访、购药、配送和医疗保险的各个环节，都必须以真实的处方为依据，从而实现随访、购药和报销。
"没有对处方信息的统一监管，很难打破处方信息的孤岛现象."一位知情人士坦言，处方流出仍受多种因素制约，难以完全落实。
的确，处方外流要求根据“互联网加”医疗服务的特点，实施网上实名制医疗服务，并配套建立网上处方审核制度和医疗服务行为监管机制，以确保诊疗用药的合理性，防止虚假医疗服务，确保医疗保险资金的安全。同时，诊疗、处方、交易和配送的全过程可以追溯到实现信息流、资金流和物流的全过程监控，但难度可想而知。
因此，他建议在政府的监管下，建立全国统一的网上医院电子处方流通平台和统一的医疗保险结算平台，使各地区的医疗电子商务提供商只需与具有医疗保险网上报销资格的第三方平台对接，患者就可以真正享受到医疗保险的购买，而不必离开自己的家园。“这不仅可以降低医疗保险部门的管理成本，还可以加强网上医疗的风险控制。”
市场空上涨以应对资本繁荣
微医疗集团品牌部总经理张贵民表示，疫情过后，将会推动网络医疗的发展。医院和医生将更加重视网上服务，扩大网上诊疗的服务人群和服务项目。互联网医疗行业将真正进入加速时代。
曾秋林说，网络医疗从远程和轻审讯开始，已经逐步覆盖了诊疗、诊断、健康管理和医院管理等多个环节。目前，围绕着医疗资源的配置和医疗服务流程的再造，互联网渗透到医院的场景中，越来越深入到人们的整个生命周期中。网络医院建设的参与者不再局限于医疗机构，而是扩展到医疗和医疗保险领域，涉及的范围不断扩大。
近年来，山东、湖北、浙江、上海等地相继开通了官方互联网诊疗平台。同时，第三方平台如阿里健康、静乐快药、安全好医生、丁香医生等。也在迅速上升。在线咨询和互联网医疗企业呈几何级数增长。数据显示，截至3月23日，今年新增互联网医疗企业1.1万家。
此外，国家队也开始进行实质性干预。4月8日，联仁医疗大数据技术有限公司运营总部在上海正式开业。该公司在中国移动的领导下成立，由国家健康和安全委员会部署。太平洋保险、济南国际医疗中心产业发展有限公司、浦东投资控制技术创新基金等七家公司共同参与。它被认为是健康和医疗大数据领域的“国家队”。
据悉，联仁健康是中国首个“中央企业投资、地方政府、金融机构和医疗信息企业共同参与、国有资产为主体、市场机制为导向”的医疗大数据产业集团。它将主要覆盖医疗保健大数据、互联网医疗保健和医疗保健产业园三大板块。通过国家医疗大数据基础设施的建设和数据平台及应用的市场化运作，将提供公共卫生、保险创新、精准医疗、网络医院等多种医疗数字化服务。
中国移动董事长杨洁表示，国家卫生委等相关部委拥有的政策优势，为加快医疗大数据的应用和发展带来了难得的发展机遇。上海联仁健康的成立，是中国移动进一步实施“5G+”计划，加快技术整合和产业整合，不断深化重点垂直领域和总体场景培育，推动5G在医疗行业应用和创新的重要探索。这也是实施健康中国战略，推动大数据在医疗卫生领域的普及和应用，促进民生保障和改善的重要实践。
互联网医疗保健的增长对资本大亨们更具吸引力。根据一些数据，在国家卫生委员会管理的医院中，网络诊断和治疗比去年同期增长了17倍。与去年同期相比，一些第三方互联网服务平台的咨询量甚至增长了20倍，处方量增长了近10倍。以阿里健康4月1日发布的数据为例。在过去的10天里，支付宝平台上的医疗卫生服务交易量增长了16倍。
根据乔斯特·沙利文的报告，中国在线医疗市场的规模预计在2020年达到1000亿元，2026年达到2000亿元。就远程医疗而言，2018年中国远程医疗市场规模将达到130亿元，未来五年的持续增长率为27.63%，2022年为345亿元。在线医疗行业有着光明的未来。
在1000亿元的市场预期下，与行业融资目标相关的融资金额大幅增加。最近，互联网医疗平台Micromedicine计划在香港上市，筹资10亿美元。同样是互联网医疗平台的春雨博士也获得了新一轮的战略融资。天眼数据显示，北京春雨天下软件有限公司经历了工商变革，搜狗经营实体北京搜狗信息服务有限公司成为新股东。然而，平安以前上市的医生现在的总市值超过500亿港元。阿里的健康表现也呈现爆炸性增长，其股价从年初的每股9.12港元上涨至目前的每股15.9港元，几乎翻了一番。(记者梁倩)
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