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5月13日，腾讯控股公布了第一季度(截至2020年3月31日的三个月)的业绩。2020年第一季度，腾讯的收入为1080.65亿元，同比增长26%，环比增长2%。净利润为270.79亿元，同比增长29%，环比增长6%。
这种流行病对腾讯商业部门的影响是不同的。在线游戏，包括视频和音乐在内的数字内容，在疫情期间增加了用户活动。然而，由于广泛的家庭隔离措施，腾讯的金融和技术服务、云计算和其他商业服务收入环比下降。
腾讯董事长兼首席执行官马在财务报告中表示:“在这个困难时期，我们提供在线服务，让人们保持密切联系，及时获取准确信息，高效工作，并获得适当的娱乐。到目前为止，我们的业务已经显示出强大的抵抗压力和产生现金流的能力。这使我们能够进一步增加投资，实现“科技为善”的使命。我们投入了我们所有的时间和资源，包括20多亿元的捐款，为在中国和全世界共同抗击这一流行病作出贡献。”
腾讯2020年第一季度的收入和利润
一季度，微信月活跃用户数量创新高:微信和微信月活跃账户数量同比增长8.2%，达到12亿，同比增长3.2%，小程序日活跃账户数量也突破4亿。
在数字内容方面，腾讯的视频会员服务同比增长26%，达到1.12亿，而音乐服务会员服务同比增长50%，达到4300万。
2020年第一季度腾讯视频成员数量
第一季度网络游戏收入同比增长31%，环比增长23%，至372.98亿元，主要得益于“和平精英”和“国王的荣耀”等智能手机游戏的贡献增长。腾讯表示，预计随着全国范围内工作的恢复，游戏用户和游戏内消费活动的持续时间将恢复到正常水平。
消费者在上述娱乐服务上支出的增加也导致了内容和渠道成本的增加，以及腾讯游戏服务器和带宽成本的增加。第一季度，其增值服务的收入成本增加了23%，达到255.77亿元。
网络广告收入同比增长32%，至177.13亿元。腾讯表示，广告业未来可能面临多重障碍，包括消费者互联网使用量恢复正常导致广告曝光率下降，互联网服务广告客户预算调整，以及本地市场流行病对跨国品牌的影响导致全球推广预算大幅削减。
第一季度金融技术和企业服务收入为264.75亿元，同比增长22%，环比下降12%。来自金融技术的收入逐月下降，主要是由于支付活动(尤其是线下交易)的减少和疫情期间的现金提取。然而，腾讯表示，4月最后一周的日平均商业交易额已经回到2019年底的水平。由于疫情的影响，云业务项目和新客户的获取被推迟，导致收入逐月下降。
腾讯表示，预计云计算行业短期内仍将面临挑战，长期内将继续增加在该领域的投资。该公司还预计云服务和企业软件将加速其在线下和公共领域的普及。腾讯透露，由于疫情引发的远程办公需求，微信和腾讯会议表现突出。自2019年12月底腾讯发布大会以来的两个月里，每日活跃账户已经超过1000万。微信的活跃用户数量从去年底的6000多万进一步增加。腾讯每月活跃用户超过1.6亿。
在财务报告发布的当天，腾讯宣布推出“数字方舟”计划，从降低成本、流失客户、设立专项基金和开发新技术等方面支持中小微型企业转型。
值得注意的是，腾讯股价自3月份以来出现反弹，创下近两年来的新高，目前市值超过4.1万亿港元。(记者陈玉玺)
责任:张静文
